2016年我從中國前往印度,開始了在印度創企的實習生活

分類:創投 時間:2016-10-12

【獵云網(微信號:)】10月12日報道 (編譯:何棄療)

2016年6月3日,我驚覺周圍的小伙伴都操著一口咖喱味的英語,這對于一個非英語母語的人來說很難聽懂他們說的是啥。是的,我去到了印度的硅谷——班加羅爾,未來四個月我將在Helpchat公司工作。然而我要做的工作既不是程序員也不是產品經理,我將成為一名顧問,幫助Helpchat團隊了解更多關于中國的情況以及移動互聯網行業,同時我也想多多了解一下印度的移動行業。聽起來還有點小激動呢,這對我來說是一個了解全球40%人口(中國和印度)行為的最佳機會。以下是我印度初體驗的簡要概述。

為什么選擇India和Helpchat?

一開始,很多人都會好奇為什么一個中國生物技術專業的畢業生會選擇在一家印度初創企業實習?事實上這個問題的答案真的很個人化,相對于繼續在研究方面深造,我個人非常傾向于商業和科技,這能夠給我更多國際經驗同時幫助我更好的了解這個世界。還有什么地方比印度更適合嗎?因此我開始通過AIESEC尋找機會。

我想去一個被聰明人包圍的地方同時可以學到很多新鮮的東西。在了解了印度的初創公司之后,Helpchat抓住了我的眼球,這是一家類似于中國的百度一樣集萬千事物于一體的App。盡管這家公司比那些印度巨頭企業(諸如Flipkart、Ola等)要小,但也并沒有小到哪里去,我覺得對于實習來說這是個不二之選。在這里我也獲得了與產品團隊緊密合作的好機會。

這次體驗對我來說既有趣又有挑戰性。在中國有一句話是這樣說的,如果你能夠在印度活下來,那么你就能夠在全世界任何地方好好的活著。現在我有了一個機會可以在這個多元化的國家里跟一個先進的產品團隊一起工作,無論如何我不會放過這次機會!

類似于美國硅谷和中國初創企業生態圈的聯合體

我必須承認在第一次走進Helpchat的辦公室之前我的內心是忐忑的。設想一下一屋子的印度人說著你勉強能聽懂的英語,他們中的大部分人都思想前衛,操著一口花哨的科技術語,聽著耳機碼代碼。對于我這樣的年輕中國女性來說,真的很可怕。然而這個刻板印象在我踏進去的那一刻改變了。這間整潔的辦公室色彩鮮艷,掛著激勵人心的標語,年輕且充滿活力的Helpchat員工們正在開展頭腦風暴。這完全是一派硅谷范兒——開放式的辦公空間,友好且放松。我可以負責任的說,這和我之前在硅谷參觀過的知名科技公司及創企是一樣一樣的。

作為這間辦公室中唯一的一個中國人,我變成了一個“中國維基百科”。大家都主動和我了解,向我介紹他們自己,和我討論中國企業解決問題的方法,同時討論中印兩國初創公司之間的異同。

這里完全是扁平化管理!就連Helpchat的CEO Ankur Singla都會突然來到我的座位上隨手抓一把椅子坐下來聊天。這次談話雖然毫無準備卻激勵人心,我們聊了很多話題包括我的對于未來的希望。他也對中國的企業表示了贊揚和尊重,同時問了我很多關于中國創新App的問題。

我在這里不僅僅看到了他們對待工作的認真、對待知識的渴望、對待討論的嚴肅,同時我看到了這里的人們是如何慶祝的,無論是獲得成功還是員工生日或者是一次簡單的辦公室食物分享。重要的是,這不是那種僅有10-20個員工易于合作的小團隊,這是一個超過150人一起工作的辦公室。我相信,這里一定有魔力。

中國的初創公司一直在不停的工作因為中國的競爭壓力非常大,互聯網行業的發展也很迅猛,在印度亦是如此。舉個例子,正如Vishal(Helpchat的CTO)所說Helpchat一直在努力成為印度發展最快的科技公司,因此盡管這家公司一周只有五個工作日,但是在周末你還是可以看到辦公室里有很多員工。

盡管印度的市場規模次于中國,但是我已經在這個國家看到了同中國創企之間的激烈競爭(除了諸如Ola vs Uber或者Flipkart vs Amazon)。事實是隨著印度市場的迅速進化,這里可能只落后于中國三到四年。

