資深交互設計師教你:四類彈框的四大設計準則

分類:設計 時間:2016-10-11

最近很多文章都在說彈框設計,其實一個彈框就是一個彈框而已,沒那么多講究。我用一句話就可以概括,這句話叫做——擴展句,然后我把它擴展成了一篇文章。(有沒有被我調皮的樣子萌到?愛你們~)

本來傳統意義上的彈框一般有三種:

1.系統自動彈出的提醒

2.幫助用戶快速的做出選擇

3.對用戶的操作給予反饋

但是現在還多了一種,而且很多產品都在用這種彈框方式,因為它很賺錢 -- 廣告。所以廣告類的彈框已經被我列入彈框設計的第四個類別,今天就跟大家具體來說說這四塊內容。這篇文章注定篇幅比較長,但絕對是值得你收藏的文章。

在說之前,先來給這幾個類別定個清晰的術語(逼格起來沒):

系統自動彈出的提醒 -- 系統提示

幫助用戶快速做選擇 -- 操作引導

對用戶的操作給予反饋 -- 信息反饋

廣告 -- 廣告彈框(想不到了,腦子不好使)

一、系統提示

其實系統提示這一種彈框,就可以寫很長的篇幅,但是為了不把大家越帶越深,免得邏輯理不清,所以我說幾個相對重要的。

有一種是大家見得最多的,就是評分類彈框。這種自動彈出的提醒,每次都會讓我有想卸載App的沖動(就是那種無法克制的沖動,不知道你們懂不懂那種感覺)。

這類彈框,需要遵守的四個設計準則:

1.不要在用戶第一次登錄就立馬出來。別人都沒用你產品,你就要別人評價,是想怎么樣?

2.注意彈框的頻率。別一會就彈一會就彈的,彈出魚尾紋怎么辦。

3.專門定個入口。有些用戶確實人品不錯,他會在使用之后去給產品評價,所以留個這樣的入口,層級可以深一點,讓用戶自己去操作,會更好。如:

微信直接在頁面里留個評價入口。雖然層級深,但是總比一直彈框提醒和干脆取消這種彈框提醒的方式要好得多。要記住,用戶想要評價自然會去做,如果不想,你做得多了反而會有負面效果。

4.老生常談的四個字:注意美化。想要讓自己產品在同行業中脫穎而出,在功能做的較好的前提下,要展示出與眾不同的特色。如:

小紅書在這方面做得還是很不錯的。當然還有很多其他的,我就是正好看到他們家的,大家可以借鑒下。多思考思考,有時候細節真的是可以決定成敗的。

再來說說另一類系統提示彈框。就是產品更新之后,進入頁面會讓用戶查看更新詳情,也可以點擊“知道了”選擇不看。(也有人會把它設計為引導頁,不過這里不對引導頁做說明,后期會專門另寫一篇文章詳說)。如:

同樣可以用上面說到的四個點中的幾個來設計這類提醒:

1.注意彈框頻率(這類提醒一般只有更新產品之后第一次打開會彈出)

2.專門定個入口(一般來說在評價的相同層級留個路口,展示新功能詳情會更好)

3.美化(這個就不多說了)。

舉了兩個例子,用了四個點來說明這類彈框的設計方法,我把它們稱作為系統提示類的彈框設計四大準則。當然還有系統會提醒用戶是否接收推送消息等等,這些彈框都是系統提示類彈框,這里就不多說了。只要遵守這四個準則,設計思路都是一樣的。

二、操作引導

什么是操作引導?上個圖:

看到這個是不是很疑惑(路人甲:這哪里是框,耍我啊)?

有人可能會認為這類引導頂多算是彈出層,算不上是框,但只是名詞的差異而已。所以這里我把它也歸為彈框,其實概念還是一樣的,它也是操作引導的一個彈框提醒。

再來看看操作引導的第二種彈框:

有印象么?這類彈框經常會出現在一些用戶沒有把握的頁面,避免用戶操作失誤。不過目前很多人都覺得這類彈框有利有弊,有的地方出現的不合時宜,打斷了用戶的使用狀態。所以在設計這類彈框時要非常謹慎,得通過多次討論、研究確認是否有必要出現。

這類彈框,也有四個設計準則:

1.注意出現的頻率。如果是自動彈出做引導,那必須注意頻率,它們一般在下載之后第一次打開應用才會出現。

2.文案要簡潔明了。有些彈框很有趣,出現的文案讓你不知道該選擇什么,其實明明就兩個選項。如:

