直播電商：人、貨、場的升級之路
直播除了小姐姐，還可以賣什麼？
上半年虎牙登陸美股了，YY股價也出現了一波推高，最近映客也上市了。直播這個被市場有些冷落的賽道又稍微多了一些人探討。
曾幾何時，直播也是“百團大戰”過。
依照今天的眼光，其實不管YY、陌陌還是虎牙、鬥魚，又或者映客，直播這個模式依靠賣“小姐姐”演變出的一套成熟的商業模式的吸金能力，從未被大家懷疑過。
但是，所有人似乎都在問，直播除了“小姐姐”，還能賣什麼？
曾經有人說直播還可以賣貨，搞電商。
淘寶搞了個淘直播做電商似乎搞的不溫不火的，其他的一些搞直播電商的平臺似乎也沒做起來，所以我就稍微花了點時間看了眼直播電商。
直播電商中新類目的崛起
前段時間，據我可靠但不可告人的信源訊息，淘寶直播2018年最大的商品類目已經從服飾轉變為珠寶文玩，而且還在保持高速增長。這個訊息非常值得玩味。
首先直播電商的狀況比我想象中的要更好一些，其次珠寶文玩這個類目引起了我很大的興趣。
因為就過去的經驗來看，珠寶文玩這個類目在電商中一直是比較冷僻的類目，但是在直播電商的環境中，服飾和美妝這兩個電商傳統優勢類目居然被一個冷僻類目所超越。
於是我先查了一下美國市場上是否有類似的珠寶文玩或者工藝品的電商品牌。發現了這家公司Etsy。
Etsy是一個美國手工製作及古董物品電商平臺，以手工藝成品買賣為主要特色，涵蓋服裝配件、首飾、珠寶、生活日用品等商品品類，為使用者提供曼荼羅風格模具、寵物標籤、中世紀現代藝術版畫。2017年的淨利潤在8100萬美元。
也就是說，在美國珠寶文玩工藝品這個市場至少是能輕鬆支撐一家獨角獸上市公司，並且除此之外我還發現了多個該行業的公司也正在快速發展中。
於是我再轉過頭來查了一下中國目前的市場狀況。整體珠寶文玩的大市場的資料比較難查，因為這個市場大部分還處在水下，我試著查了一下行業最接近的又相對透明的藝術品拍賣市場的趨勢。
資料來源：雅呂藝術市場監測中心
排除紅框所在國內反腐時期的非常規歷史階段，藝術品拍賣市場的增長，呈現非常明顯的伴隨人均GDP的趨勢同步增長的狀態。
確實也有一種說法，當GDP達到人均1000－2000美元時，是藝術品市場的啟動期；達到4000美元以上，是流行期；當達到5000美元以上時，是快速發展期；達到8000美元，是市場大規模發展期；達到1萬美元，則是空前繁榮期。目前國內的人均GDP恰好處在8000美元向10000美元增長的階段。
這或許就很好的部分解釋了珠寶文玩市場可能快速增長的外部大環境因素。
但為什麼是直播電商模式先崛起呢？
以及除了巨集觀上的人均GDP因素，還有什麼導致了這個市場，是現在開始崛起了呢？
我又大膽做了些猜測。
人貨場的升級之路
在過去，我對電商的一個重要認知是”圖片+價格”。怎麼理解呢？
在電商平臺上商品最容易被直觀感知到的兩個元素就是“圖片”與“價格”。
而整個市場通過長期的投資、經營的經驗得出了兩個認知：
- 電商更適合做標品。
- 電商只能做中低價位。
在過去很長一段的時間裡，這兩個簡單認識也基本是沒有什麼大問題的。
但是在2017年-2018年，顯然事情發生了一些變化，顯然過去的這兩種認知正在受到挑戰，一些認知的“奇點”正在發生，這種轉變一般都是構建認知的基礎環境在短時間內發生了巨大的轉變。
過去2年裡誕生的成功的電商平臺，除了剛上市的拼多多是依靠流量結構調整崛起的以外，其他大部分都是挑戰了原有認知中無法被電商進入的非標品領域，比如二手車有瓜子和人人車、比如生鮮有盒馬鮮生和每日優鮮、比如二手電子消費品有轉轉、愛回收等等。
類似的“認知奇點”在短視訊賽道上發生過一次，比如快手近乎“莫名其妙”的忽然崛起，在我看來就是由三個環境因素在一個時期內幾乎同時的改變而共同促成的，他們分別是：
- 4G網路與WiFi網路技術普及達到三四線城市；
- 協同過濾推薦演算法的成熟與應用；
- 手機攝像頭硬體與視訊處理系統技術的成熟，低成本手機也能配置相對較好的攝製元件。
