華為手機升級微信7.0.0後功能出bug 官方釋出解決方案
微信近期推出了7.0.0版本,相較於此前的更新,7.0.0版本在UI方面進行了全新設計升級。不過,目前看來微信7.0.0在華為EMUI手機上出現一些相容性問題,造成華為手機使用者的部分微信功能出現bug。
昨天,華為手機官方在花粉俱樂部發布《關於微信7.0.0版本帶來的部分問題說明》,為手機使用者解決升級微信7.0.0後帶來的問題提供了部分解決方案。
從宣告提到問題來看,微信7.0.0在華為手機上出現的問題包括無法開啟、檔案打不開、圖片模糊、小視訊無法完整播放、小視訊播放卡帶、來訊息無提醒、來訊息震動提示無法關閉、無法獲取手機聯絡人等問題。
此外,還有華為手機使用者在評論區留言反饋,“其實發現在微信介面,白色一片,下面的指示圖示有時都看不見了,但憑感覺按可以前進後退等操作。”以及“沒給華為麥芒5上指文支付功能”等問題。
華為手機方面表示,正在全力推動騰訊微信團隊進行修復,請使用者耐心等待微信版本更新。
以下為宣告原文:
關於微信7.0.0版本帶來的部分問題說明
親愛的花粉們:
非常抱歉因微信版本更新到7.0.0後有一些問題給您帶來的不好體驗,我們攻城獅正在全力推動騰訊微信團隊進行修復,請您耐心等待微信版本更新,部分問題的解決方案如下:
1. 微信中檔案/文件打不開
【問題現象】:微信7.0.0版本無法開啟pdf/word/excel等文件,點選文件無反應。
【解決方案】:若您之前開啟微信文件時已選擇預設使用其他APP開啟,升級微信7.0.0版本後會無法開啟。此問題微信已經解決,請耐心等待自動更新。您也可以通過解除安裝之前預設開啟檔案的APP方式嘗試快速恢復。
2. 微信圖片模糊/馬賽克
【問題現象】:在微信好友聊天介面接收到好友傳送的圖片後,點選檢視圖片,圖片表面有馬賽克。如圖所示:
【解決方案】:微信已經解決,請耐心等待自動更新。您也可以通過重新登陸的方式嘗試快速恢復。
3. 微信小視訊無法完整播放,播放到一大半,自動停止播放
【問題現象】:升級到微信7.0.0版本後,微信小視訊無法完整播放,播放到一大半,自動停止播放。
【解決方案】:您可以通過重新登陸的方式嘗試恢復。若仍然存在問題,請耐心等待微信版本更新。
4.微信小視訊無法正常播放,反覆重複同一個畫面,類似卡帶效果
【問題現象】:微信升級到7.0.0版本後,微信中播放小視訊最後一秒反覆播放。
【解決方案】:您可以通過重新登陸的方式嘗試恢復。若仍然存在問題,請耐心等待微信版本更新。
5. 微信來訊息無提醒,不響鈴不震動
【解決方案】:我們已將問題反饋給微信,請耐心等待微信版本更新。
6. 微信來訊息震動提示無法關閉
【解決方案】:請檢視下您的微信詳細版本號:檢視微信小版本路徑:微信>我>設定>關於微信,雙擊圖示,如下圖所示:第一行後兩位是小版本號。
如果您微信小版本是7.0.0 0035:可以進入微信“我”>設定>新訊息提醒>聊天介面中的新訊息通知,關閉振動開關。
如果您微信小版本是7.0.0 0034,請您耐心等待微信版本更新,更新後可以按上述0035操作,恢復正常。
7. 微信無法修改新訊息提示音
【解決方案】:若您的系統版本Android 8及以下,微信7.0.0版本暫不支援微信新訊息提示音修改,微信正在優化修復,請耐心等待。若您的系統版本Android 9以上,可以直接在微信中修改微信新訊息提示音。
8. 微信無法獲取手機聯絡人資訊
【問題現象】:微信升級到7.0.0版本後,在微信中選擇通過手機通訊錄新增好友,無法獲取到通訊錄資訊。
【解決方案】:我們已將此問題反饋給微信,正在推動微信修復,請耐心等待微信版本更新。
9. 微信升級到7.0.0 版本後無法開啟
【問題現象】:微信升級到7.0.0版本後,點選微信圖示閃退或者無響應,出現微信打不開的情況。