京東與良品鋪子建智慧供應鏈 劍指無界零售
良品鋪子CEO楊銀芬、常務副總裁周世雄不禁有些動容,擺在他們面前的是與京東大資料與智慧供應鏈事業部智慧預測專案組近期在智慧預測方面合作的成果。
就在過去不久的618全球年中購物節期間,良品鋪子取得了不凡的成績:京東旗艦店累計銷售增幅同比增長近350%,且在如此高增長的銷售下,良品鋪子備貨有序,線上銷售現貨率超過95%,這大大改善了過去“逢大促、備貨慮”的困境。
轉眼三個月過去,一份嶄新的優異成績單再次出爐:良品鋪子商品預測達標率提升30%,2060家線下門店銷售額達標率在原有基礎上提升超過15%。
對智慧預測達到的這一效果,良品鋪子CEO楊銀芬表示了高度的認可,“智慧預測是良品鋪子智慧供應鏈的起點,感謝京東團隊的付出,我們一起開了個好頭,良品鋪子願意與京東一起探索、共同實踐供應鏈技術在零食行業的深度應用,重構人、貨、場,共樹無界零售的行業標杆。”
合作初戰告捷
2017年伊始,良品鋪子就提出打造具有良品鋪子特色的智慧供應鏈戰略,即計劃通過模擬模擬、運籌優化、預測三個技術,實現現有供應鏈前中後端的優化升級。
良品鋪子供應鏈創新部負責人朱友民介紹,智慧供應鏈的起點,便是智慧預測。對於零食零售企業來說,預測準確度的提升,可以幫助企業提升庫存週轉、加強運營管理等,減少經營管理作業中的資源損耗,提升工作效率。
良品鋪子與京東的合作由來已久,但就智慧供應鏈與京東大資料與智慧供應鏈事業部達成戰略合作,卻是今年4月份才開始的事情。雙方的合作,基於京東和良品鋪子多年合作沉澱下來的對彼此的信任,合作之初,京東智慧供應鏈商家開放平臺“諸葛·智享”向良品鋪子開放全部功能——智慧補貨、銷量計劃、滯銷處理、存貨布局、庫存健康等。
短短兩個月,通過在京東自主研發的預測技術基礎上根據良品具體情況定製開發智慧預測模組,良品鋪子各渠道及商品的預測準確度實現了大幅提升,從而準確指導了良品鋪子在618期間的銷售計劃、運營計劃及生產計劃。自6月1日到15日,良品鋪子京東旗艦店累計銷售增幅同比增長近350%,線上銷售現貨率超過95%。
在專案立項之時,雙方定下了一個看似不可能實現的目標:良品鋪子在商品維度及門店維度的銷售額預測準確率在現有基礎上提升20%。京東大資料與智慧供應鏈事業部解決方案負責人姜婧說:“京東與良品鋪子的合作,將京東過硬的技術實力和良品鋪子豐富的線下場景進行融合,此次合作將對零食行業供應鏈的能力提升有著極其重要的意義”
合作加深
初戰告捷,合作持續熱化。
通過基於市場需求的預測模組構建,京東為良品鋪子持續提供切實可行的解決方案。通過部署在京東雲上的智慧模組,並在資料符合京東要求的前提下對渠道及商品進行銷售額預測,幫助良品鋪子實現線下部分在門店和渠道兩個維度合格率均達到70%,線上部分業務預測自動化。此次專案成功提升商品預測達標率提升30%,門店銷售額達標率提升15%。
京東專案團隊在幫助客戶提升預測準確度的同時,與客戶團隊深入合作。在技術輸出之外,幫助良品鋪子的業務團隊深度理解京東技術的底層邏輯和產品理念,做到從硬體到軟體幫助客戶理解技術,實現真正意義上的技術升級和產品迭代。
除了提升銷量預測準確度,雙方在庫存視覺化專案展開深入合作。由於良品鋪子的零食銷售特性,線上線下的銷售商品的包裝和規格上差異較大,加上SKU數量非常龐大,給庫存的整合和管理帶來了很大挑戰。其線下2060家門店及線上包含京東上的銷售渠道均需要重塑庫存視覺化,來及時對庫存進行調整。在充分了解良品鋪子的核心需求後,結合京東的最佳實踐與良品鋪子的豐富線下場景,京東幫助良品鋪子實現了貼合其業務場景的庫存KPI體系構建。基於京東的庫存優化技術,京東還在助力良品鋪子持續優化其庫存結構,構建完善的庫存指標體系,打通庫存斷點,完善了庫存的分析體系,提升資訊系統對庫存的管控能力,從而輔助供應鏈業務部門提升運營管理能力。
良品鋪子常務副總裁周世雄表示,“雙方合作的庫存視覺化專案的實施,將極大加快我們的庫存週轉率,降低整體的持貨成本,同時很大程度上保障了產品的新鮮度,可以讓我們通過越來越新鮮、優質的產品給消費者的舌尖帶來別樣的驚喜。”
雙方在技術層面的牽手為零食品牌插上了智慧的翅膀,為使用者帶去了更新鮮的體驗,也讓雙方看到了合作共贏帶來的力量。京東集團副總裁、Y事業部總裁楊平表示,接下來雙方將在如何通過智慧供應鏈進行產品設計、品類豐富、個性化定製等多個層面進行更深入的探索與合作,我們願意將京東多年在供應鏈領域積累的技術和實踐經驗分享給良品鋪子,希望可以與良品鋪子一起實現更好地預測、選品、備貨,讓消費者輕鬆選購到最適合自己的零食。
朱友民透露,“從產品保鮮到使用者體驗,我們希望可以與京東在各方面深度合作。”