印度排燈節電商混戰 中國企業意外成最大贏家

在中國人民享受十一假期的時候，印度消費者也在排燈節電商促銷季里快樂地網購著。受為期五天的排燈節促銷季刺激，印度電商行業十月份營業額有望達到15-17億美元。印度排名前三的電商平臺Flipkart、AmazonIndia和Snapdeal可謂收獲頗豐，竺道將為各位介紹印度電商產業在排燈節期間都發生了什么。

各大電商平臺的排燈節銷售業績

Flipkart

Flipkart在促銷季期間共獲得1550萬筆交易，成為印度電商三大巨頭中表現最好的一個。據Flipkart官方給出的數據，該公司的促銷季營業額達到了300億盧比（約30億人民幣），其中促銷季第一天營業額就達到了140億盧比。而Flipkart在2015年排燈節促銷季的交易數為800萬筆，營業額為200億盧比。

促銷季期間，Flipkart銷量最大的產品主要集中在電子產品、電視、時尚等領域。促銷季開始的前10分鐘，該平臺賣出的蘋果手表是過去一個月線上線下銷量的總和，40寸以上電視銷量是2015年電視銷量的綜合。Flipkart旗下的時尚電商平臺Myntra在促銷季開始一小時的利潤是去年排燈節促銷季總利潤的3倍。

Amazon India

Amazon India促銷季的交易數雖然未超過Flipkart，但十分接近，交易總數為1500萬筆，這一數字已是去年同期的3倍，具體銷售額Amazon尚未透露。該平臺在排燈節期間最暢銷的商品主要集中在智能手機、時尚、日用品（洗衣粉、香料、雜貨）等領域。值得注意的是，Amazon India 70%的交易來自二三線城市，該平臺在促銷季開始的12小時內獲得了10億次點擊率。

Snapdeal

Snapdeal的促銷季交易數為1100萬筆，去年同期為600萬筆，暢銷產品主要集中在時尚、家居用品、電子、家具等領域。該平臺在促銷季開始的1小時內獲得200萬注冊用戶；開始的前5分鐘有70萬用戶同時在線購物；促銷季期間，女性消費者數量上升了40%。

印度排燈節背后的思考

電商三巨頭各有收益

以Flipkart為例，該平臺促銷季表現好于亞馬遜，此前一位業內專家曾表示，亞馬遜還需要幾年時間才能超過Flipkart。同時，排燈節期間的良好表現提振了Flipkart自身以及投資人的信心，為新一輪融資打下了良好基礎。有印度媒體今日發文稱，Flipkart已經提出了總額5-10億美元的新一輪融資，以助力其長遠發展，最大投資方老虎資本可能會在本輪融資中扮演重要角色。

Amazon India雖然未能超過Flipkart，但同樣收獲頗豐，其新用戶數增長了5倍，65%的訂單來自二線城市，三線城市的訂單增加了30倍。這些數字意味著Amazon India在開發二三線城市方面進步飛快，這一數字為其未來的進一步發展提供了保障。

Snapdeal則穩住了行業第三把交椅，不僅獲得了大量新用戶，而且獲得了大量女性用戶。

電商平臺促銷商品領域各有不同

Flipkart銷量最多的商品主要為電子類產品，以智能手機、電視、筆記本電腦為主，該平臺給出的理由是洗衣粉、調味料、小百貨等商品任何時間都可以促銷，而排燈節期間是印度消費者最有可能購買電視、手機等大額商品的時候。對此，業界專家給出了肯定的評價，有咨詢公司表示，此類購物行為至少要再等8-12個月，Flipkart可謂把握了良機。

而Amazon India的促銷商品多為快消品，這與亞馬遜在全球推行“銷售消費者需要的一切產品”的理念一致。近年，亞馬遜在快消領域的布局很大，本次促銷季有助于把亞馬遜的商品品類做大做全。

手機是促銷季最熱銷商品，特別是中國手機

智能手機在所有電商平臺都很熱銷。Snapdeal方面表示，促銷季開始的前8小時賣出了10萬部手機，平均每分鐘200部。亞馬遜在促銷季的手機銷量是平時的5倍，而Flipkart在促銷季開始的第一個小時平均每分鐘賣出100部手機。

智能手機在促銷季大賣，小米則成了最大贏家。小米方面表示，排燈節促銷季開始的三天里共賣出了50萬部手機，紅米3是Flipkart銷量最高的手機，紅米Note3則是Amazon India平臺銷量最高的手機。此外，Amazon India平臺銷量最高的6款電子產品中小米占了4款，分別是：紅米Note3（金色）、紅米Note3（灰色）、小米手環2代、小米充電寶。

除小米外，樂視銷量也不俗。促銷季樂視賣出了20萬部超級手機和1300臺樂視超級電視。其中，Le2和LeMax2手機是Flipkart平臺上銷量最大的手機之一。

排燈節電商促銷靠的不全是打折

一直以來，印度電商平臺的促銷打折燒錢模式廣被各界指責，這當然是電商吸引客戶的有效途徑。但是各大電商品臺在今年的促銷季卻透出了很多誠意和努力。信用卡在印度仍屬奢侈品，多數消費者得不到銀行的金融服務。為了給消費者帶來更多支付選擇，電商平臺和銀行、金融機構合作為消費者提供現金返還、以舊換新、無息分期等多種支付方式。這些服務都直接提高了印度電商產業的金融服務能力。

物流方面，各大電商早已做好準備，提升倉儲和物流能力。以Snapdeal為例，該平臺在促銷季期間提供7乘24小時不間斷客戶服務和收單后一個工作日發貨，并已經部分實現了接單后一分鐘內發貨。很多物流方面的難點都因為排燈節得到了改善，各平臺和物流公司、地方商店的合作更加順暢，很多過去無法到達的二三線城市也不再是難題。

上述這些因素不僅提高了印度電商產業的整體水平，而且更主要的是為印度消費者提供了更好的購物體驗，對提高用戶粘性和促進電商產業發展助力很大。