編者按：“你的工作有什麼價值？”對於設計人員來講，這似乎不僅是一個自己會時時思忖的問題，也是經常會被公司管理層問到的一個問題。而對於這個問題，他們卻給不出一個很好的答案。被譽為“互動設計之父”的 Alan Coope