漫談登錄注冊

分類:設計 時間:2016-10-25

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大概是半個月前負責一個項目的時候,在設計登錄注冊模塊時,發現登錄注冊作為任何應用最基本的功能模塊,其實也是不斷地在演變著。

登錄注冊類型

目前我們能見到的登錄注冊類型主要有這幾種:數字ID、用戶名、郵箱、身份證號、手機號以及第三方授權登錄,有的應用僅采用一種方式,有的則是多種方式的混合使用。

數字ID

數字ID,相當于是userid,在注冊成功后,系統默認分配的一個唯一ID,用戶注冊可以使用這個ID登錄,但目前這種方式已經不怎么常見了。我認為QQ號就屬于數字ID的一種,而且是最成功的一種。數字ID如果運用得到,是可以產生經濟價值的,尤其適用于社交類的產品。但這種模式,基本上屬于個例,無法復制,目前知道的似乎也就QQ是很成功的,而且也是基于QQ龐大的用戶基數,在發展中期才開始產生額外經濟價值的。最早,在注冊QQ的時候,通過填寫個人資料等信息,就會自動生成一個QQ號,用戶在登錄時,須使用QQ號登陸。隨著QQ的用戶數量越來越多,一個好的或者具有象征意義的QQ號就需要用錢來購買,例如QQ的靚號商城。

用戶名

用戶名通常是在注冊的時候,由用戶自己定義的幾位數字、字母、字符或者漢字的組合,這種方式目前比較常應用的主要是各種論壇類社區比較多。使用用戶名的原因,我想很大一方面的原因在于論壇類的用戶以青少年為主,這個階段有手機的青少年還是比較少的;另外一方面是基于隱私安全、便捷性的考慮。

郵箱

郵箱注冊登錄,最具代表的是網易的通行證體系。這種方式,應用的比較多的場景還是基于以web端為主的網站。網易旗下的所有應用、游戲、app,基本都可以使用網易的郵箱賬號登錄。我個人認為這是因為網易算是最早一批做郵箱服務的,通過郵箱作為主題,打通旗下的所有產品。只要在任一網易產品新注冊,后續使用其他網易旗下應用,都不需要再進行注冊了。同樣的還包括谷歌的gmail郵箱,谷歌旗下的所有產品,都可以使用gmail登錄。要使用郵箱的注冊體系,一般都是基于本身公司有做郵箱服務,目前的郵箱服務市場基本已經飽和并成熟,不會有太大的變化,所以使用郵箱做注冊登陸的基本也不多見。

身份證號

身份證登錄,算是比較特殊的一種登錄方式,最常見的應該就是各家銀行的網上銀行登錄了。畢竟,相比于記住自己的銀行卡號,身份證號可能更容易記住。至于網銀為什么使用身份證號登錄,我能想到的原因,大體在于,因為辦銀行卡都需要個人身份證件證明,并且可能還基于個人資金賬戶體系安全的考慮,包括央行征信認證等方面的原因。當然,因為身份證號比較比較長,也不是每個人都會記住自己的身份證號,所以目前很多銀行也是支持關聯用戶名來登錄網上銀行的。

手機號

目前最主流的登錄注冊方式,通過自己的手機號注冊登錄,比較常見的話如外賣類app、打車類app。其原因在于通常這類應用都需要與用戶進行電話聯系,通過手機號注冊免去用戶再去進行手機號綁定的環節。同時,手機號作為每個人常用的手段,基本都可以很方面的記住自己的手機號。隨著強制推行手機號必須進行身份認證,手機號與個人身份進行了關聯,也可以減少一定的網絡不良行為。

第三方授權登錄

第三方授權登錄一般最常見的就是通過QQ、微信、微博等進行授權登錄注冊,即依托于第三方的賬號體系作為關聯登錄手段。好處在于應用導流,并且一定程度上可以獲取第三方賬號的一些資料,但壞處在于難以形成自己的賬號體系,并且依托于第三方登錄,并不掌握主動權。

登錄注冊類型

怎樣選擇合適的登錄注冊方式?

選擇合適的登錄注冊類型,個人認為需要結合多方面因素來考慮。包括終端類型、產品類型、用戶群體、產品所處階段等。

終端類型

終端類型主要是看你的產品用戶最常用的終端是PC還是手機,目前的注冊,通常都會有驗證碼認證這一步驟。如果你的產品是一個移動端應用,那很明顯使用郵箱注冊就不是一個好的方式。設想一下,在app上注冊,然后還需要登錄郵箱認證,用戶的注冊環節是不是出現了中斷?并且,很多用戶通常也很少使用手機訪問郵箱。

產品類型

產品類型主要是基于產品屬性的考慮,例如社區論壇類網站,使用用戶名注冊是一個比較快捷的方式,而類似于外賣、打車類app,通常都會需要與用戶電話溝通的情況,使用手機號就是最適合的方式。

用戶群體

如果你的產品的主要用戶群體是學生,使用手機號可能就不是一個好的方式,因為有手機的學生畢竟不多,這會極大限制你的用戶數量。

產品所處階段

如果產品屬于起步階段,此時快速吸引用戶量是關鍵,這個時候,采用第三方登錄是一個比較好的選擇。而當發展到中期,則已經有必要構建自己的賬戶體系了。或者產品已經很成熟,開始推廣新的產品時,使用成熟產品的賬號進行導流。

登錄注冊的功能設計

登錄注冊的功能基本都大同小異,但部分細節上的差異,在用戶的感知體驗上卻又很大的不同。

細節一:層次布局

有的應用,登錄注冊按鈕是在頁面上同步排列的,如簡書,這算是最常規的一種布局方式;有的則是突出登錄,弱化注冊,如京東金融app,這種一般是基于已有龐大的用戶群體,新增用戶不多的情況的,以及便于用戶切換賬號登錄;有的則是突出注冊,弱化登錄,這種方式主要適用于app正在用戶積累階段,新增用戶較多的情況。

細節二:交互提示的處理

交互提示的處理,最基本的在于,各個輸入框的提示文字以及提醒引導。舉最基本的密碼輸入框來說,有的app提示文字為“密碼為6-16個字符”,當用戶提交注冊以后,才提示“密碼需要至少2種以上的字符組合”。還有的,則是用戶登錄的報錯為“賬號或密碼錯誤”,但實際上是該賬號并未注冊。**但需要注意到,太過細致的交互提示處理成本也比較大,有的情況屬于極少數出現的個案,考慮的太全面并沒有意義,所以需要權衡”

手機號驗證碼登錄

目前,手機號登錄注冊已逐漸成為主流,也是我認為目前最好的一種登錄注冊方式。尤其是手機號驗證碼登錄的方式。

手機號驗證碼登錄,相當于登錄注冊合二為一。若你的手機號碼未注冊,則驗證登錄后,系統會自動幫你注冊。并且,手機號目前強制推廣實名,對于平臺方面來說,可以減少垃圾推廣賬號的產生,而且便于進行短信營銷。而對于用戶來說,登錄更為便捷,不需要記住自己的密碼,畢竟現在的應用這么多,很容易忘記密碼,常常需要嘗試兩三次才能登錄成功。

但同樣的,如果用戶變更了手機號,或者之前手機號停用,則可能會出現原本賬號無法登錄的情況。所以,通常在驗證碼登陸后,如果用戶未曾設置過密碼,會引導用戶設置密碼。


Tags: 網易 QQ 谷歌

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