這些年,我學到的幾個關鍵詞

分類:設計 時間:2016-09-24

我們也許不能奢望能夠改變世界,但是我們必須武裝自己的思維,至少不被世界改變。

接觸互聯網已經接近4年了。這段時間里接觸了很多人、看了很多書,也學習到了很多東西。其中有這幾個關鍵詞讓我受益匪淺——簡約至上、場景思維、維度、資源與協調。

一、簡約至上

來源:蘋果的產品以及發布會;《簡約至上》書籍

概念:提供給用戶簡單易懂、符合直覺的產品,復雜的流程留給我們以及系統來做

簡約至上這個關鍵詞對我的影響很大,基本算是我產品思維的啟蒙。就如科技的發展,讓流程大大縮減,使得我們做任何事情都比之前方便了很多。如今,無論是生活或者是設計產品,我都抱著這樣的一個觀念——簡約至上。許多傳統行業轉型互聯網的企業,都會有這樣的一個想法,我把其他產品的功能結合在一起,用戶就不用到處切換app,只要在我這個app上就可以完成全部的這些事情。故而將各種功能都塞進自家產品,也不管是否符合自身產品。這樣不僅不會讓用戶覺得方便,反而把產品做的臃腫不堪,使得用戶根本無從下手,不知從哪用起,從而紛紛逃離,轉向了其他簡約,專注的產品上。

ADVERTISEMENT

縱觀互聯網產品的發展歷程,從最初的門戶型網站,到后來的谷歌搜索。從滿屏的信息到只留下一個搜索框,繁瑣的流程和雜亂的信息交給系統來處理,而用戶只需要按照他的直覺進行操作,這才是用戶體驗的極致。現實世界的產品也是如此,汽車從手動擋到自動擋到自動駕駛;洗衣機從手動到半自動到全自動,等等。這些產品的發展讓我們從需要10步操作,到5步,到最后只需1步就能完成。這些都證明了一個理念,那就是至繁歸于至簡。我們可以設想一下未來智能家居的發展,當你快到家時,空調已經開啟并把溫度控制到了最舒適的范圍,咖啡機幫你做好了一杯咖啡。當你到門口時,大門自動打開,進入房間,大門自動關閉鎖上……這些不需要你做任何操作,相比于之前的鑰匙開門,遙控器開空調,按下咖啡機開關。是否感覺到簡約了許多。

《簡約至上》里提及了四種簡約的原則,無論是平時生活中物品的擺放,房間的整理還是復雜產品的策劃設計,理解、利用這四個原則,都可以幫助你讓使用者使用起來更舒服、順暢。這四個原則分別是:轉移較復雜的,隱藏非重點的,刪除不必要的,組織要提供的。下面一組圖很好的解釋了這四種原則。

ADVERTISEMENT

在此之上,我認為還有一個原則是對簡約至上更深刻的理解。那就是預判用戶想做的。例如在剛拍攝完一張圖片后,打開微信,點擊聊天框里的加號,微信便會自動預判你是想發剛才的那張圖片,會自動彈出你剛拍的圖片,你只需點擊圖片就可以發送出去。而不用再通過在圖庫中選擇圖片進行發送。這就是預判帶來的流程簡化。

二、場景思維

來源:健康之路董事長張萬能的分享

概念:深入思考、實地調研用戶的使用場景,根據場景設計、調整產品。

“場景”這個關鍵詞最初是在很多文章中看到的,這些文章大部分都說明了一個道理,就是應該思考用戶的使用場景,他們會怎么去使用你的產品,想象一下用戶使用的流程,是否存在問題和可優化的地方。而真正使這個關鍵詞變成一種思維方法還是我在一個論壇上從健康之路董事長的分享中學到的。他說道:“醫療在大場景中是低頻、偶發的,但是有一個場景中是高頻、必然的,那就是醫院,來醫院的人基本上都是對醫療有需求的。我們通過融入到醫院中去尋找自己的獨特的發展之路,在醫院中放置我們的二維碼,布局我們的線下人員,以此來幫助患者就醫。通過建設平臺,連接醫生和患者。從場景出發,構建我們的互聯網醫療體系……”這次分享讓我刷新了對場景這個詞原有的印象,它不僅是用戶的使用場景,還應該包含了一些事情的發生場景,而這些場景很有可能會成為我們推廣的突破口以及產品功能的突破口。

ADVERTISEMENT

在經過半年的學習和實踐,如今,在日常生活中,經常會去思考各種各樣的場景下人們的需求是什么,是否在這個場景下有很好的產品去滿足這些需求。如:法律咨詢、招聘會、心理咨詢等,這些都是大場景下低頻,特定場景下高頻,這些行業的互聯網產品在場景方面是否有更好的解決方法。而在工作中思考流程時也都會先在腦海里繪出一副場景,在這基礎上去驗證自己所做的東西使用起來是否會符合這個場景。做產品和拍電影很像,需要產品經理/導演在腦海里對用戶的場景/要拍攝的電影有一個大體的印象,如果這些印象都一分不差的實現了,那應該就是產品經理/導演的最高境界吧。

