資料中心的網路停機成本
區域網(LAN)和資料中心結構化佈線元件的安全性和可靠性對於企業的成功至關重要。隨著業務的迅速發展以及世界的聯絡更加緊密,任何導致停機的故障都可能導致企業收入和生產力大幅下降,並且可能導致客戶的不確定性。
從有源元件到接線板的可靠物理安全性已被證明在結構化佈線行業中難以捉摸。一系列的解決方案已經解決了這個問題,它們旨在超越標籤標準。其中包括智慧修補和端點照明等。所有這些選項都伴隨著一些讓步,無論是對更多裝置的投資,維持系統的工時增加,還是功率密度和其他功能的損失。大多數解決方案都有電氣端點照明系統。
但是,這些可用的選項並沒有減少資料中心停機時間的人為錯誤。鑑於跳線跟蹤和管理的採用率較低,以及行業中的人為錯誤沒有減少,網路跳線安全和管理解決方案仍然難以實現。
什麼是停機時間,為什麼重要?
網路停機也就是網路無法提供其預期的操作或服務,這仍然是網路管理員面臨的嚴重威脅。其後果可能對企業業務造成嚴重影響,並可能導致客戶對企業的負面看法。波洛蒙研究所於2016年1月釋出關於網路停機的調查研究表明,網路停機損失增加了38%,從2010年的平均505,502美元增加到2015年的740,357美元。調查顯示,企業和使用者的停機事件的損失變得更加昂貴,並增加企業的網路依賴性,意味著這一趨勢將繼續上升。其中損失最高的行業包括金融服務、通訊、醫療保健、電子商務,以及託管資料中心。但是,所有行業都缺乏一種可以保持功率密度要求,並減少空間、材料和人力的開銷物理安全解決方案。其結果是網路管理者和技術人員面臨著更大的壓力、不確定性,以及收入損失。
人為錯誤造成的停工
人為錯誤是網路停機事件的主要部分。資訊科技情報諮詢(ITIC)2017-2018全球伺服器硬體和伺服器作業系統可靠性報告指出,“調查結果表明人為錯誤仍然是計劃外可靠性事故的最大原因。”波洛蒙研究所的2016年1月報告表明,由於人為錯誤導致網路中斷的事件從2013年到2016年保持穩定,為事件總量的22%。
更糟糕的是,與人為錯誤相關網路中斷的總成本從2013年的380,000美元躍升至2016年的489,000美元,增長了28%以上。這是波洛蒙研究所分析的所有根本原因的最大增幅。這個事實將讓任何負責網路硬體和安全的人員感到不安。
在這種情況下,問題是如何發生的?跳線在傳統上被視為資料中心的消耗品。雖然許多企業都有強大的跳線管理標籤和安全計劃,但隨著網路跳線數量的增加,以及移動、增加和變化,必須採取主動和艱苦的工作來確保標籤滿足要求。沒有強大的跳線程式會導致對昂貴的有源元件連線到網路的跳線管理鬆懈。而在資料中心工作人員幾乎都有關於貼錯標籤跳線的故事,而重複使用的舊標籤跳線、不可讀的標籤或許多補丁,這使得工作人員難以找到網路鏈路的另一端。很多人都有過拔掉跳線的失誤。
減少停機風險
事實證明,估計企業網路停機總成本具有挑戰性。通常可以計算網路中斷的財務影響,但無形的後果可能更難以量化。這些影響可以包括來自客戶的負面看法,即對某些服務質量、持續訪問和按時結果進行評估和支付。網路中斷對客戶的影響越大,就越會成為新聞報道熱議的話題。
在市場擁有可行且具有成本效益的解決方案之前,網路管理人員必須保持警惕,保護其網路免受意外中斷。第一步是估算中斷成本。企業可以建立業務,然後平衡網路安全投資與中斷相關的風險和成本。其次,資料中心技術人員必須對網路資產盡到保障的責任,其中包括管理跳線。採用強大的計劃,遵守當前的標籤標準,並滿足企業的需求。此外,企業應實施安全計劃,確保所有物理接觸網路的人員(包括新員工)接受培訓,以瞭解業務規則、標籤方案、MAC工作的佈局和程式。
結論
針對人為錯誤、網路停機時間,以及提供濟有效的物理網路解決方案方面,需要行業廠商和使用者更多的努力。雖然從網路中消除人為錯誤和材料故障是不可能的,但必須採取更加協調一致的努力來確保物理網路安全性減少網路停機時間的人為錯誤。在此之前,網路管理人員和技術人員對實施物理安全計劃可以防止中斷的前景感到擔憂,當採用跳線補丁和跳線安全解決方案時,需要在不影響人力和密度要求的情況下提高可靠性和安全性,並減少網路中斷的人為錯誤。