我在這里的工作

我非常驚訝于Helpchat員工對于中國移動互聯網發展的強烈好奇心。我在這里的工作是幫助他們更好地了解中國客戶,中國文化,中國多樣化的App和正發生在中國科技行業的事情。為什么呢?因為沒有人會否認諸如百度、阿里巴巴、騰訊等中國互聯網巨頭在針對中國用戶局域化解決方案上獲得的巨大成就。通過學習中國人對用戶的理解及局域化App,Helpchat可以加速他們針對十億印度人解決方案的構建。Avinash(Helpchat的CPO)給我的第一個任務是幫助產品團隊理解中國人的新聞閱讀習慣和流行App的特點,以幫助他們開發可以獲利的新聞功能。在這一過程中,Avinash問了我一大堆問題以更好的理解。我們深挖了很多不同的App,討論了區別背后的原因,以及“怪異”功能背后的邏輯。在我們的對話中我對他的犀利的觀察能力印象深刻。

印度的捆綁銷售

在討論中國新聞讀者習慣和App分析之前,我還針對禮券、食品以及公共交通向產品團隊的其他人做了類似的分析。每一次我要回答的第一個問題就是:“在中國如果你想做某某事的時候你用的是什么?”或者是“在中國還有其他的App可以做某某事嗎?”

我常常談起的第一個App一般是微信,接著聊百度和阿里巴巴集團,最后會聊一聊那些有特色功能的獨立App。然后我意識到能夠在這樣一個移動互聯網高度發展的環境下長大是一件多么幸運的事情啊。作為一個見證了互聯網高速發展的千禧一代,面對事物我的第一反應就是滑開手機上網解決。因為BAT(百度、阿里巴巴和騰訊)的App整合了中國人日常生活所需的一切,我完全可以通過一個App諸如微信或百度地圖或美團來做完所有事情,而Helpchat正在嘗試在印度做同樣的事情。隨著眾多智能手機用戶儲存空間愈發減少,一個功能整合的App對于諸如印度之類的市場來說真的很有用。

我學到的一些有趣的事情

我來自廣州,中國最大的城市之一同時也是美食的天堂。很多的印度人認為不吃豬肉和牛肉是神圣的,我之前非常擔憂應該如何在一個眾多素食人群的國家生存下來。在吃了很多天的葷食之后,我決定去嘗試一下素食餐,盡管也有來自印度朋友的一些說服。這里的食物對我來說非常的辣,但是我認為我已經愛上了印度菜的味道。因為上千種類的食物和甜點,印度提升了我的胃口,我想我在結束這段經歷之后很有可能變成一個素食主義者。

我曾和我的一位印度朋友就印度人為什么對豬肉牛肉不感興趣這一話題進行了有趣的討論。我非常驚訝地發現除了宗教原因之外,印度人認為吃素食會讓一個人的思維變的敏捷而吃肉會讓人變懶。在中國,蔬菜只是我們食物的一部分作為維生素的來源,而肉才是能量的主要來源。如果中國人聽說一個人只吃蔬菜的話,他們的第一個問題會是:你究竟發生了什么?

交通是我想說的另外一件事情。我事先就知道印度的交通很瘋狂,但我的第一次親身體驗還是把我驚到了。噪音和不必要鳴喇叭,灰塵以及車輛排放的尾氣污染,車輛橫沖直撞,而且每一個人都走的歪七扭八。班加羅爾的堵車也超越了我的想象。設想一下,開10km需要超過2個小時,即使在中國的一些擁擠城市,這也是我人生中不會發生的一件事。盡管我對這里的交通感到沮喪,但我很開心的看到卡納塔克邦政府正在建設地鐵。道路對于一個城市來說,就像是人體類的血管。如果想要一個城市發展,我們首先要修路,而在班加羅爾這件事似乎被忽略了。

我和來自全世界各地的人一起住在一個國際實習生公寓。我的房間有一張地圖,地圖上之前所有的居民的照片都會被釘在所屬的國家上。我驚奇的發現我是第一個來自中國的實習生,也是僅有的兩個來自亞洲的實習生之一。這里的很多人都來自南美和歐洲。因為來自全世界的人都住在一個房子里,我們經常會討論一些印度讓我們感到驚奇的事情。我們討論印度人說“yes”或“no”的時候如何搖頭,當他們要過馬路的時候他們如何通過揮手讓車輛停下。每一個住在這里的實習生都很熱愛印度而且沒有一個人在半年或一年的實習期結束的時候愿意離開印度。我很確定地知道當我回去的時候我一定會懷念的這個多元而又融合的城市。

在過去的兩年中,我經常去旅行體驗了一個多元化的世界,從肯尼亞到泰國到美國,現在是印度。對我來說觀察不同人思考、使用新興科技尤其是移動技術是一件有趣且令人振奮的事情。我很驚奇的發現不到五年智能手機改變了中國人的社會行為和生活方式。同中國一樣都擁有著大規模的年輕人群和多樣化的文化,印度也會借助互聯網的力量重新崛起。

讓我們一起來等待魔法發生在印度的那一天吧!

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