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大資料殺熟?老客戶應該怎麼維護才能實現雙贏 |CRM

“這是一個最好的時代,也是一個最壞的時代;這是明智的時代,這是愚昧的時代;這是信任的紀元,這是懷疑的紀元;這是光明的季節,這是黑暗的季節;這是希望的春日,這是失望的冬日;我們面前應有盡有,我們面前一無所有;我們

從“關係”到“體驗”,當CRM遇到CXM

從1999年中國引入CRM客戶關係管理概念至今,CRM已經歷了十多年的發展。從最早記錄客戶資訊,到形成與客戶跟單資訊相關的一些事務性的工作記錄系統,再到現在智慧化的、與協同管理緊密結合的企業運營性系統,CRM與

MongoDB Aggregation 業務場景實戰

對於技術人員來說,“管道” 相信大家都不會感到陌生,在很多技術領域都有管道的概念,例如Linux 管道,CI/CD 管道。同樣的,MongoDB 2.2 版本也新增了聚合管道功能,雖然功能

中國SaaS死或生——“網紅”CRM的大起大落

【編者按】似乎中國SaaS企業格外喜歡追求風口,“雲”、“AI”、“區塊鏈”每當一個新概念興起,眾多中國企業猶如發現了裂縫雞蛋的蒼蠅一樣,紛紛湊上前去。可是一旦風口過去,會剩下什麼?一地雞毛?本文主

銷售易:以客戶為中心的連線,實現從DT到CT的跨越

終端客戶從未有像今天這般具有對產品的話語權,面對網際網路時代的蓬勃發展,客戶的訴求將成為未來服務提供商的主要業務發展方向的基礎,而這種新的變化正在考驗著每個企業,客戶的意見也越來越被重視。由資訊科技革命所產生的

使用者中心團隊介紹

有讚的介紹 有贊,是一個商家服務公司。我們通過產品和服務,幫助網際網路時代的生意人私有化顧客資產、拓展網際網路客群、提高經營效率,全面助力商家成功。 我們致力於成為商家服務領域裡最被信任的引領者;並持續

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