某些產品,我真的是不吐不快了

分類:設計 時間:2016-10-14

先講三點:

  1. 身在三節課,我們一直主張一個原則:“一切不以用戶為中心的產品設計都是耍流氓”。
  2. 即便如此,我們還是經常會遇到很多令我們感覺是“反人類”、“不友好”的產品設計。
  3. 因為有了前面的第一,所以第二點我們就不能忍了。

基于此,我們已經連續推送過兩期關于吐槽那些“反人類”、“不友好”的產品的文章,今天,第三期如約而至。

一、百度短網址

不知道大家有沒有用過百度的短網址功能,短網址,顧名思義,就是它會幫你把一個長網址縮短,方便你在一些有字數限制的社交網絡等地方分享鏈接,避免一些超出字數限制的尷尬。

憑心而論,這個小功能還是很好用的,只需要輸入原網址,點擊一下“縮短網址”,就能生成一個新的短網址。

操作很方便對不對?但是問題來了,一般來講,我們生成一個短網址肯定是要用的嘛,那么你就需要去復制這個新的短網址,你看到了短網址右邊的“復制網址”按鈕,暗爽:真方便!然后你就去點擊了。再之后呢?

不管你用的是Safari、Google,還是IE瀏覽器,你都會看到這么一個界面:

復制失敗,請手動選擇復制!

對,就是這樣,約好的自動復制網址,就是不給你復制。而且,就不告訴你復制失敗的原因,只告訴你要手動選擇復制,也不講清楚什么是手動選擇復制。

你要忍下怨言,點擊“關閉”,終于搞明白了原來手動復制就是手動選取那個短的網址,然后去復制。折騰完這些之后,你才總算是完成了這個復制短網址的小目標。

難道“復制網址”的按鈕只是個擺設?并不是真的要我們去點擊?為此,我在百度用戶服務中心找到了這么一段話。

這是個bug么?如果是bug,為什么這么久(從我第一次發現這個問題至今已經兩個月)都不去修復?

如果不是bug,那為什么要放這么一個按鈕來誤導用戶呢?如果不放這個按鈕,用戶自然會去手動復制。但是放了,用戶就會去點擊,完了發現沒用,再去關閉,然后再去手動復制。多了這些誤導性的操作,真的很影響用戶體驗。

建議百度短網址的產品經理可以注意到這個問題,如果是bug,就去修復,如果不是,那就取消這個“復制網址”的按鈕,或者是使按鈕真的具備復制的功能。

二、大街網

不知道你有沒有用過探探(一款社交產品),如果用過的話,你一定對探探左滑無感,右滑喜歡的交互設計有點印象。

如果你喜歡的人也喜歡了你,系統就會給你們配對,你們就能聊天了。

這種左滑右滑的感覺是不是很有翻牌子的快感呢?

但這樣的交互放到一款求職類產品中,會演變成什么樣子呢?

我們來看一款求職版的探探——大街網。

充滿曖昧的宣傳頁,左滑不考慮,右滑感興趣。以及,如果你感興趣的崗位所對應的HR也對你感興趣,你們就會被系統配對~

這些操作都感覺似曾相識對吧?這不就是求職版的探探嘛~而且這比探探套路更深啊,更適合婚戀交友呀!

在這里,你不僅能看到對方的長相、工作所在地、職位,還能看到對方的工作經歷、教育經歷,甚至還能判斷出對方的收入能力呢!是不是更刺激!甚至,如果你愿意,你還能去搭訕你的同事、同行、同學,還真把它當熟人婚戀交友平臺了啊?

我特意采訪了我們美麗的HR姐姐,HR姐姐嚴肅表示,左滑不考慮,右滑感興趣,太不嚴肅了,這可是在應聘、求職啊!而且那個搭訕是什么鬼?這些都是啥啊?耍流氓?

當然,也有同學表示, 這! 很! 正! 常!

OK,我們尊重不同的看法嘛。如果你覺得以上的情況很正常,我們來看一下應聘者在選擇職位時,一定會使用到的一個操作:選擇就業地點。

但在選擇就業地點時,我發現了另一個不友好的點——上劃下劃,我找不到北京,也找不到上海等地方了。

睜大眼一看,呵!熱門城市被折疊了!而右側“點擊左側大類,查看更多小類”的引導文案是我睜大了眼睛也看不太清的......

點擊“熱門城市”之后,這些很熱門的城市才算是出現了。

這太不合理了,為什么越是熱門的城市,越是要讓用戶有更多操作呢?難不成大街網是要主打非熱門城市的市場?我愚鈍,除此之外,我想不到其它原因。

三、Mac版微信客戶端

最后為Mac用戶祭出一個大殺器,Mac版微信客戶端前段時間不是更新到2.0版本了嘛,我當然是第一時間就更新啦~自此,我的微信好友這里就再沒正常過。看到紅圈圈里的數字了么?

你以為是我懶癌晚期懶得去點是么?并不是呀盆友們!每當我想要去點擊它時,我的微信就會自動崩潰呀盆友們!每次都是冷冰冰地出來這么一個對話框。

每次我都會“報告”,但并無卵用。最終只能含淚“重新打開”。還好我沒有強迫癥,看到紅點點不會被氣得吐血!不知道有木有盆友像我一樣,被微信這樣虐過呢?后來治好了么?如果治好了,請告訴我藥方啊!在線等!挺急的!

OK,就讓我們在這個藍瘦香菇的氛圍中結束今天的吐槽吧,再講下去真的會被氣哭的。。。

如果你在日常使用互聯網產品的過程中,也遇到了一些覺得不友好的產品或功能,歡迎在留言區告訴我,我爭取每月更新一回哈。

我們不去探討這些不合理功能背后的一些更深層次的例如資源欠缺之類的原因,我們只探討產品本身。畢竟,讓產品變得更美好更性感,人人有責嘛。

最后打個廣告:歡迎關注我所在的三節課微信公號(ID:sanjieke),加入產品amp;運營學習計劃。以往兩期的產品吐槽文章,也會在公號里看到哦~


Tags: 就業 百度 設計

文章來源:https://zhuanlan.zhihu.com/p/22912896


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