一窗窺變：數夢工場助力烏魯木齊經開區（頭區）“最多跑一次”改革
從一個小小的視窗開始，一場“網際網路+政務服務”的改革在烏魯木齊市經濟開發區（頭屯河區）悄然開啟，在惠及百姓民生的同時，也給投資當地的企業帶來更大的發展信心。
日前，《烏魯木齊晚報》記者來到經開區（頭區）的一站式辦事大廳採訪了許多辦事人員：來自南京從事倉儲物流行業的劉耀斌告訴該報記者，因為感受到了當地政府提供的便捷服務，今年企業準備擴大經營規模。
房產經紀人王志平已有十餘年的工作經驗，對於政府部門辦事效率的提升感觸頗深。她跟記者說，過去多人多窗才能辦好的手續，如今她一人一窗就能完成辦理，企業的專案推進速度得到了提升。
試點先行：以“最多跑一次”促區域經濟高質量發展
烏魯木齊經濟技術開發區（頭屯河區）是新疆維吾爾自治區黨委、政府根據“簡政放權、放管結合、優化服務”改革的總體要求，由新疆維吾爾自治區黨委全面深化改革領導小組確定的推進“最多跑一次”改革試點單位。
正是以這一改革試點為契機，經開區(頭區)加大推廣“網際網路+政務服務”，推行網上行政審批，讓群眾和企業少跑腿，讓資訊和服務多跑路，最大限度地服務企業、方便群眾。
如今，“最多跑一次”已成為助推經開區（頭區）經濟高質量發展的重要動力。自今年6月“最多跑一次”事項清單公佈以來，經開區（頭區）已累計為群眾和企業辦結2萬多件事項。同時，經開區(頭區）還將加強對“最多跑一次”視窗的督查檢查。要讓“便民利企、提質增效”這八個字落到實處。
經開區（頭區）“最多跑一次”領導小組辦公室副主任李景對記者說，讓“放管服”改革加速跑起來，推動區域經濟高質量發展。
一網通辦：以“最多跑一次”促區域經濟高質量發展
2018年，“最多跑一次”寫入政府工作報告，烏魯木齊市經濟技術開發區（頭屯河區）響應國家號召，組織專家赴多地考察學習並結合新疆本地情況進行“最多跑一次”改革，建設經開區（頭區）網上辦事大廳，計劃梳理轄區最多跑一次事項，實現線上辦理。
12月14號，在經過兩個月的試運營後，經開區（頭區）攜手數夢工場共同打造的“最多跑一次”網上辦事大廳正式上線，數夢工場為其搭建了使用者中心、支付中心、微服務平臺、資料資源目錄、資料共享交換平臺，並逐步推進打破部門自建系統間的業務壁壘，增強資料互聯互通能力。
當前，該網上大廳實現了經開區（頭區）201項“最多跑一次”事項流程和申辦材料全公開，其中132個事項可線上預審，32項實現全程網辦——即“一次都不用跑”。
△ 新疆電視臺採訪經開區（頭區）“最多跑一次”平臺建設情況
據數夢工場楊穎介紹，近兩個月時間，網上辦事大廳已辦結6000餘件“最多跑一次”事項。
經開區（頭區）社會服務管理局副局長吳偉介紹，該區正在將29個職能部門的政務熱線整合為統一的政務熱線號碼，解答辦事群眾的難題。最終通過網上預審、實體辦件、電話諮詢、簡訊提醒等多種渠道，實現更便捷的“最多跑一次”或不見面的“零跑次”。
此外，經開區（頭區）無自建業務系統的委辦局也實現了網上辦公，106個無自建系統的事項達成網上辦理，完成了資訊化，補足短板。“一網通辦”已成為該區愈發接近實現的未來目標。