多面小米，B、C“通吃”
在剛過去的2018年裡，“流量紅利枯竭”無疑是掛在網際網路從業者嘴邊極為高頻的一個詞彙，而經濟環境、資本市場等走上“下坡路”也使得網際網路企業寒冬更甚，因此，突破增長乏力的瓶頸逐漸成為賽道上大多數玩家的當務之急。
皓哥認為，近日小米營銷召開“新品效·新增長”大會，便做到了洞悉行業痛點，並提出三大針對性戰略舉措，從營銷服務切入，為處於下半場競賽中的企業創造新的增長引擎、拓寬市場邊界。並以小米創新的營銷能力，為合作伙伴賦能。
一、優化使用者體驗，以產品撬動變現
尼采曾說：“一棵樹追求光明的高度，取決於它深入黑暗的深度。”換言之，只有在前期夯實基礎架構，才有機會於後期鑄高上層建築。對於小米而言也是如此，其對B端的增長驅動同樣依賴自身平臺核心業務的迭代與進化。
逆境中，小米不僅不會縮減投入，反而會加大網際網路業務投入，精細化運營與優化內容分發左右開弓，以此促進產品體驗再上新臺階。
2019年，小米的網際網路業務不僅要實現增長，更要實現技術、內容、效率的轉變，大會提出三個關鍵詞：“演算法、內容、開放”。
演算法：提升AI、IoT、MIUI等網際網路平臺的演算法能力，探索從網際網路平延伸至物聯網的更多可能性。
內容：基於現有業務的創新與優化，挖掘新內容，增強使用者平臺粘性與互動性。
開放：技術開源合作，品牌開放聯合，用小米資源為行業賦能。
在整個小米生態中，小米應用商店可謂是至關重要的分發渠道，截至2018年11月其分發量已高達1600億，並於穩定、持續的增長中再創新高。目前，小米生態已聚合數億使用者流量，如此龐大的流量池也讓眾多尋求增長的企業看到了希望。
據悉，2019年小米將繼續強化應用商店在使用者觸達層面的優勢，以精準化、內容化兩大維度的升級帶動轉化率的進一步提升。
在此基礎上小米也將實現平臺使用者規模與使用時長的躍升，最終驅動商業化變現的價值增長。
作為小米使用者最核心的應用獲取途徑，應用商店可以藉助豐富的應用生態及更優的使用體驗，挖掘增量使用者、啟用存量使用者層面雙線並進，實現較高的平臺使用者留存率和線上時長，最大程度地獲取使用者注意力。幫助合作伙伴創造更多變現可能。
二、創新AIoT概念，小米升級生態戰
網際網路1.0是PC網際網路時代，2.0是移動網際網路時代，3.0則是依託AI將各種終端包容在內的智慧互聯時代。而以大資料及AI公司為優勢的小米，也將在此趨勢中佔領高地，創新AIoT，強化行業賦能。
AIoT旨在讓萬物智慧互聯，因而小米也將從以手機為智慧互聯載體的單一模式，過渡到涵蓋手機、音箱、電視以及智慧硬體的全生態模式，通過擴大終端品類，創造更多維度的流量入口。
小米提出“AIoT=AI+IoT”，即將AI技術、IoT融於一體打造出萬物智慧互聯的新時代。皓哥認為，小米之所以敢以此為下一階段的戰略核心，底氣來自其在AI、IoT領域的深厚沉澱。一方面，小米的AI應用涵蓋聲學、語音、NPL、視覺等各個維度，能力圖譜可謂完善；另一方面，三季度財報顯示，其IoT平臺聯網裝置已超過1.32億，實現了對使用者的工作、生活、娛樂、家居等全場景覆蓋，IoT生態初見規模。
而在AI技術的加持下，佈局已久的IoT產品矩陣像是有了靈魂。由此，小米也將藉助生態下的不同終端和場景觸達更多使用者，以豐富的多維流量賦能合作伙伴，提升企業的商業價值。
與此同時，小米有望沉澱全維度的海量資料，優化消費者畫像，在更精準洞悉使用者行為偏好的基礎上多場景觸達使用者，提升品牌廣告的轉化效率。
缺乏共同的生態系統，智慧終端仍然是散佈在生活各個角度的資訊孤島。而小米跨終端的無縫銜接，將能整合全生態的多樣性資料，更將從以“預測+統計”為主要目的的使用者畫像1.0階段，過渡到深挖行為資料、更精準更細緻畫像能力的2.0階段，最終步入AI虛擬大腦的3.0階段，依託高效、即時、強大的行為分析體系實現千人千面、保證資料安全的同時提升推薦準確率，以此助力品牌開啟個性化營銷時代。
三、品效合一，網際網路企業跨越增長鴻溝
如果說網際網路業務的投入是小米的左手，AIoT戰略便是那隻右手，雙手協作，才能推動其營銷服務的升級，為B端合作伙伴厚植成長土壤。
其實，縱觀網際網路企業的發展歷程，從產品驅動的引入期、效果營銷驅動的增長期，最終演變到依靠品牌、效果雙驅動的成熟期是必經過程。因而隨著企業在上半場歷經成熟期後，品效合一成了下半場品牌投放的重要驅動力。
