車險實名繳費和雙錄製度逐漸在全國推廣運用
深圳作為全國第一個地方實行車險實名繳費和雙錄的地區,也被稱為史上最嚴監管地區。隨後,江蘇、海南、青海、安徽等地陸續實施車險實名繳費,河南、新疆、廣西等地也即將實施,車險實名繳費逐漸在全國推廣和運用。
具體何為車險實名繳費?當投保人和車主不一致時該如何處理?實名繳費有什麼作用?
什麼是車險實名繳費?
投保人(包括自然人、法人和其他組織)應使用本人實名賬戶一次性全額支付保險費(包括批增保費),形式包括銀行轉賬、POS機刷卡、第三方支付(微信、支付寶)、現金(不推薦)等。
嚴禁財產保險公司、保險中介機構、第三方機構及其工作人員以各種形式墊付應由投保人繳納的保費。
確需使用現金繳納保費的,應採取積極方式引導投保人本人至財產保險公司、保險中介機構營業場所內支付現金,並對銷售環節錄音錄影。
投保人和車主不一致該如何處理?
當投保人與機動車輛所有人不一致時,財產保險公司、保險中介機構應當審慎評估投保人與機動車輛所有人的關係,並向雙方提示可能存在的矛盾糾紛及風險隱患,切實維護保險消費者權益,並對銷售環節錄音錄影。
溫馨提醒:投保人和車主屬於夫妻,提供結婚證書;如果是公司為員工購買,則需提供勞動合同;如果是掛靠或者租賃關係,則需提供租賃合同;如果是貸款車,則需提供貸款或抵押合同。
車險實名繳費的作用是什麼?
(1)保護消費者權益。以前有些業務員為搶單,存在先幫客戶代墊保費,然後客戶又不買,要退保導致糾紛等情況;
(2)規範車險銷售流程。投保人本人親自繳費時,保險公司往往會將電子簽名或者保險條款發給投保人一併確認,可防止業務員代簽名或資訊傳達不準導致糾紛等情況;