快時尚品牌ZAFUL：提升精細化運營和精準營銷能力
12月18日訊息，近期，首屆CCEE（中東）跨境電商選品大會在迪拜世貿中心落下帷幕，展會面積達47500m²，涵蓋建材、五金、家居禮品等七大行業，2000多家中國企業攜超10萬新品參展，吸引了近7萬買家現場採購。
環球易購旗下快時尚服裝品牌ZAFUL受邀出席了同期舉辦的中國電商高峰論壇。在會上，環球易購品牌總監駱靚雯介紹了ZAFUL在歐美市場的運營經驗與營銷案例，並就中國賣家開拓中東市場發表了觀點。
精細化運營與精準營銷
論壇期間，來自電商平臺、支付平臺、供應鏈和物流領域的代表公司與行業專家齊聚一堂，發表主題演講，並與當地貿易商深入交流。
駱靚雯在介紹ZAFUL成功經驗時，重點指出：“技術研發是電子商務發展的關鍵之一，目前，大資料技術已經全面應用在ZAFUL的智慧選品、自動備貨、精準營銷、智慧推薦、搜尋優化、智慧客服等各個環節，更好地支撐品牌的精細化運營。”
“今年11月ZAFUL發起了‘走進美國大學校園’的線下活動，首次線上下嘗試與目標使用者直接接觸與互動，覆蓋了超1000萬用戶，在各大院校大受歡迎。”駱靚雯說：“接下來ZAFUL還將開展更多線下活動，讓消費者在日常場景中更多地接觸到ZAFUL。”
“從品牌推廣到銷售運營再到售後服務，社交媒體都是接觸使用者的重要渠道，ZAFUL一直都非常重視社交媒體的渠道建設。今年，ZAFUL與Facebook深化戰略合作關係，進一步加強了與Facebook為代表的社交平臺在技術與業務層面的合作，更好地發揮營銷推廣的平臺優勢。”
紅人營銷多年來一直是時尚界的趨勢，在會上，駱靚雯還分享了ZAFUL紅人營銷的經驗，她表示：“現在與5年前相比，紅人合作的策略已有所不同，需要不斷適時調整。ZAFUL運用資料系統來更好地管理紅人資源，並有效評估每個紅人的合作表現，使得合作管理更清晰、可量化。”
中東市場成藍海 品牌化、本土化或成重要發力點
中東地區作為亞、非、歐三大洲接合部，是“一帶一路”倡議涉及的重要區域之一，也是跨境電商的目標藍海區域之一。網際網路滲透率高、電商平臺尚為短缺、人均可支配收入相對較高、對新鮮事物以及潮流有高度的趨向性，使得中東地區備受關注，電子商務在中東增長迅猛。