對於高鐵上的餐食尤其是盒飯,很多人都頗有微詞,畢竟太貴了,但沒想到質量也不能完全令人放心。據媒體報道,近日有乘客居然在高鐵上買到了一份發黴的盒飯。據報道,武漢的祝先生和夏先生在9月8日搭乘G505次高鐵從北京回武漢,期間在餐車上買了兩份盒飯,都花了40元。
祝先生打開後,赫然發現盒飯已經發黴變質,看起來已經放置了很長時間。
他立即向工作人員投訴,列車上趕到後道歉並退還了餐費,還送上了新的盒飯,但被祝先生拒絕。
夏先生就比較倒黴了,沒註意先把盒飯都吃了一大半,結果很快就上吐下瀉。
據悉,祝先生和夏先生當時購買的是紅燒牛肉雞翅飯,由上海新成食品有限公司華洲路分公司生產。
祝先生下車後,收到了這趟動車組餐飲公司發來的短信,稱會安排相關負責人從廣州到武漢拜訪,當面致歉及洽談後續事宜。
短信內容如下:
尊敬的祝XX先生:您今天乘坐G505次列車,並在餐車購買了2份米飯,其中一份在食用前發現了質量問題一事,該車負責人高度重視,並且第一時間向公司進行匯報。公司獲悉後,指示有關負責人第一時間向您道歉,並將於明天下午安排相關負責人從廣州到武漢拜訪您,當面向您致歉及洽談後續事宜,萬望您撥冗接見並且對我們以後的工作繼續予以監督。
廣州動車組餐飲有限公司
2018年9月8日
祝先生表示,自己不需要什麽賠償,只想知道原因。
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