組織架構大調整背後 騰訊的不得不變
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原標題： 騰訊 不得不變
來源：尋找中國創客 記者：萬珮 編輯：趙力
為了迎接ABC時代（AI+BigData+Cloud）的挑戰，騰訊開始主動求變。
9月29日晚些時候，有媒體首先爆出，騰訊宣佈調整內部架構，七大事業群變六大，新成立雲與智慧產業事業群（CSIG）、平臺與內容事業群（PCG），整合社交與效果廣告部（SPA）與原網路媒體事業群（OMG）廣告線，成立新的廣告營銷服務線（AMS），原有的微信事業群（WXG）、互動娛樂事業群（IEG）、技術工程事業群（TEG），企業發展事業群（CDG）繼續保留。
今天，騰訊官方對此訊息正式確認。與此同時，騰訊將成立技術委員會，通過內部分散式開源協同，加強基礎研發，打造具有騰訊特色的技術中臺等一系列措施，促成更多協作與創新，提高公司的技術資源利用效率。
此次調整是騰訊2012年後最大規模的組織架構調整，重點是加強“2B”業務的發展，而過去騰訊是一個“2C”基因的公司。有觀點分析，這恰恰表明了騰訊to B的焦慮。
騰訊何以求變？從巨集觀層面上看，求變是“大勢所趨”，騰訊總裁劉熾平認為，在接下來的10年，整個社會將從消費網際網路邁向產業網際網路，騰訊的使命已由“做好連線”變為“成為各行各業最貼身的數字化助手”；從騰訊自身來看，原有的組織架構已不適應ABC時代的發展， “2C”端可以進行各立山頭的“賽馬制”，但“2B”端要統一作戰 ；再加上，來自外部的競爭更為激烈，今年以來，騰訊與頭條的戰事不斷升級，原先與 阿里 的新零售之戰也還在進行時。
騰訊一位高層表示，在9月21日的騰訊中期會議上，確定公司未來的兩大戰略方向為：從科技公司轉向文化公司；從消費網際網路轉移至產業網際網路。
變了什麼？ 七大事業群變六大
騰訊這次變革將改變原有的組織架構，將事業群中的業務按屬性重新分類，七大事業群將重組成六大，具體調整為:微信事業群（WXG）、互動娛樂事業群（IEG）、技術工程事業群（TEG），企業發展事業群（CDG）保留不動，但其中，IEG剝離了動漫、影視等多項業務，僅剩遊戲業務；新成立雲與智慧產業事業群（CSIG）、平臺與內容事業群（PCG）；此外，還對社交與效果廣告部（SPA）與原網路媒體事業群（OMG）廣告線進行整合，成立新的廣告營銷服務線（AMS）。
騰訊對外稱，新成立的雲與智慧產業事業群（CSIG，即Cloud and Smart Industries Group），將整合騰訊雲、網際網路+、智慧零售、教育、醫療、安全和LBS等行業解決方案，推動產業的數字化升級。
“將聚合公司在各個相關領域積累多年的領先能力，整合包括騰訊雲、智慧零售、安全產品、騰訊地圖、優圖等核心產品線，幫助醫療、教育、交通、製造業、能源等行業向智慧化、數字化轉型。”
值得注意的是，社交網路事業群（SNG）、移動網際網路事業群（MIG）在這次變革中徹底“消失不見”，原先隸屬於SNG下的QQ、QQ空間等業務、MIG名下的瀏覽器、應用寶等業務將拆分入平臺與內容事業群。
此前，全天候科技報道稱，騰訊組織架構將迎來面向“2B”端傾斜的調整，核心在於“雲”，未來大資料、AI、雲會成為新的關鍵詞。從此次事業群的調整也不難看出這一徵兆，甚至將原本隸屬於SNG的騰訊雲業務單獨成立一個事業群。
但一直以來，騰訊在“雲”上的戰略卻是滯後的，2010年的深圳IT峰會上，當馬雲大力推崇雲端計算之時，馬化騰的回答卻是“尚為時太早”，“像使用水和電一樣使用雲端計算資源，要幾百年後、一千年後才可能達到阿凡達那種現象，還是太早了。”
