華為手機車機藍芽互動被曝不穩定 消費者反饋大半年無人理

中國網科技9月30日訊（記者 單徵宇）29日，暱稱為“F1大男孩”的微博使用者發文稱，自己使用的華為P9 Plus手機的藍芽跟汽車藍芽互動時長期存在斷流、連線不暢等問題，並稱已向華為公司反饋大半年無人理。隨後，華為手機產品線副總裁李小龍在其個人微博轉發該條微博，表示將對此事負責，推動問題儘快解決。

“F1大男孩”在微博中稱，自己的華為P9 Plus升級為EMUI5系統後，時常出現手機藍芽無法與汽車藍芽正常連線、即便正常連線，也常無法用車輛播放器操控。而且最近新推出的EMUI8系統，也沒有對這個問題進行徹底解決，但手機出廠時搭載的EMUI4系統沒有這些問題。

中國網科技注意到，“F1大男孩”指出，藍芽互動問題與車輛沒有關係，因為他的手機與他名下的兩臺車互動時均存在這個問題。此外，“F1大男孩”表示，自2018年1月發現問題後，曾多次向華為工程師反映，至今也沒有得到有效解決。

值得注意的是，中國網科技搜尋“華為手機跟車機出現藍芽互動問題”的案列時，發現這並非個案。

有華為使用者發貼稱，用手機藍芽聽歌時，會每隔半分鐘出現斷流現象。而也有華為使用者在網上稱，使用華為P20在連線車輛藍芽時，同樣也出現一次性連線不上車輛音樂播放器問題。他起初還認為是車機系統故障，但用其他手機連線卻沒出現任何問題。

“汽車與手機廠商會簽訂藍芽協議，來保障車機處於正常互動狀態，如果只有華為手機在連線時出現問題，那從汽車廠商角度看，或與華為與車企簽署的藍芽協議有關。”一位資深汽車行業人士對中國網科技表示。

另外，中國網科技也向手機維修人士諮詢獲悉，手機藍芽連接出現問題，有可能與產品設計缺陷有一定關係。不過他告訴記者，目前華為這種情況還不能完全確定問題根源，系統優化方面也可能存在一定問題。