原則一：標示導引設計
用戶在網站上瀏覽的時候，不同于物理世界，可以依靠方位感來定位，設計師需要為用戶提供標示導引。
1 告訴訪問者他們身在何處，就像公園里的地圖標記“你在這里”一樣
Logo圖標，提醒用戶正在訪問哪個網站；
面包屑軌跡或者一個視覺標志，告訴訪問者處在系統的什么位置，例如；中國gt;陜西gt;西安
簡明的頁面標題，指出訪問者正在瀏覽什么頁面。
2 告訴訪問者他們尋找的東西在哪里
設計導航系統可以先問問自己：“用戶訪問網站的目的是什么”，另外進一步考慮下面這個問題“我希望訪問者能夠輕松看到什么”。一旦明確了這些問題，就應當保證訪問者瀏覽網站的時候這些內容能夠呈現在他們面前。
3 訪問者如何得到尋求的東西
“如何到那里”是通過巧妙的導航設計來實現的。在好的導航設計中，鏈接看上去是可以點擊的。他們有著清晰的文字標簽，可以清楚的指出其含義。而且類似的鏈接會分組放在一起，這樣可以通過上下文得出其含義。
4 他們已經搜尋過哪些地方
“要清楚的區分鏈接‘過去’ 和‘現在’的狀態”
原則二：設定期望并提供反饋
在web上，點擊鏈接、提交表單或者按下按鈕時，你并不知道會發生什么。要由設計者為每一個動作設定相應的期望，并且清晰的顯示這些動作的結果。有很多方法可以保證訪問者隨時掌握最新情況。
1動作真正發生之前要讓用戶知道動作尚未發生
2 提醒用戶正處于過程中的哪個階段
原則三：基于人機工程學設計
數字空間中完成設計時，要考慮到用戶的身體，最與之相關的就是手、眼睛和耳朵。
1.手
針對手進行設計時，應該考慮滾動距離和滾動頻率，類似的在移動設備上也有費茨定律
τ=D/S D是距離，S是點擊面積
2. 眼睛
貼心的設計，比如為用戶提供護眼模式
字體的選用上也要考慮到易讀、清晰。
3. 耳朵
默認情況下，不要主動播放音樂，為用戶提供一個播放的開關。
原則四：保持一致，考慮標準
設計時，一定要明確你的網站有哪些約定，打破這些常規一定要慎之又慎。另外還需要不斷用樣式指南來約束自己的決定，來確保設計風格保持一致。
原則五：提供糾錯支持——預防、保護和通知
人生并不完美，人們總會犯錯誤，因此有些人認為自己很愚蠢。為了避免給用戶造成這種悲傷情感，需要考慮保護性設計。只需做到以下幾點就可以吧錯誤減到最少。
1 預防
在用法說明和對話使用清晰簡潔和慣用的語言，減少用戶理解出現問題。
2 保護
保存用戶輸入的信息
3 通知
如果出現一個錯誤，要以一種客觀的語氣明確地告訴用戶發生了什么情況
原則六：要靠辨識，而不要僅憑記憶
用戶原本就很匱乏的記憶力往往記憶力負擔過重，如果把這個重擔轉嫁給計算機，客戶就會認為你網站更甚一籌。
原則七：考慮到不同水平的用戶
網站用戶作為新手的時間往往很短，只需要網站大概三次，用戶就能達到“中等”水平。在這個水平上他們可能會保持相當長的時間，也許永遠不會成為專家水平（因為完全沒有必要）。中等水平的用戶意味著他們可以幾乎完成需要的所有工作，不過我們的做法通常是為新手設計簡單的網站，再為專家構建快捷途徑和特殊屬性。
原則八：提供上下文幫助和文檔
人們在完成某個可能很復雜的任務時都不可避免的需要提供幫助，作為設計者，我們需要在合適的時間以最簡練的方式提供適當的幫助。應當把信息放在有明顯標注的位置，而不要統統歸入過于泛化的HELP之下。
用戶在首次登陸的時候，往往需要一些指導，這樣可以幫助用戶快速上手。
Tags: 網頁設計
文章來源：http://www.jianshu.com/p/5a3324090a8b