宗寧: 從流量思維到運營思維,從分眾時代到精眾時代

分類:其它 時間:2017-06-29

在廣告界分眾傳媒是一個神話般的案例,因為他精準的發現了電梯人群這一有價值的廣告對象,同時利用電梯鋪設廣告終端的方式把這些人區分開了。所以就產生了分眾的概念,這對於之前一直以全面覆蓋標榜的廣告媒體來說,是一種沖擊。不過,隨著社會和行業的持續發展,分眾的理念雖然已經得到了廣泛的認同,但分眾的手段開始變得多種多樣,越來越多的垂直細分帶來了一個新的營銷認知,那就是精眾營銷,簡單的說,就是分眾的場景提純版。

移動互聯網時代的思維轉型

所有的傳統營銷都是基於流量思維,大概的意思就是,多大的流量帶來多少的轉化,流量越大,轉化越高,效果就越好。而隨著移動互聯網的普及導致了流量的碎片化,過去的流量入口開始失效,比如傳統的電視臺,比如百度,流量也就越來越貴,流量投放轉化的效率開始越來越低,到最後投放就賺不到什麽錢了,也就倒了一大批的垂直電商之類的網站。因為綜合電商對單位流量的利用效率更高,大概意思就是,同樣一個人,在綜合電商會買很多產品,平臺賺的錢會更多一些,如果你只是賣鞋子,在流量價格一樣的情況下,顯然是沒有競爭力的。所以,營銷的方式也在開始逐漸轉型,運營用戶的理念越來越普及和流行。就是說,通過更多針對用戶的運營維護,讓單個用戶能夠產生更多的消費和帶來更大的價值。

所以從這個角度來說,營銷的目標已經不再是去買到更多的流量,而是找到更為精準的受眾,這大概可以理解為分眾之後的再分眾,通過更為精準的場景選擇出來更為高端和匹配的用戶,從而實現自己營銷效率的最大化。這其中包括了兩個大的趨勢,除了碎片化之外,還有就是消費升級的大趨勢,隨著經濟水平的提高,越來越多的人們已經擺脫了基礎的生存需要開始追求更高層次消費水平,這也使得這些人開始有意無意的選擇和一般人不同的生活方式和消費方式,從而使得精眾的營銷成為可能。而無差別的地毯式轟炸的投放,會逐漸成為過去式。

場景營銷成就精眾營銷

分眾的營銷是一種環境營銷,通過地區,寫字樓等級就可以把用戶簡單區分開,但這種區分是比較粗放的,如果想要精細化運營粉絲,還是要有更加細致的場景,比如健身房、會所等。根據專註於“核心城市中高端會所資源”的場景化精眾營銷平臺(活躍科技)的數據表明,健身房的人群具有年齡輕,學歷高,收入高的特點,在消費觀念上比較超前,平均月收入水平接近兩萬,這個平均收入是影院人群的1.9倍,樓宇人群的2.4倍,地鐵人群的3.1倍。而6000萬健身人群的消費總支出可以達到5.8萬億,占到主要城市消費總額的53%以上。

可以說這是一群非常優質的人群,而且這個人群的規模還在不斷的擴大,如果能夠精準的針對他們營銷,顯然成本會更低,效果會更好。而且健身房的廣告環境也是非常優秀的,因為人們在健身的時候是沒有辦法盯著手機看的,很多人都說因為手機的出現影響了分眾傳媒的效果,但是在健身房中,目前人們還沒有辦法,一邊玩手機一邊健身。相對安靜和封閉的環境以及人們長時間的運動都讓眼前的廣告更為有效。在健身房中,一般人的停留時間差不多要有2小時,在這2小時裏,人們會出現在固定的區域中進行運動,這個時間要遠遠超過等電梯的時間。不僅如此,因為和健身房的深度合作,廠商還可以通過健身教練和工作者進行會員活動的組織,這樣可以大大增加會員的認知和銷售的轉化,這就是一個典型的場景化營銷的場景。

精英人群加深入互動

比如,在活躍科技落地執行的寶馬“BMW西區成都雙遺馬拉松”項目中,提出以“跑出屬於你的奇跡”為主題,通過在健身會所為BMW招募跑者並完成馬拉松跑團招募,做到了非常不錯的效果。畢竟寶馬的價格和內涵,都和這些熱衷健身的用戶高度匹配,自然效果也就更好。

現場在整個的營銷過程中,我們可以發現場景化成為其中非常重要的一個因素。因為不論是會員的聚集,還是會員的互動都是建立在健身這一個場景之下的,這和我們之前營銷中的渠道為王有了很大的不同。在之前的營銷中,我們的場景往往是通過廣告來塑造的,比如電視廣告就是一個非常典型的場景塑造,但這種塑造依舊是一種虛擬的存在。經過營銷的不斷進步,場景營銷也開始具有更多的玩兒法,比如健身房營銷就是一個真正的場景營銷,它具有一個真實的活動場景,一個固定的活動空間和專業的活動運營工作人員,這樣就形成了一個完整的營銷體系。

可以說精眾營銷是分眾營銷的升級版,讓用戶更為有價值,消費能力也有了很大的提升。而社會在不斷的進步,技術進步也日新月異,也帶來了營銷的不斷進步,未來是一個運營的時代,需要用心去對待每一個用戶,去互動去建立口碑。而像過去那樣狂砸廣告的做法可能會慢慢不合時宜。精眾營銷的理念,相信在未來也會成為一個主流的理念,如何去發現和找到適合自己產品的場景和用戶,會成為今後營銷人的必修課。

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