火狐將進軍企業市場 未來或發展收費性企業技術支援
新浪科技訊 9月28日中午訊息,據中國臺灣地區媒體iThome.com.tw報道,從今年度開始,在消費市場排名第三的Firefox瀏覽器產品策略將有大轉向,Mozilla產品執行長Mark Mayo指出,將不只經營消費性市場,更要全力衝刺企業市場。Firefox瀏覽器使用者企業比例越來越高,尤其所提供的客製化功能,受到企業使用者青睞,“未來Mozilla更考慮發展付費的企業技術支援。”
根據網路市調服務NetMarketShare統計,目前桌上型電腦瀏覽器使用率排名上,第一名Chrome市佔62%,遙遙領先,第二名IE則佔了11.87%,而Firefox以10.79%名列第三。
Mark Mayo表示,過去Mozilla以為Firefox使用者中,企業使用者只有5%左右,但後來發現,企業和公共機構在Firefox整體使用者中的比例已超過20%,“遠遠超過Mozilla管理層的想像。”他透露。
企業使用者擔心瀏覽器回傳太多資料
今年初,Mozilla調查300多家企業的CIO和資訊主管,開始瞭解企業使用瀏覽器的狀況和需求。Mark Mayo指出,調查後發現許多企業對Google Chrome有很深的不信任感,憂心Chrome回傳資料給Google,尤其當企業與Google有競爭關係時企業選用瀏覽器變得更加謹慎。
隨著Google業務範圍持續擴大,越來越多企業擔心,未來Google將成為競爭對手,讓這些企業對Google瀏覽器的使用感到不安。這個不安感,反而成了Firefox切入企業市場的機會,Mark Mayo表示,在Firefox上,企業可以輕鬆地掌控瀏覽器回傳的內容,“回傳到Mozilla的資訊都用於正面用途。”他強調。
另外,Firefox瀏覽器介面客製化功能,也頗受企業青睞,尤其使用者可以依照自己的使用需求,在偏好設定系統中,選擇開啟或關閉各項瀏覽器的功能,企業主更可透過群組原則功能Group Policy Object,集中化管理和客製化配置企業內部網域中的Firefox瀏覽器。
不過,Firefox目前功能仍不敷企業所需,不少受訪CIO要求Mozilla將管理上億份Firefox瀏覽器的經驗,轉而用於協助企業管理內部上千份瀏覽器,提供更多技術支援。Mark Mayo表示,Mozilla已經開始評估,未來發展收費性企業技術支援的可能性。
除了調查企業瀏覽器使用需求,Mozilla更在今年新增了企業產品經理和企業技術客戶經理,希望藉此更加了解企業的需求,來強化企業服務。這是Mozilla第一次安排專門人力來提供企業服務,也反映出其投入企業市場的決心。
不過,Mark Mayo強調,Firefox沒有興趣成為Chrome在企業使用者市場的競爭對手,而是要打造一個,讓使用者對瀏覽的網頁擁有控制權的使用環境。