征戰星辰大海，每個產品經理都是旅行家

“世界那么大，我想去看看。”

在這個喧囂的世界，拋開工作，帶上行李，來了一場說走就走的旅行吧。

一個產品的靈感，或者一個想要旅行的動機，往往也就是瞬間拍腦袋而促成。由于之前做過旅游行業的關系，再結合現在做產品經理的經驗，漸漸地感悟出寫自由行攻略和做產品設計存在著不少的共同點，筆者想通過通俗易懂的文字讓非IT行業的同學了解產品經理平時都在做點什么，而產品經理怎么利用已有的產品設計技能，制定出一份可落地的自由行攻略。

MVP

MVP是一種產品理論，一個最簡化可實行的產品（Minimum Viable Product ）。這樣的設計模式往往比較適合初創公司或者創新項目，在市場不確定的情況下，快速設計、開發、上線，滿足最基本的用戶需求，來檢驗產品或方向是否可行。如果你的假設得到了驗證，再投入資源，通過快速迭代，不斷修正產品，最終適應市場的需求；如果沒有通過，那這就是一次快速試錯，應盡快調整方向。

自由行的MVP動機可謂千奇百怪，可能是機票打折，可能是匯率優惠，也可能是想要重溫羅馬假日，追尋奧黛麗middot;赫本的足跡。這很簡單，只需買好機票，訂好酒店，辦好簽證（出境游），俗稱機 酒（ 簽），這就是自由行中的MVP了。

MRD

上文提到了拍腦袋，這件事兒不可細說，因為這可能多半都是老板的決定，老板做出這樣的決定自然有他的理由，我們尊重老板的決定，不予深究。回到正題，當我們接到老板的任務后，需要對市場和用戶進行調研，隨后給出市場需求文檔（Market Requirement Document），在文檔中說明產品的市場、用戶、產品規劃、核心目標、產品路線圖、項目規劃等。

現在很多公司也會將商業需求文檔BRD（Business Requirement Document）做進MRD中，用以分析與評估該需求所具有的市場商業價值。

例： 醫美場景分期消費，我們需要在MRD中分析目前在醫美市場有多少玩家在競爭，以及存在的問題和機會。我們進入這個市場的優勢是什么，劣勢是什么，可預見的市場商業價值和持續時間有多少。市場中準備做微整手術的用戶年齡、學歷、性別、所在地區、手術項目等分布情況。MRD準備完畢，需要通過評審會，進行可行性分析。評審通過，則進入下階段PRD的編寫，正式進入產品開發階段。如果沒有通過，那就另辟蹊徑，挖掘其他商機。

有一天，老婆看到電視旅游節目中正好在介紹日本美食和溫泉時，眼睛發亮地說：“我們去日本吧！”這...是不是和做產品挺像的，一拍腦袋然后就走你~ OK，領到任務之后就得先做初步分析，現在到底適不適合去日本旅行。

首先，發現當時正好日元貶值，無論機票還是酒店，都是相當實惠的了。另外，去日本購物的誘惑已經相當大了。其次，正當冬天，正適合泡溫泉，可緩解疲勞，增強免疫。最后，新鮮的海鮮、嫩滑的牛排讓人看了垂涎三尺。看來可行，根據美食、溫泉、購物的需求，可以安排出一套休閑度假板進東出的自由行旅游行程了，先飛大板，在大板的道頓崛品嘗美食，再在箱根的溫泉酒店泡溫泉，最后在東京的銀座、新宿盡情購物，從東京飛回上海，不走回頭路。這就是旅游中的MRD了，在隨后的PRD里可再在主行程中穿插其他分支行程。

PRD

MRD評審通過了，就要開始設計產品需求文檔（Product Requirement Document）。

由“概念化”階段進入到“圖紙化”階段的最重要也是最主要的文檔，是把業務需求翻譯成技術語言給到開發的一個文檔，它的質量好壞直接影響到最終產品的質量。那么我們在PRD里需要寫些什么？

1、 團隊成員與需求對接人（OARPi）

一張這樣的表格把所有項目人員歸集到一起，便于項目溝通，遇到問題能快速定位找到相關負責人。

2、 目標（Goal）

產品在當前階段要實現的功能目標，這里可以是滿足基本需求MVP，也可能是多個迭代后的優化。

3、 用例圖（Use Case）

用例圖是指整個產品的參與者，用例以及它們之間的關系構成的用于描述系統功能的視圖。簡單的說，就是從用戶角度描述系統功能。

4、 范圍（Scope）

范圍可以指應用平臺的范圍，比如H5，WEB，Android，IOS。也可以是代碼模塊范圍，功能范圍，版本范圍。

5、 流程圖（Flow）

這里的流程圖多指業務流程。一張思路清晰流程圖可以幫助開發和測試把需求充分理解，便于程序員靈活使用工作流框架來實現，便于測試員編寫測試用例。

6、 原型圖（Prototype）

最直觀的產品原型，基本已經決定產品上生產之后長什么樣子。產品經理可以通過簡單的線框圖表達他設計的每個功能、每個界面、每個細節。UI/UX根據原型圖給出視覺稿和交互設計稿。程序員根據原型圖開發前端界面，QA根據原型圖進行頁面功能的黑盒測試。所以，原型圖的作用不可小覷。

原型圖設計工具Axure就不多介紹了，繞不開的巨人，就像圖片界的PS，文字界的Word，這已經是產品經理必用的原型設計軟件。另外，現在設計APP原型的工具相當多，比如POP，Pencil Project ，Moqups，UXPin，MockingBot等。

7、 需求（Requirements）

產品經理需要將需求分解成故事，從用戶的角度描述故事。故事要盡量細化，表達清楚作為什么角色，需要通過什么操作達到什么功能效果。

如果你是熱（hao）愛（chi）自（lan）由（zuo），懶得自己寫自由行攻略的人，那完全可以借助窮游、攜程、驢媽媽等旅游APP來實現自由行，復制別人的自由行攻略，照著走就行了。相反，如果你是有追求有想法又嚴謹的人，那我推薦《Lonely Planet》這套旅游系列的書籍，《Lonely Planet》共擁有五百多名員工和三百五十多位簽約旅行作者，一共出版了650個主題，19本中國系列指南，62本國際系列指南，11本全彩IN系列指南，3本自駕系列指南，10本旅行讀物系列指南。非常非常適合做一個旅游深度游，里面編寫的內容可以細致到某個景點的營業時間，交通指南，所需費用等等。

人人都可能是個產品經理，而產品經理也能成為一個懂自由行的旅行家，別忘了，我們的征途是星辰大海。

本文作者 ：陳敏潔（點融黑幫），現任點融網高級產品經理一職，做了7年的程序猿，15年開始轉型做產品汪，折騰過CRM、催收系統，目前正在消費金融的道路上摸爬滾打。