所謂效果廣告，要求廣告投放真正促進產品銷量增長，但品牌認知薄弱下短暫提升銷量後弊端顯現，使用者流失情況嚴重。而品牌廣告則是要在消費者心智中建立認知，並使其形成一定的品牌忠誠度。總體來看，兩者不可偏廢，所以在設計品牌廣告的同時需要融入銷售轉化的意識，才能帶來品效合一的雙重驅動，實現業績的健康增長。
以“一夜崛起”的拼多多為例，其在早期以拼團驅動增長，中期以效果廣告實現快速增長，無論是極具吸引力的slogan還是魔性洗腦的廣告短片，都在很大程度上助推了訂單的轉化。此後，其又頻頻冠名綜藝節目，經常出現於湖南衛視、東方衛視，通過加入新的創意和故事性內容達到品效合一，近期更是利用跨年演唱會搭建場景化互動，強化“拼著買更便宜”的品牌定位，在此基礎上獲得銷量的增長突破。
小米營銷則在資源匹配、深挖場景、服務升級等三個層面具有優勢，可以賦能品牌，助其在成熟期挖掘新的增長點，也將成為企業增長的新引擎。
助攻一：為品牌高效匹配市場與渠道資源，發揮媒介的最大價值。具體而言，在第一階段小米將針對品牌進行多媒體的小量投放，以此形成立體化使用者形象；第二階段則是在明確市場定位之上，面向特定使用者精準匹配更多媒介資源；第三階段將在進一步優化媒介組合的前提下，實現產品與媒體的共振，以此合理降低獲客成本，並引爆品牌聲量。
助攻二：結合產品挖掘合適的場景，加強使用者滲透。以小米營銷與快手合作的案例來解讀。面對行業競爭激烈、品牌調性提升、使用者圈層擴大等挑戰，小米從內容切入幫助快手搭建超級場景，以品效合一的推廣計劃加強使用者滲透。作為重要的家庭場景流量入口，小米能借智慧電視輻射更多有消費力的年輕家庭與社會中堅力量，而結合春晚、冬奧會和《舌尖上的中國3》等超級IP也將提高使用者關注度，在坐擁天時地利的基礎上，快手日活提升水到渠成。
助攻三：以定製化服務滿足個性化需求。小米營銷通過組建涵蓋銷售、運營、技術、產品四類服務人員的專項小組，為客戶提供更為專業、高效的一站式服務。在小米營銷與微博的合作中，其針對新版本上線急需新增使用者的需求，以全時、高效、機動化服務，及時優化調整全媒體投放策略，發現增長機會點，最終實現日安裝率提升8倍；而針對蘇寧易購的拉新、促活痛點，小米又通過拆解品類，以精細化整合服務達成多層次立體滲透。
簡言之，在三大助攻和合作案例中，品質賦能品牌，效率提升效果。小米營銷有望幫助品牌實現使用者資產及品牌資產兩大維度的增長，進而形成新的增長驅動力。
四、網際網路下半場，小米打響ToB破局戰
回顧2018年可以發現，幾家網際網路頭部玩家不約而同地對企業架構進行了調整，阿里、騰訊、百度、滴滴、美團無一不是調轉船頭，全面進軍ToB領域。小米也在去年9月對外公佈了調整情況，新業務部的成立讓其ToB野心初現端倪。而此次“新品效·新增長”大會推出的三大增長引擎，則意味著小米在營銷板塊正逐步加大對B端賦能的籌碼。
在此格局下，對於B端合作伙伴而言，當下廣告投放的內容、渠道同質化嚴重，藉助小米則能實現精準營銷，潛移默化的觸達中佔領消費者信任的高地，進而影響其決策。
艾瑞諮詢在《2018中國移動營銷行業洞察報告》中提及，擁有近百年曆史的營銷行業始終在市場風口起舞，需要長期保持一種迅捷而又敏銳的狀態，才能在不斷迭代的市場需求和偏好中保證營銷的高效性。因而，當下營銷手段的同質化無疑與優質營銷的差異化要求相悖，也為當下品牌的心智之戰帶來了更大的考驗。
而品牌藉助小米生態的經驗與技術沉澱，在其三大業務優勢下，實現媒介的有效觸達、演算法精準匹配，藉由個性化營銷解決方案輻射、圈粉更多消費者，進而提高廣告投放轉化率，在數字營銷時代，真正以營銷為驅動力，實現逆勢增長。
服務更多合作伙伴後，小米也將在網際網路下半場的鏖戰中，從蛋糕瓜分殆盡的2C市場轉向更大的B端，進一步釋放發展潛力，而綜合把握C、B兩端也將深挖企業護城河，夯實行業地位。
顯而易見，與小米低毛利的2C產品相比，小米營銷等2B產品不僅更有盈利空間，在品牌更關注營銷效果的當下，以高效而定製化的渠道優勢贏得一眾品牌認可。讓其網際網路業務更具商業想象空間。而且儘管各大巨頭都殺入產業網際網路，但剛剛起步的B端市場依舊一片藍海，小米此時發力也有望搶佔先機。
此外，小米作為連線B、C兩端的中間平臺，通過賦能B端業務，小米也將藉助眾多品牌合作伙伴，在娛樂休閒、購物、家居上豐富、優化自身產品體驗，以差異化的競爭力撬動更多C端使用者，進而不斷擴大雙邊市場形成良性迴圈，企業壁壘愈發牢不可破。
五、結語
營銷領域從來不是一方悠哉的天堂，尤其當網際網路下半場遇上市場成熟期，品牌更是面臨著增長的巨大鴻溝。
而依託既有的產品、技術與生態實力，小米也將釋放營銷層面的服務潛能，以新品效，幫助品牌探尋新的增長極。