聯想轉向B端，捲入“智慧製造”的戰爭
聯想開始向B端轉型。更加To B的聯想將扎入物聯網和智慧製造的戰爭中。
這是本屆Tech World大會對外釋放的最重要的訊號。9月26-27日，聯想在北京舉辦了第四屆Tech World大會（聯想科技創新大會）。這是聯想每年一度最重要的釋出會。
從企業形象到業務，都更多轉向B端
往年的Tech World，通常以釋出C端的產品和規劃為主，B端和C端會混在一起講。以去年為例，B端的規劃就被放在一個分論壇裡。而今年的Tech World上，把B端和C端分成兩天，並把B端業務放在了第一天。第一天上午的主論壇和六個分論壇，全部在探討B端業務，議題覆蓋邊緣計算、人工智慧、智慧城市、資料中心等。
而向B端轉型，可以分兩個層面理解：
第一個層面，企業形象的轉型。為了營銷和宣傳的便利，聯想過去更多突出了C端產品。從今年開始，聯想希望確立自己的To B形象。
楊元慶在26日接受採訪時表示：“以前我們像Tech World這樣大的活動，都是把To B部分和To C部分混在一起，但又要照顧到所有聽眾的興趣，讓大家可以聽懂，所以我們更偏向To C的內容，這就使得我們To B的形象不夠突出。這也就是為什麼我們從今年開始把To B和To C分了兩場。”
其實，聯想B端業務本身就不錯，其當前最核心的PC業務中，商用PC出貨量超過一半。 據聯想集團執行副總裁劉軍介紹，如果從營收來講，聯想中國60%的是To B，40%是To C，聯想全球來衡量，To B的分量還要更大一些。
第二個層面，戰略方向的調整。在C端，移動網際網路帶來的人口紅利，已經被瓜分完了。與此同時，在B端出現了物聯網、智慧製造這樣的機會。
當下，聯想在推動的轉型是“從PC到Device+”，也就是從技術、產品上向智慧化轉型，業務場景覆蓋B、C兩端。 劉軍在接受採訪時介紹說，聯想轉型是從PC公司向三個方向拓展：
第一個方向，從PC到更多的智慧物聯裝置，產品線要拓展。
第二個方向，對於垂直行業提供更多解決方案，尤其是一些重點垂直行業（包括製造、教育、醫療等）。
第三個方向，提供智慧服務，向企業和個人的客戶提供更多服務。
我們依次拆解一下：
第一個方向，從PC到更多的物聯裝置，既有C端產品，27日的Tech World上，聯想展示了智慧淨化器、智慧掃地機器人等產品，張軍說聯想“已經把腳尖踏進白電領域了；也有B端產品，覆蓋智慧製造、智慧出行甚至電力石油行業的解決方案。
第二個方向，向垂直行業提供更多的解決方案。這是完全To B的。聯想CTO芮勇給出了推進To B業務的方法論：一橫一豎。
一豎，是指聯想劃定了幾個重點的行業，包括製造、零售、醫療、教育、城市基礎建設，自己提供解決方案。一橫，是指聯想會搭建自己的物聯網平臺，第三方可以開發相應的解決方案，覆蓋其他的行業。
第三個方向，也是B、C兩端都有。
一方面，按照劉軍的觀點，智慧物聯將改變人們的消費方式，從目前的購買裝置到未來的購買服務，比如使用者未來將可能為“智慧安全服務”、“智慧清潔服務”付費。
另一方面，智慧服務可以讓聯想掌握使用者的資料，有利於掌握市場趨勢的變化，從而更好地進行未來產品的開發和銷售。這是在向網際網路公司學習，而網際網路模式有助於推升公司的估值。
總的來說，聯想是B端、C端都不偏廢，但把側重點放在了B端業務上。
