新的 Mac 電腦需要透過專用蘋果軟體來進行維修
蘋果為現役的iMac Pro、2018 年MacBook Pro 機型搭載的 ofollow,noindex" target="_blank">T2 晶片 是他們自家設計,用於系統管理控制器、影像訊號處理器、音效控制器和 SSD 控制器,也就等同管理著系統的加密儲存和安全啟動功能,甚至是 FaceTime 相機的影像處理。為了保護如此重要的部件,蘋果也採取了一些特別措施。
據 MacRumors 和 Motherboard 的報導,當搭載了 T2 晶片的新 Mac 電腦要進行重大維修時,就需要先執行一次「Apple Service Toolkit 2」才能讓機器的系統正常運作。什麼才算是重大維修呢?MacBook Pro 的螢幕組裝、主機板、上機殻(包括鍵盤、觸控板、內部架構)和 Touch ID 面板;iMac Pro 則指主機板和 SSD。
在今年稍早的時候, 9to5Mac 已經發現了蘋果 T2 晶片的應用,讓機器的設計上利用了診斷軟體和 USB-C 埠來取代了專屬的診斷端子,用以提取分割槽功能系統內的資料;同時維修過程需要一個可運作的系統,所以 Mac 電腦也必須要被 重灌 。

由於只有 Apple Store 和授權維修中心才可以使用這連網的診斷軟體,所以也禁止了第三方店家或自行維修的可能性。蘋果未有迴應報道內容,但這改變也已經同樣在 iPhone 的維修中出現了,所以 Mac 產品會有跟進也不足為奇。正面地說,就是蘋果為了確保旗下產品能有著最妥善的維修程式;可是對於只想花一點錢來延續 Mac 電腦壽命的消費者來說,卻是增加了他們的成本了。