裁員潮下逆勢新增7萬員工,蘇寧怎麼了?
原創: 溫春燕 智慧產品圈 昨天
本文根據蘇寧易購集團通訊公司副總裁張舞陽在2018中國移動全球合作伙伴大會上發言整理,未經本人確認。
蘇寧逆勢新增7萬員工
截至2018年10月,蘇寧已經新開各類新業產業6500家,銷售規模同比增長38%,累計擁有門店已經超過1萬家。在網際網路裁員潮下,蘇寧逆勢淨增7萬員工。
在銷售規模,渠道拓展,人員儲備上,蘇寧都在高速增長。
蘇寧人在忙什麼
蘇寧線上下市場擁有完善的多業態佈局,包括蘇寧易購雲店、直營店、零售雲門店、蘇寧極物、蘇寧小店、蘇鮮生、蘇寧影城、紅孩子以及汽車超市等多個門店業態。
銷售渠道覆蓋了一線城市到縣鎮市場,從核心商圈到居民社群的全覆蓋,銷售商品則進一步從家電3C向母嬰、快消、百貨、家居、生鮮、汽車等全品類大跨越。
在線上渠道上,蘇寧易購通過聚焦流量、會員,加強社交電商運營等有效措施,使得整體商品銷售規模保持同比50%以上增長,其中通訊產品線上銷售增速位居三大電商平臺首位。
總的來說,蘇寧整合了線上線下資源,擴大了銷售地域範圍,增加了銷售商品品類,這些銷售服務衍生了大量的就業機會。
蘇寧+移動積極探索合作新方向
合約手機是蘇寧和移動的合作開端,藉助手機銷售高速增長,蘇寧易購也成為中國移動第一大渠道商,線下業務銷量連續兩年超百萬,同時蘇寧易購作為移動集團首批合作、統一能力開放平臺,線上業務已經連續三年增速超過百分之百,合約金銷售排名第一。
談及與運營商的進一步合作,蘇寧易購集團通訊公司副總裁張舞陽表示:
“近一兩年來,隨著適合市場飽和程度越來越高,提速降費的持續推進,運營商對渠道的看法和要求也在發生變化,主要有兩點趨勢。
一是在原有專業渠道開放渠道等常規渠道基礎上,運營商在積極拓展各類新業產業,進一步擴充套件與使用者的聯絡。
二是整合使用者個人權益,增加業務競爭力,並結合使用者消費場景開展營銷。比如蘇寧統計到在購買電視的使用者當中,有30%是新裝修使用者,這些使用者都是寬頻業務強意向客戶,他們一般會在入住新家前一個月左右購買家電,這是營銷寬頻業務的最佳時期。
目前蘇寧在整個電視市場的銷售份額佔比30%以上,在城市區域的份額更高,在蘇寧門店的黑電銷售區做好寬頻業務的營銷,也就是抓住了新裝修使用者30%的銷售機會。”
(筆者注:在張舞陽提到的第一點趨勢中,值得讀者們注意的是,目前運營商正在將智慧家居產品作為一個可拓展新品類。在筆者接觸的一些智慧家居企業也表示,運營商渠道是2019年智慧家居出貨的最大變數。)
在未來,蘇寧易購將與中國移動拓展全新的戰略合作方向,積極嘗試在內容運營,大資料、積分運營、智慧硬體、網際網路5G應用等全新領域開展合作。如:結合蘇寧的體育IP資源開展體育內容營銷;共同開發智慧硬體產品,佈局物聯網市場;在5G應用方面,蘇寧易購將積極與中國移動聯手探索5G應用場景,更加快速地推進5G技術商業應用。
蘇寧在自身體系內,還能整合硬體終端、金融分期,會員權益售後服務等各類資源與運營商業務的整合,打包,為消費者提供一站式的解決方案。