這是騰訊經歷的第三次大規模組織架構調整，並且這種變革幾乎是每七年一次，有分析戲稱這是騰訊的“七年之癢”。據悉，2005年，騰訊為了應對多個業務採取了橫向事業部制，2012年，為了應對移動網際網路的浪潮，將事業部制又升級為事業群制。
何以求變？
騰訊這艘大船行至“中年”已面臨著多重挑戰。首先反映在業務和股價上，騰訊年中報顯示，其收入及利潤、遊戲業務增長開始出現放緩現象：騰訊2018年Q2淨利潤178.67億，同比下降2%，環比下降23%。這也是13年來騰訊單季度淨利潤同比首次出現負增長，同時也是13年來的環比最大降幅；手遊和PC遊戲收入合併為305億元，相比第一季度環比下降14.8%。
這種增長乏力直接傳導到股價上，2018年以來，騰訊的股價一路走低，從475.6港元/股跌至如今的323.2港元/股。
騰訊主要創始人、前CTO張志東日前指出，近幾年來AI、大資料、雲端計算技術的發展，騰訊的生產組織方式顯得滯後，雖然原有的生產模式有邊界簡明和利於快速嘗試的優點，但在ABC時代，在資料中臺上的缺課，首先是在技術上會造成許多重複發明輪子的現象，其次是在大資料的應用上會帶來很重的資料牆和組織牆的問題。
一位與騰訊有過合作的創業者告訴尋找中國創客，騰訊內部都是各自為戰，資源很難聯動，比如QQ動漫和騰訊動漫就是分別隸屬於兩個事業部，“此前，QQ動漫的人找我談合作，我說騰訊動漫的IP都已經畫好了，你們直接拿過來用就好了，結果發現根本行不通。”
其次，來自外部的競爭也將更為激烈。一位騰訊內部人士稱，騰訊已經很久沒打仗了，但目前來看有兩大戰役要打，“在新零售上開戰阿里，在使用者時長上開戰今日頭條。”
今年以來，騰訊與頭條衝突“明面化”，甚至一度訴諸公關戰。一位知情人士稱，抖音的生猛崛起讓騰訊受到了極大威脅，騰訊多款產品的使用者增長出現了下滑。而未來，今日頭條還會繼續用流量優勢收割使用者，在更多領域挑戰騰訊的霸主地位，據瞭解，2019年頭條的戰略重點是線上教育，2020年還有望進軍線上醫療。
另一方面，來自阿里的威脅也並未減少。在新零售、雲端計算、支付等多個領域，騰訊都直接與阿里進行對壘。
多年以來，騰訊企圖通過資本，在線上用“ 京東 + 拼多多 + 唯品會 +蘑菇街”的組合拳狙擊阿里，但一直未能湊效。線下戰火也凶猛，阿里陸續收購了歐尚、大潤發的母公司高鑫零售、三江購物、新華都等上市商超；騰訊則佈局永輝超市、中百集團、紅旗連鎖、步步高等國內商超品牌，還和著名的 沃爾瑪 、家樂福等國際商超巨頭有了更深入的合作。甚至一度引發了“支付壟斷”的爭議--沃爾瑪、步步高曾陸續停用支付寶，盒馬生鮮也不能使用微信支付。
阿里和頭條還有望形成聯盟，據介面等多家媒體報道，今日頭條計劃將抖音拆分出來進行獨立融資，阿里將直接入股抖音，旗下雲峰基金投資今日頭條。如若阿里、頭條統一戰線，屆時，戰局將變得更加難測。
騰訊這是箭在弦上，不得不發。
這也是騰訊的第三次重大戰略升級和架構調整。此前的兩次為，2005年升級為BU（Business Unit）事業部制，使騰訊由一家初創公司轉向規模化的生態協同，單一的社交產品變成為一站式生活平臺；2012年升級為BG（Business Group）事業群制，確保了騰訊從PC網際網路向移動網際網路升級，並通過科技技術 “連線一切”，為使用者提供服務的同時建立起了開放生態。
騰訊表示，此為第三次戰略升級，是騰訊由消費網際網路向產業網際網路升級的前瞻思考和主動進化，也是對自身“連線”使命和價值觀的傳承。
“我們需要時刻保持清醒，充滿危機意識和前瞻性，才能引領騰訊進入下一個時代。”騰訊公司總裁劉熾平說，無論是外界的建議和鞭策，還是內部的思考和進化，都將是騰訊20週歲收穫的最好禮物。