這是真的,因為我怕把這個App發出來會被人說,所以自己隨便弄了個,丑是丑了點,隨便看看。里面的文案內容我是照抄的。這種彈框會讓用戶糾結的,就算是幾秒鐘也是糾結,所以設計的時候一定要注意文案。

3.按鈕的主次之分。這個準則正好可以用在上面那個圖上。顏色或字體的粗細都是可以進行區分的,要學會引導用戶,去做你想讓他做的事情。

4.美觀依然重要。

在設計操作引導類的彈框時,遵守這四個準則,設計出來的彈框一定不會差。

三、信息反饋

信息反饋類的彈框相信大家經常會有看到,只是印象不深,因為這個彈框給人一種好像不存在的感覺,但是實際上是存在的。來個圖:

有印象了吧?這類彈框一般出現在會有反饋的操作之后,提醒用戶頁面正在加載中、保存成功、已刪除、已刷新等等。就不截圖了,相信你們能理解。

那么這類彈框同樣也有四個準則:

1.提供一個小動效,如菊花。為什么呢?因為這類反饋彈框都會讓用戶等待,所以要跟用戶產生互動,讓用戶知道現在已經在加載,而不是卡住了。如果實在懶,不想做圖片動效,那來個省略號動效也行吧。

2.讓用戶選擇關閉。不知道你們有沒有遇到一種情況,就是點擊了某個按鈕之后會有加載,然后不知道為什么就是加載不出來,速度非常緩慢,一直在轉菊花,然后點哪里都沒反應,只有一層黑色蒙版的背景,結果只能退出應用重新打開它。是不是很煩?所以提供一個關閉按鈕,絕對是非常合理的。

3.文案簡潔明了。一個信息反饋類彈框,千萬不要有多余的文字,有些App為了彰顯獨特的個性,非要來一些非主流的文案,說實話,用戶一點都不關心。不要把時間浪費在這類所謂的“細節”上,意思明確且簡單是最好的。

4.美觀,還是那么重要。

反饋信息類彈框的設計較為簡單,也沒那么多篇幅,但是如果要細說還是有很多內容了,這里就不延展開來討論了。只要遵守這四個準則,基本能完成這類彈框的設計了。

四、廣告彈框

最后一類,這是最近常看到的一類,它存在于各類彈框中,當然也包括系統提示、操作引導、信息反饋。有些產品的彈框是為了廣告而彈,這也是很常見的。來看看出現最多的一類:

有時候外賣點完會讓你分享紅包,這類彈框是非常典型的廣告類彈框。還有很多其他的,不過今天我先說說這一種。也是一樣,廣告類彈框的設計也需要遵守四個準則:

1.廣告內容明確,主體不要偏。做過平面設計的同學都知道,每次領導來一個需求,要求你設計一張banner或者海報之類的物料,恨不得把所有東西都擺上去,顯得內容豐富(其實我們都知道,low爆了)。但是在設計App廣告彈框時,必須要記住,你要宣傳的東西得很清晰,很明確。

2.按鈕設計要突出。想要讓用戶使用你宣傳的東西,就干脆點,別小家子氣的來幾個小按鈕,然后內容特別多,你是要讓用戶看還是讓用戶用呢。何況一個彈框就那么一點大小,真要說很多的話就專門留個路口給用戶好好介紹下。

3.優化文案。

4.還是美觀。這兩點就不重復了,上面都說過了。廣告類彈框的四個設計準則就是這樣了。

總結

一定要記住無論什么類型的彈框,必須要做到文案簡潔。不要讓用戶看半天還沒明白你要說的是什么,然后才沒辦法也無所謂的點了確定或取消(大部分這種情況,他們都會點擊取消)。

四個彈框種類的四大設計準則都說完了,不知道大家有沒有注意到四類彈框都提到的一點:美觀。

很多團隊都認為彈框就是一個提醒,有就好了,不用在意這么多。但是一個App的好壞就在這里能看出。彈框是交互設計中非常重要的一個點,這類設計不僅考驗交互設計師的綜合能力,也能從產品看出整個團隊的整體水平如何。這就是一個細節,但是細節往往決定成敗。

END.

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我是呆呆。交互設計師一枚,喜歡看書和寫作。如果你讀完我的文章有一丟丟收獲,那就關注我的公眾號:呆呆U理(UDai-bl)。


Tags: 交互設計

文章來源:http://www.yixieshi.com/60004.html


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