iPhone XS系列問題彙總:訊號不佳、螢幕綠線
iPhone XS系列全球上市近一週,吸引相當一部分使用者換機,尤其是6.5英寸的iPhone XS Max極受歡迎。不過,新款手機上市時普遍會出現一些問題,或是品控質量、或是設計缺陷,也時常伴隨一些軟體問題,影響消費者的使用體驗。筆者彙總了一些iPhone XS和iPhone XS Max使用者遇到的主要問題,供大家在購機時以作參考。
螢幕綠線、“陰陽屏”
買手機開機後第一眼看到的就是螢幕,iPhone XS和iPhone XS Max自然也不例外。首先,是OLED螢幕容易出現的硬體故障,如螢幕綠線或是明顯的色斑,這種情況去年iPhone X上市時便出現數例,今年似乎有所減少。如果出現螢幕綠線,無論是在蘋果官網、官方商店還是第三方授權商,均可更換或退貨。
iPhone XS,Max螢幕綠線
至於iPhone螢幕多年來的“陰陽屏”、螢幕偏色等情況,國內外使用者均有不少中招,主要表現是在螢幕上下顏色不一致、螢幕色調偏黃或偏綠等。不過,這個部分並不能算是硬體故障、最多是品控不一致,建議追求完美的使用者不要啟用,或者是在官網購買(啟用後14天可退貨)。
陰陽屏及螢幕偏色
另外,還有少數使用者發現iPhone XS螢幕邊緣有黃斑情況,有可能是螢幕膠水未乾造成的,待使用一段時間後或自行消除。
螢幕邊緣出現黃斑
總的來說,iPhone XS和iPhone XS Max到手後,除了檢查一下外觀是否有磕碰,螢幕就是最容易出現問題的部分了,建議在第三方渠道購買的朋友不要急於啟用,否則不能享受7天無條件退貨。
手機及WiFi訊號不佳
近日,大量國內外使用者反映iPhone XS和iPhone XS Max的手機和WiFi訊號不甚理想,尤其是手機訊號,經常會出現“無服務”的情況。據統計,包括國內三大運營商、美國AT&T及Verizon使用者均有涉及,所以並非是個別運營商的問題。
手機無服務
據國外某無線技術部落格測試,iPhone XS系列的訊號功率不及去年的iPhone X;由於今年蘋果在iPhone XS系列上全面使用英特爾基帶替代高通基帶,網友也普遍猜測該問題是英特爾基帶所致。
Reddit論壇上有網友建議重置網路,有可能解決該問題;蘋果方面尚未釋出宣告,外媒猜測有可能會在iOS 12.1軟體升級中改善該問題。就目前情況而言,如果擔心漏接重要電話的話,還是暫時觀望一下。
個別品控問題
新款手機上市避免不了出現個別品控不佳的情況,iPhone也不例外。比如,有iPhone XS Max金色版使用者買到了機身縫隙較大的機型,也有機身掉漆的情況,數量不多但購買時還是要注意檢查。
個別iPhone XS存在品控問題
其他疑似軟體問題
iPhone XS和iPhone XS Max採用了最新的A12仿生處理器,執行iOS 12系統,所以初期可能會遇到一些軟體Bug。部分使用者發現手機開機時蘋果Logo下方會出現一排不明顯的亮點,但進入系統後便會消失,應該是軟體問題。
另外,還有部分iPhone XS執行某些App(如淘寶)螢幕中間會出現白線,應該也是軟體Bug,因為上述問題在執行iOS 12的iPhone X、iPhone 8上並未出現。
小結
就目前來看,iPhone XS系列比較普遍的問題就是手機及WiFi訊號問題,至於是硬體還是軟體問題、如何解決,還得等待蘋果官方宣告。另外,極少數機型會出現OLED綠線、機身品控問題,使用者在購機時仔細檢查即可。至於螢幕的不一致性,可以說是近年來iPhone的典型問題了,其實不必太在意了。
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