ofo線下退押金需排隊?ofo:線上可退款
網易科技訊12 月 17 日訊息,對於ofo線下退押金排隊一事,ofo迴應稱,ofo押金正常可退,使用者可在app端自行申請,0- 15 個工作日到賬。
同時ofo方面表示,近期,確實有少量使用者到ofo總部辦公室申請退押金,我們對申請退押金超過 15 個工作日逾期未退的使用者進行了登記,並將重新核查,並無現場退押金的情況。如果使用者遇到退款異常問題,為了節省使用者時間,建議聯絡線上客服和撥打電話客服(4000507507),客服會根據申請順序處理,請大家耐心等待。