美團“超級品牌日”:打造餐飲品牌與平臺發展陣地
上海2018年9月27日電– 餐飲品牌越來越多、餐飲行業競爭激烈,如何搶佔使用者心智,在消費者心中建立品牌烙印?
媒介環境紛繁複雜、消費場景多元化,如何找到最精準的溝通場景與目標受眾進行互動?
網路熱點頻出,如何持續製造熱點、引爆關注,讓品牌在短時間內觸達目標受眾?
餐飲品牌網際網路化趨勢不可阻擋,如何擁抱網際網路、沉澱品牌價值,讓使用者愛上品牌?
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對於很多餐飲品牌而言,上面的問題可能是他們每天都要思考的問題。如何解決這些問題,無論是品牌方,還是餐飲行業的各類營銷公司、平臺公司,都在想方設法做突破。
作為中國領先的生活服務電子商務平臺,美團點評一直致力於用科技和創新引領餐飲行業商業模式的革新,做商家全生命週期的合作伙伴。2018年,美團點評正式推出“超級品牌日”,希望聯合知名品牌,通過雙方戰略級資源的投入,打造一個超級活動 IP,持續製造品牌和消費者聯動的狂歡盛宴,既幫助品牌提高影響力,在消費者心目中建立深度認知和喜好,又為 C 端使用者提供實實在在的福利。
在美團點評看來,“超級品牌日”的意義在於,一方面,發揮美團點評超級平臺的優勢,攜手餐飲品牌共建一個讓消費者真正有感知的品牌陣地;另一方面,通過製造熱點、快速引爆關注,在短時間內觸達目標受眾,強力佔領使用者心智,提升品牌認知度和好感度;此外,通過“超級品牌日”搭建品牌與消費者深度互動的橋樑,最終將使用者沉澱下來,幫助餐飲品牌更好地進行品牌建設。
為什麼這麼說呢?
首先,對於餐飲品牌而言,美團點評所覆蓋的場景和人群無疑是最為契合的。以 “吃”為核心業務,並通過超級平臺的優勢,輻射吃喝玩樂等生活服務領域,美團點評擁有著最適合餐飲品牌與消費者進行深入互動的場景,並能夠用平臺優勢幫助品牌實現最大範圍的品牌曝光和使用者觸達。
美團點評提供的最新資料顯示,其年度交易使用者已從2015年的2億人,增長到2018年的3.4億人,平均每4箇中國人就有一個在美團點評花過錢。美團點評和全國470萬線下優質商戶合作,是中國領先的生活服務電子商務平臺。
其次,作為美團點評重磅打造的超級 IP,美團點評為“超級品牌日”投入了很多稀缺的資源,也聯動合作品牌,為消費者提供極具誘惑的品牌福利,使用者在享受品牌狂歡盛宴的同時,也能夠貼近品牌。
以漢堡王為例,2018年4月,漢堡王在美團和大眾點評雙平臺推出“當紅‘堡”款”為主題的超級品牌日活動。預熱期間,通過超值團單、全場通用紅包發放等形式強勢調動 C 端使用者熱情,品牌日當天更是放出“1元秒殺”、“新品獨家優惠”、“下單抽獎”等大招,掀起了一場平臺、品牌、使用者聯動的狂歡派對。活動期間的品牌曝光量達到1.48億次,“超級品牌日”當天的交易更是衝到峰值。

漢堡王超級品牌日
針對營銷推廣過程中遇到的難題,品牌提供了大量的供給福利給平臺使用者,而美團點評也針對品牌痛點進行深度挖掘,並用優勢的資源來幫助品牌達成目標。多行為路徑捕捉潛在消費者、集中曝光提高使用者感知、多維度使用者激勵提升交易,是美團點評“超級品牌日”的推廣策略。
在哈根達斯“蜜桃派對”主題活動期間,專享紅包、新品抵用券、咖啡專區每日購、9.9元秒殺等活動福利輪番上陣,參與活動直營店超過300家,覆蓋全國51個城市;太平洋咖啡“美一杯·太有茶滋味”的主題活動期間,除了線上發福利外,品牌還線上下門店進行物料展示和宣傳,品牌官方微信、官方微博也進行了配合傳播;8月份剛剛結束的必勝客超級品牌日的主題則更加簡單直接,五折人氣套餐、量販囤貨、9元秒殺限時購等海量福利密集釋放。

太平洋咖啡、哈根達斯超級品牌日
“超級品牌日”活動期間,哈根達斯的品牌曝光量達7500萬,poi 訪問和搜尋次數明顯增加,兩項資料均達到峰值,銷量環比活動前增加652%,同比2017年增加681%;太平洋咖啡的曝光量將近6000萬,品牌熱度和交易持續攀升,訪購率超越平日數值;必勝客有了超過1億次的品牌曝光,門店訪問數環比提升124%,品牌搜尋數環比提升26%,拉新、喚活人數超過5.7萬。

必勝客超級品牌日
美團點評“超級品牌日”的推出,為包括餐飲在內的各行業品牌,提供了一個營造品牌大事件的超級平臺。無論是品牌超優惠的供給資源投入,還是美團點評線上線下的眾多露出和傳播資源,都讓開啟 App 和進店消費的使用者在真真切切享受福利的同時,更好地接收了品牌資訊;而品牌也真正實現了在最合適的場景與使用者進行品牌共建的目的。
事實上,為了幫助餐飲商戶實現“讓生意更為簡單、高效”的目標,美團點評提供了一體化的解決方案,包括立體營銷支援、運營體驗優化、會員增長管理。具體來說,立體營銷支援是圍繞品牌、門店、產品進行線上營銷升級,引流生意增長;運營體驗優化是通過門店線上線下的融合、協同打通,全面優化使用者的門店消費體驗,提升門店運營效率;會員增長管理,則是通過會員畫像資料分析、會員精準營銷等,幫助品牌搭建會員體系,並進行增長管理。
正如美團點評高階副總裁張川所強調的,“除了幫大家吃得更好、生活更好,我們還希望通過一體化、資料化、科技化的服務,幫助餐飲老闆們把生意做得更好,也幫企業把消費者服務得更好”。
美團點評“超級品牌日”,是美團點評於2018年4月推出的超級活動 IP,旨在聯合知名品牌,通過雙方戰略級資源的投入,持續製造品牌和消費者聯動的狂歡盛宴,既幫助品牌提高影響力,在消費者心目中建立深度認知和喜好,又為 C 端使用者提供實實在在的福利。
活動每週上線一期,每期會有一個超級品牌參與其中。活動期間,美團點評會投入美團和大眾點評兩大平臺的優質資源(包括開屏、頂通、美食彈屏、push 等),並有專業的團隊為品牌客戶定製營銷解決方案,平臺大型促銷活動的設計團隊進行視覺支援,為客戶定製專屬的活動頁面。活動分前期預熱和品牌日集中曝光兩個階段。目前,參與合作的品牌有漢堡王、哈根達斯、太平洋咖啡、必勝客等。
原標題:從美團點評“超級品牌日”看餐飲品牌如何與平臺共建品牌陣地