58同城：“神奇”之後轉身難
摘要：
如今時代再次面臨拐點，網際網路流量紅利消散的背景下，原本的神奇感不再。
藍鯨TMT記者 任子勳
“這是一個神奇的網站。”
在2010年前後，在與趕集網競爭最為激烈的那段日子裡，58同城作出了一個重要決定：請楊冪來為自己代言去對抗趕集網與姚晨的組合，並在之後的發展中，不惜重金來打造品牌——根據其在2013年9月釋出的招股書顯示，2010年開始，58集團的銷售與市場支出開始迅速上升，由原本的1678.3萬美元上升至2011年的1億美元和2012年的7642.2萬美元。
姚勁波此前在廣告投入上的態度上很堅決。
據《虎嗅網》報道，這位58集團董事長兼CEO曾表示，從沒想過去做拍一段廣告在電視裡播這麼離譜的事情，但即便這是一個錯誤的選擇，也會跟著一起錯下去，因為不想出現任何因為沒看到、而讓對方超越自己的情況，也不會給競爭對手任何機會。
顯然，在這場豪賭中58集團笑到了最後，趕集網也以被其併購而收尾。但如今時代再次面臨拐點，網際網路流量紅利消散的背景下，原本的神奇感不再。網際網路老黃曆時代漸漸落幕成為了業內人士的共識，而58集團還能否續寫“神奇”尚未有一個樂觀的判斷。
因違規房源資訊遭整治，資訊坑人已非首次
2018年9月21日，北京市住建委網站釋出公告稱，針對58集團旗下58同城、趕集網、安居客等產品未能有效履行平臺監管責任，導致平臺上長期大量存在出售“小產權房”、出租“群租房”等嚴重違法違規的房源資訊和從事房地產經紀業務的“黑中介”內容，經督促整改效果不明顯的情形，責令整改，並在整改期間暫停所有北京房源資訊釋出。
在當月的14日，北京市住建委已對包括58同城在內的數家問題平臺進行公示，並強調要求立即整改，若整改仍不到位將聯合網際網路監管部門聯合懲戒。對於未能在規定期間完全整治現有問題的原因，58集團相關負責人向藍鯨TMT表示，此次約談相關內容暫時不做迴應，近期暫時不能安排採訪及回覆。
說到58集團，外界更多的還是聯想到58同城，但後者只是其諸多業務板塊中的一個方面。根據公開資料顯示，除此之外還有趕集網，安居客，中華英才網，58到家等多個板塊，但58同城所扮演的角色無疑是舉足輕重的。作為一個分類資訊網站，58同城幾乎涵蓋了包括本地生活服務，求職，二手商品交易，房產等在內的各行各業資訊，成為了PC（電腦）端上，58集團的一個重要導流入口。
對於這本網際網路“老黃曆”來說，因為資訊中介中出現的虛假，欺騙等資訊而被人詬病已不是首次。一位畢業於武漢某所大學的江西男生王強（化名）告訴記者，早在2013年時便在58同城上疑似遭遇了騙局。
“2013年那會兒我正在讀大三，主要是想找一份暑假工作，就在58上面找。”受多方面因素影響，王強會更傾向於尋找一份兼職工作，為生活提供一處經濟來源。他說道，隨後他就被邀請去漢口的一家公司進行面試。
“當時年輕知道的並不多。第一輪面試的時候總共花費了大概一個小時，剛開始的時候就讓面試者在那看視訊，一些關於很多年前人們創業的一些視訊，給人一種公司很忙碌的感覺，然後半個小時多一點了才開始面試。第一輪面試的問題也不難，因為自己是學生，主要也就是問了些基本情況，還有學習成績和自己的時間一些比較基本的問題。”王強表示，第一輪面試結束之後他開始察覺出一些不對。
“面試完之後他給了我一個電話，說我可以去業務經理那邊的辦公室進行下一輪面試。”但等到王強到了第二處辦公室後才發現，面試位置簡陋，十幾平米的屋子只有一張桌子。相關的負責人告訴他，每人需要繳納100元錢，然後會將具體安排工作（包括上班時間安排）的經理的聯絡方式給到他們。這迅速引起了他的警覺，最終他選擇了放棄離開。
王強說到這又回想起更多細節，和他一道的另一位同學差點拉上了他一起交錢，而他之後又有兩個小女生可能被騙：“我只記得她們問了一下，我說我們沒有交這個錢要回去了，她們說她們要去下一個經理那看一下。”他表示，年輕時的自己並沒有馬上從網站上看出問題，網站所開出的薪酬水平可能比正常水平還會稍微高出一點點，“比如一天一般60，他們就寫80。”
