author/甲方研究社

新東方是如何解決家長投訴的?

教培機構在打造口碑時,總會遇上難過的坎——家長投訴。據聚投訴釋出的報告稱,2018年第三季度,聚投訴共受理全國消費者對教育培訓行業有效投訴量1120件,當期確認投訴解決量311件,解決率27.8%。可見,目前家長投訴

道歉的翟天臨和鉅虧的知網母公司

圖片來源@視覺中國 文|來咖智庫 豬年春節之後,各位小主們一直吃個大瓜從正月初四吃到了正月初十。 今天事件男豬腳終於發聲,在各大社交媒體平臺發表了格式工整的致歉信,對近期網路上因其論文情況

2019,社交電商“去微商化”元年

來源 | 微信公眾號倪叔的思考暗時 作者 | 倪叔 過去一年中,從拼多多的崛起,掀起電商行業社交化的趨勢,關於電商的社交裂變我們討論了很多案例和現象。當2018年的電商報告陸續出爐時,我們也可

【社群工具】:一鍵生成你的微信群頭像合影

【前情提要】:如果你還有印象,應該還記得咱們社群裡前段時間做過一個公開分享: 《【微信精準流量訓練營】:微信群賺錢變現10大模式》 圍繞微信群,從群運營到裂變,已經有很多工具和應用產生,對應的也有很多商

基於區塊鏈的社交應用程式的機會

作者:KYLE SAMANI 譯者:愛樂牛 原文連結:相關連結  一些常見觀點已經說明了圍繞區塊鏈與社交的一些問題,諸如,為什麼在區塊鏈上構建社交媒體平臺是有意義的,以

Hi! 這裡有一些情感計算領域的有趣小工具

人類的認知、行為等幾乎都要受到情感的驅動,並影響著人際互動以及群體活動。在人與人的交往中,情感的交流還通常被用來完成人的意圖的傳遞。由此,在智慧人機互動的研究中,擁有對情感的識別、分析、理解、表達的能力也應成

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