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軟考知識點梳理--項目及項目特點

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項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。項目具有臨時性、獨特性和漸進明細三個特點。

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? ? 項目的“臨時性”是指項目有明確的起點和終點。當項目目標達成時,或當項目因不會或不能達到目標 而中止時,或當項目需求不復存在時,項目就結束了。如果客戶(顧客、發起人或項目倡導者)希望終止項目,那麽項目也可能被終止。臨時性並不一定意味著項目 的持續時間短,它是指項目的參與程度及其長度。項目所創造的產品、服務或成果一般不具有臨時性。大多數項目都是為了創造持久性的結果。例如,國家紀念碑建 設項目就是要創造一個流傳百世的成果。項目所產生的社會、經濟和環境影響,也往往比項目本身長久得多。 每個項目都會創造獨特的產品、服務或成果, 項目的產出可能是有形的,也可能是無形的。

? ? 盡管某些項目可交付成果或活動中可能存在重復的元素,但這種重復並不會改變項目工作本質上的獨特性。例如,即便 采用相同或相似的材料,由相同或不同的團隊來建設,但每個建築項目都因不同的位置、不同的設計、不同的環境和情況、不同的幹系人等,而具備獨特性。 持續性工作通常是遵循組織已有流程的重復性過程。相比之下,由於項目具有獨特性,所以其創造的產品、服務或成果可能存在不確定性或差異性。項目活動對於項目 團隊成員來說可能是全新的,需要比其他例行工作進行更精心的規劃。此外,項目可以在組織的任何層面上開展。一個項目可能只涉及一個人,也可能涉及很多人; 可能只涉及一個組織單元,也可能涉及多個組織的多個單元。?

? ? 項目可以創造: 一個產品,可能是其他產品的組成部分、某個產品的升級,也可能本身就是最終產品; 一種服務或提供某種服務的能力(如支持生產或配送的業務職能); 對現有產品線或服務線的改進(如實施六西格瑪項目以降低缺陷率); 一種成果,例如某個結果或文件(如某研究項目所創造的知識,可據此判斷某種趨勢是否存在,或判斷某個新過程是否有益於社會)。

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