類似的問題並非只有58才會出現，2017年8月，求職大學生在Boss直聘上因騙局落入傳銷組織並最終被發現溺亡在天津一事同樣引發轟動。2017年12月，姚勁波親自現身並宣佈58集團將釋出僱主“品牌綠洲計劃”，旨在保護正規用人企業、職介，打擊治理黑職介和冒用問題等，但實際上在2018年，有關58同城上的招聘騙局投訴依然在網上存在。
整治成老大難背後，流量生意不好做
“從商業模式上來講，58同城的這種分類資訊模式會過時，因為它的本質還是做的流量生意。想要轉型不太容易。”網際網路行業分析師葛甲對當下的58同城評價道。
在這樣的模式下，58同城賺錢的邏輯並不複雜，一方面會員與廣告將帶來一部分收入來源，另一方面，通過扮演資訊中介的角色，58同城可以通過流量上的進出來獲得差價和中間商的費用。
根據58集團2017年釋出的財報顯示，會員和線上營銷服務一直是58集團的核心營收來源。在2017年，二者分別營收達到37.89億元與59.78億元，在總營收中合計佔比超過97%。
在2018年第二季度財報的解答中，姚勁波談到了關於58同城的多條長期發展戰略。第一，他認為58同城仍在探索使用者增長方式，當人們在抱怨使用者增長乏力時，58開始將目光放在下沉到三四線城市，並將其與淘寶和百度進行了對比。第二，增加付費使用者群，增強商業變現能力。
實際上，58集團整體都在更下沉的市場和使用者身上表現出了濃厚的興趣。在電話會議中姚勁波回答CS分析師關於58同鎮這一近些年來新成立的業務時稱，截至二季度末，1萬餘個58同鎮生活資訊服務平臺已開始在各地運營，日均釋出資訊超過20萬條，日均訪問人數超過700萬人，鄉鎮市場極其廣泛。
依靠三四線城市能否解決當下的困局引發外界不同的聲音。
網際網路分析師宗寧表示，雖然58同城的模式面臨著被取代，但是由於市場的下沉，短期內仍有生存空間。不過葛甲卻認為，58同城與趣頭條，拼多多等基於移動端產品的平臺來比還是有本質上的差別，模式上更加粗放，“如今連百度這種流量源日子都沒有之前那麼好過了，58同城就更不用說了。更何況的技術能力（包括AI）也決定了並不是誰都能夠模仿或者學習轉變的。”
另一方面財報中也顯現，原本會員業務上的重心已開始出現轉移的跡象。
根據2017年財報中的資料計算髮現，在58集團最為看重的會員收入一塊，雖然每年的營收都在同比增加，但是有兩項資料實際上正緩慢下滑。一方面，會員收入在公司總營收中的佔比每年均下滑，從2013年的佔比58.8%下滑到2015年的41.5%再到2017年的37.6%；同時在同比增長速度上，也由2013年的61.7%下降到2017年的28.4%。
一位券商行業分析人士表示，這說明了企業正在發展其他業務。值得注意的是，電商業務雖然在總營收中的佔比極小，但每年的增長勢頭依然不錯，其中轉轉（二手商品交易）更是其中重點，姚勁波對此的期待是結合微信錢包與小程式流量，繼續持續投入，做到使用者首選的二手商品交易平臺。背後所騰訊或隱或現的身影，不禁讓人聯想到二者是否會在電商領域進一步聯手，在這一領域向榜首的阿里系平臺閒魚發起挑戰。
不過就立足當下來說，合規問題仍是首要解決的。尤其是在部分領域或需要行業各方的參與，共同制定出一個通用範圍內的衡量標準。
易觀分析師陳濤告訴記者，就此次的北京市房源資訊釋出問題來看，這種不規範的問題由來已久，在這次北京住建委等多部門聯合提出新規之前，很多網際網路房產服務商並沒有在房產資訊和經紀人的准入、釋出等環節，採取有效流程並進行嚴格的稽核，致使房源資訊在真實性、合法性、時效性等方面都存在著隱患。
而在房產資訊方面出現的各種問題，最主要還是供求雙方資訊交換不充分、有效資訊獲取渠道有限造成的。
“現目前，我國還沒有一套納入大部分有效房產資訊的全國聯網抑或是區域聯網的資訊系統，這就導致了我們的房產服務還處於依靠資訊不對稱、資訊壟斷等手段進行盈利的初級階段，還沒有進入依靠服務質量競爭、服務專業性等方面的中高階階段。”他建議，如果要徹底根除房產資訊的各種亂象，就必須由政府或相關行業協會主導各服務企業聯合參與，制定一套不以盈利為目的的房產資訊系統，並且需要從區域聯網走向全國聯網，同時需要由政府出臺相關法律法規保證其正常執行。
想要實現這樣的願景並不容易。在這場龐大流量生意的背後，58需要思考究竟哪一個點才更加適合自己，進而專心攻克。