目前非標品類的電商類目似乎正在經歷類似的變化：
- 社會經濟發展階段到了整個珠寶文玩藝術品類商品的市場高速發展階段；
- 比圖片更高階更適合需要細節展示和快速建立信任的的貨品展示方式（包括短視訊和直播）技術基礎與應用環境已經成熟。
除了這兩個條件，我還猜測，這些變化與今日頭條這家以個性化推薦以及短視訊業務為核心業務的公司，近幾年的飛速發展，也有著千絲萬縷的關係。
我們一會兒回頭過來說個性化推薦與視訊技術的普及對電商的影響，我們先來看看電商本身的發展規律。
上圖基本上是業內最常識的對“人貨場論”的一個理解。所謂人貨場，也就是消費者、商品和連線商品與消費者的渠道。這個體系的整體升級都是存在相關性的。
在普遍的認知中，“人貨場”最終都會向著精細化的、個性化的、柔性供應鏈的方向去進化。問題是如何抓住這種變革中的趨勢。
任何變革都不是毫無徵兆全無原因的，環境的變化會催生市場的變化。就像智慧手機提供更好的服務，但電池續航從7天降到了1天，因此催生出了充電寶的市場一樣。
今日頭條這家公司是伴隨著網路基礎設施鋪設到三四線城市，產生的新入網人口紅利，運營而起的，而頭條的產品核心是個性化推薦演算法 。這意味著，三四線城市的很多使用者（包括35歲以上的一些土豪） 他們第一次“觸移動網際網路”就開始被頭條個性化推薦符合他們審美口味的內容。
這與電商的“場”的進化路徑是有異曲同工之妙的。其實不管頭條還是拼多多，本質上都在挑戰淘寶的流量分發邏輯，過去的淘寶的流量分發邏輯非常接近“搜尋引擎”，一個集中式的入口按需分發。而現在“商品資訊”可以按照個性化的方式適時的出現在需要的人的身邊，不論這種商品資訊是基於“演算法推薦”的，還是基於“關係鏈推薦”的。
也就是說， “全網爆款”正在被消滅，取而代之的是“人群爆款”，不是由搜尋引擎定義的全體流行，而是由不同使用者群的需求促成的流行。
實際上，如果你有稍微花點時間去理解頭條/快手這些依靠協同過濾演算法做個性化推薦的演算法原理，你就完全不會驚訝於“協同過濾演算法”和“關係鏈”在推薦業務上何其相似—— 都是利用“人以群分”的邏輯向用戶推薦 。兩者的不同可能只是“集約化演算法”和“分散式演算法”的區別（皮一下很開心）。
或者準確說，我們過去的一些認知只是建立在對過去的環境的理解上，當今天的網際網路環境與真實世界進一步擬合的時候，一些過去的“認知”只是需要適當的升級而已。
所以綜合所有的推理，我們大概得到了：
- 社會經濟發展階段到了整個珠寶文玩藝術品類商品的市場高速發展階段；
- 個性化觸達使用者（流量）的渠道已經建立；
- 比圖片更高階更適合需要細節展示和快速建立信任的的貨品展示方式（包括短視訊和直播）技術與應用環境已經成熟；
- 更短的供應鏈和完整的供應鏈保障環節可以被構建（上面我沒說，這是後來的另一個觀察的結論了，以後有機會再講）。
或者說，珠寶文玩藝術品的電商市場在未來短期記憶體在著極大的可能會進入高速爆發式增長。
寫在最後的話
其實最初寫這篇文章構思的時間比釋出的時間早了不少，這裡面我存了一些私心，在有了這個有趣的發現之後，我這次試著做了一些這個新興市場的研究，並且提前發現了一些有趣的標的（其實不僅是有趣的標的，在研究這些有趣的標的公司的時候，我關於這些公司的業務模式如何發展，我也有了一些新發現，當然有機會這塊下次再分享好了。）
這些有趣的標的發展與資料已經有很大一部分在佐證我的猜測了（具體有哪些標的，也請原諒我先賣個關子）。
觀察到這個市場的變化，是令人激動的，我應該會持續觀察和研究這個市場一段時間，在不遠的未來應該還會發布一些關於這個市場的研究筆記，以上，謝謝各位。
作者：金葉宸，微信公眾號：紅沙發RedCouch（RC4startup），古典網際網路觀察者
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