楊元慶在採訪時毫不含糊地表態：“我們還是更重視To B業務，而且To B業務更適合聯想，因為開始To C的業務可能相對容易一些，但是To B業務要建立起長期的客戶基礎，建立起品牌形象，建立起品牌的信譽，這些不是一日之功，必須要長期才能做得到。”
對於純To B的資料中心業務，楊元慶認為未來利潤貢獻也會高於PC。他說：“聯想過去幾年都在投入基礎設施的建設，等到這些工作完成之後，我們非常確信資料中心業務的利潤會比PC高。”
被多次提及的智慧製造，是聯想發力的重點
聯想B端業務想將重點覆蓋幾個行業，包括製造、醫療、教育等。其中，製造業將是最大的市場。在本屆Tech World上，智慧製造也是被頻繁提及的詞彙。
芮勇也表示，在智慧醫療、智慧教育、廣義智慧製造當中，聯想理解最清楚的就是廣義智慧製造。
製造業是一個看起來不太fashion的詞彙，但這個詞近期在科技企業的論壇經常出現。馬雲提出的“新制造”，近期就成為熱議的話題。
在新零售之後，在C端容易佔領的大戰場已經被瓜分完了。到今年下半年，可以認為到了一個拐點。
科技巨頭們都把目光轉向了B端，其中製造業成為多家巨頭的重點。馬雲提出“新制造”，為阿里雲拓展新大陸；聯想和華為都在提“智慧製造”，兩家都有自己的工廠；騰訊也對工業網際網路虎視眈眈。
與新零售、以及更早的移動網際網路打法不同，攻克製造業，很難享受人口紅利藉助網路快速擴張，需要一家一家去攻克。跟新零售兩年大局已定不同，新制造會是一個漫長的戰爭。
在智慧製造的競爭中，聯想主要有兩方面的競爭對手，一方面是網際網路巨頭、硬體巨頭，以阿里、騰訊、華為為代表，一方面是製造業巨頭，以富士康為代表。
在這場競爭中，與B端客戶的關係、技術和業務基礎（AI、雲端計算、晶片等）、以及製造業經驗，都是關鍵因素。
這幾個因素聯想都具備。
楊元慶認為，智慧製造是聯想的一個強項， 因為“聯想是在高科技領域裡堅持做製造業的為數不多的廠商，所以我們對高科技製造業的全部價值鏈都有深刻的領悟。”簡言之，就是有製造業的經驗。
具體而言，“從產品開發怎麼樣用大資料來明確專案的產品效能、定義，使用者需要什麼改變、改善，到生產環節的智慧化、自動化，再到供應鏈、銷售環節的智慧預測，再到精準營銷，再到服務環節完全用機器人來回答使用者的問題，我們實現了整個價值鏈的智慧化，這個事情我們從自身開始做起，而且會形成一整套完整的智慧化解決方案。”（楊元慶語）
楊元慶認為，網際網路企業擅長To C精準找到客戶，做廣告、做電商，但在製造業的各個價值鏈上，聯想會更好一些。
當然，富士康也有製造業經驗。不過，在跟富士康的競爭中，楊元慶給出了更自信的答案：“我相信我們比富士康會做得好。”聯想覆蓋了“產品設計、生產線、供應鏈、精準營銷，售後服務，富士康只是圍繞著生產線的環節，不做品牌，是不需要精準營銷、售後服務，甚至產品的開發都沒有，而我們會提供整個的端到端的價值鏈。”
此外，聯想在B端客戶的積累很好。在宣佈這次轉型之前，聯想的商用客戶就貢獻了六成以上的營收。上述的幾個玩家中，除了騰訊在B端業務相對較差，其餘幾家都不落後。
技術、業務基礎也是必要的。阿里、騰訊、華為、聯想，都擁有較好的雲端計算或資料中心業務，這是他們可以把觸角延伸到製造業的基礎。聯想在資料中心業務排在Top 5的行列，阿里雲在雲端計算方面排在世界第三。
在這個賽道上，已經釋放出發力智慧製造訊號的巨頭當中，阿里、華為、聯想各有其優勢，他們在雲、端都有比較全面的覆蓋。當然，現在還處於早期的投入中，未來的競爭還很漫長。