三、維度

來源:小說《三體》

概念:站在更高的維度上去思考問題,然后細化執行

在同緯度下戰勝一個對手很難,但是高維打擊低維卻如我們踩死一只螞蟻般容易。就如智能機與功能手機一樣,智能機的出現基本上給功能機帶來了是毀滅性的打擊。在此之前,無論手機廠商如何努力,都只能在部分情況下領先、優于其他廠商。但是智能機的出現,卻瞬間遠遠甩開了這些廠商。還如工業革命之前,人們無論如何努力,效率也不可能超出其他人2、3倍,但在工業革命之后,這個效率是呈指數型的暴漲。還有一個例子是集裝箱的出現,在集裝箱出現之前,所有的運輸都是通過一個小箱子一個小箱子進行裝運,效率非常低。在集裝箱普及之后,整個裝卸貨以及運輸的效率提高了非常多,才有了之后全球貿易的發展、普及。因此,這個世界可能不是線性的在發展,而是一階層一階層的發展,每一個重大發現、發明都會讓這個世界往上跳一階。而每一個高階,對于低階來說都是毀滅性的破壞或者爆炸型的提升。

ADVERTISEMENT

小說《三體》中有這樣一個情節——“我需要一塊二向箔,清理用”歌者對長老說,“給”長老立刻給了歌者一個。歌者漫不經心的將二向箔擲向了太陽系,太陽系就這樣從三維跌落至二維,人類幾乎全軍覆沒。就如小說中“毀滅你,與你有何干系?”高維度的打擊,低維度根本毫無抵抗能力。就如在三體人看來,我們的航天飛船和鉆木取火是一個等級。

這本小說可以說是中國科幻小說的頂尖之作,其中對于維度的概念寫的更是頗為精彩,同時也對現實世界有著很好的指導作用,如傅盛所總結“升維思考,降維打擊”,在更高的維度上思考,之后落地執行的時候就會比別人更加兇狠,更有殺傷力。工作生活中都是如此,工作中接到領導安排的時候,提高思考維度,想想領導為什么會有這樣的安排,他在想些什么,想達到什么樣的效果。

四、資源和協調

來源:馮總(跨境資源整合)

概念:資源到處都是,但是他們就像獨立的水管,而我們要做的就是成為一個轉接頭,把這些水管接在一起。

之前在脈脈上看到這樣一個動態“我走到哪都自帶上萬個種子用戶,去哪個公司不要?”在當今的社會中,只有你擁有了自己的資源(技能、人脈、貨源等等),你才有價值。每個人都有自己的資源,不同的是有些人多,有些人少。但是無論他的資源是多或者是少,都需要將他的資源與其他資源結合在一起才能發揮更大的作用。要做一根200米長的管道,最簡單的是將兩根100米長的管道連接在一起。淘寶就是將無數大小賣家的資源和無數消費者的資源連接在了一起,才打造出了如今這一個龐然大物般的電商平臺,這就是資源和協調的力量。

馮總多年來積累了日本沖繩的各類資源,他每天做的無非兩種事——找人,找錢。將各地相關的項目整合在一起,利用手中的資源,在幫助雙方獲利最大化的同時,自己也能從中得到收益。同時,根據政府制定的政策方案,從中窺探出相應的關鍵點,并以此為切入口尋找相應合適的項目或者人,來執行對應政策相關的項目、業務。因此,他們的業務遍及各個行業和城市,他們有一句話叫做“我們什么都做,但是,什么都不做”,什么都做是將手上的各個資源,通過合適、合理的方式對接到其他人的項目當中,而什么都不做既是什么都不自己做,都是通過資源的協調來落地執行。

在接受了這個思維之后,也時常反省自己這些年積累了哪些資源,而未來對于我而言哪些資源是有價值的,如何去積累這些有價值的資源以及如何去協調身邊的這些資源,讓他們發揮更大的價值和作用。

五、結語

有一句話感覺說的很有道理,十年工作經歷和十年工作經驗是不能同一而論的。十年工作經歷說明了你十年以來總是重復著你的那些方式、方法,沒有新的思維方式,知識導入。我們要做的就是不在舒適區停留,多探索學習區。不斷的學習,在各個方向勇敢跨出第一步,不斷提高自己的知識面和吸收各方的思維,將這些思維方式通過實踐,從而轉化為我們自己的法寶。

蘋果1997年think different廣告中的一句臺詞“只有那些瘋狂到以為自己能夠改變世界的人……才能真正改變世界。”。我們也許不能奢望能夠改變世界,但是我們必須武裝自己的思維,至少不被世界改變。

本文由 @鄭馨潔龍 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。


Tags: 互聯網

文章來源:http://www.woshipm.com/it/415166.html



相關文章
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01
  • SpringMVC+myBatis+druid 多數據庫 2016-10-10
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01
  • 1970-01-01