ofo 總部現場給市民退押金?迴應:並無此情況
驅動中國 2018年12月17日訊息 ofo押金難退問題一直都縈繞在不少使用者的心頭,為了能夠敦促ofo儘快退押金,不少使用者可謂費盡腦筋。除了打客服,寫投訴郵件等方式,近日據北青報報道稱,一些市民個人或全家一起出動到ofo總部辦理退款,據傳到總部退押金會更快、更順利。
不過,ofo方面對此迴應稱,近期,確實有少量使用者到ofo總部辦公室申請退押金,ofo對申請退押金超過15個工作日逾期未退的使用者進行了登記,並將重新核查,並無現場退押金的情況。
根據迴應來看,ofo 線下退押金一事並不存在。不過對於線上退押金情況ofo作了說明,稱押金正常可退,使用者可在APP端自行申請,0-15個工作日到賬。不過,這一言論依然有待證實。
近來關於ofo押金難退問題似乎愈演愈烈,日前有報道稱,一位網友想退押金,但聽說打電話要打很久,就假裝外國人寫了封投訴郵件,結果ofo方火速退款並回復了一封英文致歉信。不過,ofo公關稱並不知道這個事情。近日又傳出ofo總部退押金會更順利的訊息,便有不少市民選擇組團去退押金,不過押金依然未能退還,可見押金難退問題早已成為不爭的事實。