蘇寧率先啟動年貨節 侯恩龍承諾春節服務不放假不漲價
如果盤點2018年年度關鍵詞，不少人會覺得是90後的“喪”或者中年人的“活下去”。
2018把第一批90後推向了脫髮、養生甚至出家的境地，也把中年人的“罵不還口，打不還手”的求生欲刻畫的栩栩如生。人生彷彿在這一年開始小心翼翼地在崩潰邊緣試探。
真有那麼“喪”嗎？谷歌大資料卻顯示：2018年，人們使用谷歌搜尋最多的關鍵詞是“Good”。這展現了人們積極的一面。大到頭條新聞，小到家長裡短，人們對於“好”的期待，似乎從來沒有變過。
蘇寧易購總裁侯恩龍在27日的年貨節釋出會上，用“眼中盡是人間美好”來祝願到來的2019，並應景地推出了“好年貨、好價格和好服務”的2019年“三好”年貨節。
一邊利用跨境購優勢廣採“洋貨”，一邊是從原產地挖掘中華特色美食，再配上超1億的購物補貼和滿是誠意的優惠活動，讓“好價格”看得見。至於“好服務”，蘇寧承諾，年貨節期間蘇寧的快遞和家政服務不放假、不漲價。
臨近年底，網購生鮮成為不少家庭的選擇。侯恩龍表示，針對進口生鮮，蘇寧採取全球直採購買制，與海外大農場或農產品供應商直接合作，跨境直採。
據介紹，目前，蘇寧全國冷鏈倉已達45座，全國179座城市都能享受生鮮速達，未來還將輻射全國300餘城。新鮮的生鮮產品不再僅僅是北京、上海、廣州的特權，平頂山、內江等這樣的小城使用者也能最快半日送貨上門，方便又快捷。
同時，針對春節期間生鮮市場產品價格不穩定等問題，蘇寧小店推出門店不打烊、葉菜不隔夜、產品不漲價、配送不停運的“四不承諾”，讓消費者過年期間隨時可享新鮮果蔬。
新生代有了新的消費主張。侯恩龍分享的一組“TA經濟”大資料顯示，顏值經濟、直男經濟、養生經濟、寵物經濟，或將成為今年年貨節的消費新熱點。
隨著養生觀念的普及，更多的年輕人捨得為自己的身體投資，嘗試新鮮的事物。據今年蘇寧雙十一資料，養生經濟成為一大亮點，保溫杯+枸杞銷量增長240% ，其中90後用戶佔57%。
年輕人正成為新增養寵人群的主力軍，寵物們紛紛迎來吃喝玩樂的“消費新升級”。蘇寧大資料顯示，今年雙十一寵物食品銷量同比增速1683%。緊盯這一機遇，今年蘇寧易購戰略簽約中寵，劍指千億寵物經濟市場。
線下依然少不了年貨節。侯恩龍透露，蘇寧多產業聯合在在南京、北京、上海、杭州、廣州等全國43座城市裡推出福氣小鎮，土洋年貨聚集，結合不同的場景和年貨需求，為使用者挑選最好的年貨，堪稱升級版的年貨大集。
2019年蘇寧易購年貨節從1月3日持續到2月12日，臘八和小年是核心爆發節點。財視傳媒發現，1月8日、1月18日是超級拼購日。
85後高管、蘇寧拼購總經理張奎在現場透露了即將上線的“鄉村代購+源頭定製”模式，備貨10種土特生鮮，各10萬噸，10種“源頭定製”日用品，各10萬件。此外蘇寧拼購還發出刷牆文案全民徵集令，計劃2019年再下鄉刷牆10萬面，在佔領五環內使用者的同時，持續推進渠道下沉，把車子開出五環，覆蓋更廣闊的五環外市場。
年貨節期間，蘇寧物流繼續“有溫度”的服務，將在廣州、北京、成都等返鄉群體眾多的城市，向農民工這一特殊群體發放10萬張免費郵寄券，讓返鄉人做“甩手掌櫃”。年貨節期間，只要單個包裹重量在15kg以內都能享受免費郵寄服務。
這背後離不開蘇寧物流倉儲佈局的不斷下沉。截至今年三季度，蘇寧物流及天天快遞擁有倉儲及相關配套總面積799萬平方米，擁有快遞網點25894個，覆蓋全國43179個鄉鎮，覆蓋率90%以上。
為了讓更多人過個好年，蘇寧精心準備4000桌年夜飯，向奮戰在一線的工作者致敬，侯恩龍說，物流不放假、不漲價，快遞員的福利必須“到位”。