用租賃加速二手奢侈品流通,有喵租包的包包租賃生意
年輕一代的消費觀正在發生改變,追求價效比成為新的取向。這種變化帶來二手、租賃為代表的迴圈經濟的爆發式增長。閒置交易平臺鹹魚在今年9月份宣佈平臺GMV(成交總額)即將突破1000億大關。而專注於二手書交易的額多抓魚平臺,在去年完成了A輪融資,今年又獲得了騰訊的新一輪戰略投資。
有喵租寶在這一輪消費轉變的機遇中,切入的是奢侈品的租賃市場,目前主要是奢侈品包包的租賃。
使用者畫像上,據有喵租包創始人藍耀棟介紹,有喵的租賃使用者以80、90後女性為主,八成是職場女性,兩成分佈在高校,她們的共性是對奢侈品有認知,能接受二手。出租使用者會比租賃使用者年長5-10歲,奢侈品在她們生活中是常態,收入結構以中產、富裕的人群為主。
藍耀棟對創業邦表示,使用者對包包的消費需求可分為兩種,一種是閒置包包過多,佔據空間且沒有發揮其使用價值;另一種則是沒有消費預算購買更多的包包,對喜歡的包只能望而卻步。
這兩種需求對應著有喵租包的租賃兩端。租賃端的年輕人收入增長有限,工作生活許多地方需要花錢,對他們,租是一種省錢的方式。供給端的使用者,包包放在有喵來出租,相對於直接寄賣,有更多的收益。
“從有喵目前運營資料來看,收益是3~10倍。”藍耀棟比較出租與售賣二手包的收益資料。
C2C模式
之所以選擇租賃作為包包的流通方式,藍耀棟認為,單靠二手買賣模式無法促成奢侈品包包的廣泛流通,而租賃是個加速流通的新方式。和同類產品相比,有喵的主要差異體現在,這是一個C2C的奢侈品租賃市場,有喵是中間服務商。藍耀棟認為C2C模式將逐步形成競爭優勢和壁壘,即C端使用者成為市場的交易主體,形成較好的留存粘性。
具體到租賃的操作流程,第一次租賃前,使用者需做一個信用認證。有喵在上線時接入了芝麻信用,使用者芝麻信用650分以上可以免押。完成認證後,使用者選擇要組的包,然後下單配送。寄回租賃的包包以後,使用者可以再租下一個包。
租賃時限上,C端使用者可以選擇日租,七天起租,也可以包年無限換租,在有喵租包App、小程式上都可下單租賃。
出租的流程更為簡單,使用者只需在有喵租包小程式或App上點選寄租,線上傳送包包不同角度的圖片。有喵隨後進行款式和成色的線上快審,初審通過,即可把實物快遞給有喵做實物複檢。如果判定是正品,成色、款式一致,即可進入洗護、拍攝、包裝、倉儲、上架開始出租,通常一天內完成上架,之後開始產生訂單。
出租端的使用者,每天收到租金的隨時可以提現,包包的狀態對使用者實時同步。有喵實現包包的託管服務,C端不需要付出時間和精力打理。
一個月後,包包在未租狀態下可隨時取回,在一定時間後(一般為一兩年)也可委託有喵出售。如發生丟失損壞,有喵按包包對應的初始押金1:1先行賠付,押金約等於該包包首次寄租時對應二手市場的回收價格。
對於整個租賃、出租全過程,有喵做託管,包括風控,鑑真、估價、洗護、拍攝、包裝、倉儲、配送等服務環節,都由有喵自建自營,藍耀棟對創業板說:“我們會把把各環節成本效率做好,做細緻的履約驗證。”
未來一年自營商品0%
在這樣一個第三方託管的奢侈品包包租賃流程中,對於包包的洗護、鑑別等環節決定著使用者的滿意度。
洗護環節,目前是有喵自營提供,藍耀棟主要的考慮是單位洗護效率及成本控制,但有喵未來可能會開放和第三方合作。
對於包的品質,真偽鑑別是重要的環節。有喵自有鑑定團隊對每一個C端B端提供出租的包包都會進行實物3~6道複檢,正品則進入托管流程,存疑則退換給供給端。目前單個包包複檢完成時間為數分鐘到10分鐘。
品質之外,影響續租率的則是包包的品類與數量。為了提升留存率,藍耀棟的計劃是持續做大供給規模+精選SKUX深庫存/部分SKU+淺庫存,做N對N的長尾匹配。“這個供給規模主要希望是C端使用者來提供實現。”藍耀棟表示,
目前有秒的第三方供給比例超過50%,包括小部分B端來源。自營商品目前比例已經少於50%,也會逐步通過認購方式將所用權轉給C端或B端。藍耀棟希望未來一年內自營商品比例目標為0%。
目前有喵的續租率達到三到四成,部分使用者會因為缺貨而流失。而有喵的訪租率一直很穩定,從訪問到租賃下單轉化率達到10%~25%。70%~90%則是有喵動的出租率。有喵現在包包大部分在租賃流通中,最多時候是有2000個SKU包款。
進一步擴充套件業務需要持續引流,在租賃和出租兩端,有喵的重點獲客渠道是微信生態,通過廣告、二次邀請裂變來實現引流。小程式是微信生態獲客的主要中間頁,小程式是輕量化獲客頁,也會有留存,目前主要功能是獲客,也會有簡單租賃相關服務提供。 App則是產品服務完整集合,主要交易場地在App。
“有喵未來或能成為一個C2C耐用品迴圈市場,能租、能買。中期是一個C2C奢侈品租賃市場。”藍耀棟為有喵劃定了一箇中遠期的規劃。
在變現上,有喵會收取每筆租賃訂單的30%作為服務費。目前平臺租賃端資料指標良好,其中留存率30%~40%,訪租率10%,出租率約70%。
團隊方面,藍耀棟曾在盈動資本擔任投資工作,在阿里任職運營,負責手淘、口碑、支付寶、蝦米等業務。公司目前有45位員工,主要來自阿里、奢侈品品牌、洗護連鎖等行業公司,都在杭州辦公。
公司成立於2017年5月,在當年6月完成天使輪融資,投資方為盈動資本。在9月完成Pre-A輪融資,投資方為JadeValue 、梅花創投。目前正在進行A輪融資。