銀聯迴應“付一半”爭議：優惠幅度根據商戶客單價測算
12月23日，從“雙十二”開始、持續近2周的銀聯歲末補貼節終於落下帷幕。在鉅額補貼之下，銀聯對外公佈的活動數字十分亮眼：僅第一週，雲閃付APP已躍升至蘋果App Store免費下載排行榜首位。雲閃付APP交易筆數較去年同期增長518.4%，“雙十二”當天，雲閃付APP新增註冊使用者逾百萬。此外，平均日活躍使用者數達去年活動同期近8倍。
不過，由於活動宣傳“銀聯替你付一半”的豪邁廣告語與實際略顯尷尬的封頂數字之間的不一致，使用者對這場聲勢浩大的運營活動仍存有些許疑問，在多重預設限制條件和大規模宣傳反差下，市場質疑銀聯雲閃付的活動廣告有誇大宣傳誘導下載的嫌疑。不過，在《投資者報》記者的深入調查和採訪下，銀聯方面人士給出了迴應。
優惠金額根據客單價測算
開啟銀聯雲閃付，《投資者報》記者發現，與消費者反映的一致，“銀聯替你付一半”活動的多數產品的五折優惠被設定了最高限額，實際並非真能優惠付一半，而只能享有10元至88元不等的封頂優惠上限。
對此，銀聯方面人士表示，活動所有廣告在活動之前均已經過工商等部門的稽核。“銀聯對外發布的廣告（包括平面廣告、廣播）均有提示，掃二維碼登陸活動網頁或進入雲閃付APP可查詢活動詳情。而活動詳情中已明確參與活動商戶對應的優惠形式和封頂金額。”
該人士向記者介紹，優惠金額的制定主要基於一是基於市場調研和測算，二是事先與商家達成共識。“金額根據不同型別的商戶和客單價的水平進行相應的調整，也是希望提供切實優惠的同時，可以惠及更多使用者。”
“使用者每天都可以在不同商戶同時享受優惠。假設消費者先去全家買了20元的午餐，用雲閃付結賬只需10元。再去優衣庫挑選一件99元的保暖內衣，使用雲閃付APP付款可優惠一半49.5元。再去屈臣氏買了61元的商品，又省下30元。使用者在這三家店每天都可以享受一筆優惠。假設一位消費者前五天都參加了這三家商戶的活動，可以節省447.5元。而實際上，使用者一天可去多家商戶，享受到的優惠遠不止這些。”該人士解釋道。
雲閃付日常優惠仍在繼續
為了抵達更廣的市場，與其他多數打折在線上的活動不同，在本次雲閃付活動中，銀聯運用自身的地面優勢，集結了40萬商戶、近60家銀行、手機廠商為從線上到線上，從一線城市到二級以下地市、縣域農村市場，覆蓋包括了各地區、全年齡段的衣食住行消費。
據不完全統計，從年輕人最常消費的優衣庫、MUJI、GAP、UR、OLD NAVY等時裝品牌，到親朋聚會常去的必勝客、星巴克、漢堡王、嘉和一品、眉州東坡、真功夫等餐廳，從經常“剁手”的京東、美團、微店、網易考拉、蘇寧電器、國美電器等網上電商，到日常光顧的華潤萬家、家樂福、大潤發、超市發、物美、卜蜂蓮花、步步高等線下商超，以及順豐、神州專車、12306等生活服務類APP，優惠覆蓋人們日常生活的各類所需，也給實際操作帶來了不小的難題。
“不同場景消費程度不一，去全家消費可能一二十就夠了，去一些快消品店可能需要百元，且這麼大範圍的鋪設不排除也要考慮成本的問題。”一位支付業內人士分析道。在第二週集中面向銀聯手機閃付使用者的活動裡，12月19日，記者早上10點15分記者去到位於上海世紀大道附近的一家MUJI（無印良品）店，發現店裡早已排起了長龍，根據活動設定，MUJI的五折優惠最高封頂50元，不過很快全國當日的限定的額度即已用完，人群散去。對此，店員告訴記者，活動期間基本10點開門時已有很多顧客等在門口。