SAP:智慧企業是未來企業發展方向
當前全球正面臨一場新的變革,這次變革最早以IT為代表的企業中進行,逐步滲透到社會的各行各業中,以網際網路、雲端計算、大資料、人工智慧為核心的技術正在全面應用於企業中,而傳統企業正在面臨著新的挑戰,轉型已經是必然的趨勢,什麼樣的轉型更適應未來的發展是每個極具前瞻性企業所要面對的問題。近日SAP在上海舉行了以“至慧?致未來”為主題的正在試圖對此作出解答。
從ERP到HANA,再到雲端計算,SAP技術的每一次變化都在順應並引發了市場需求的變化,而這種對於市場需求變化的理解來源於SAP多年中對於行業本身的深耕,據瞭解在多達25個行業中SAP產品處於領先地位。而智慧企業能否成為一個如同HANA一般風靡全球的應用理念,下面讓我們來八一八。
SAP全球執行副總裁、SAP大中華區總裁紀秉盟
對此,SAP全球執行副總裁、SAP大中華區總裁紀秉盟表示,智慧企業的實現也不是一蹴而就的,這需要企業在生產、員工與客戶各個環節上都有了解,而這種瞭解來源於企業自身資料的分析,這就意味著企業需要在各個環節上都作出相應的改變,SAP在人工智慧、機器學習、物聯網、C/4HANA、S/4HANA、SuccessFactors、Ariba、Concur、綠色的供應鏈管理、多元化、包容和自閉症等都有相應的研究成果,可以有效的幫助企業順利轉型。
如何理解智慧企業?
SAP全球高階副總裁、SAP中國總經理李強表示,由於物聯網技術的普及,使得萬物連線到一起,無論是企業產品、裝置,亦或是廠房和客戶等等。感測器的使用將採集的資料上傳到雲端,再通過大資料和人工智慧實時分析,能夠及時瞭解企業運營情況,並且對未來做出有效的預測,可以在獲得更多機會的同時規避其中的風險。
由此可知,資料已經成為支撐企業發展的重要部分,在未來通過對資料的有效分析,可以不用依照生產計劃來安排生產與銷售,而是通過客戶的需求來預測未來的銷售情況從而安排生產;不是閉門造車式的設計新的產品,而是利用大資料和人工智慧來分析未來的流行趨勢。
SAP全球高階副總裁、SAP中國總經理李強
如果企業能夠擁有以上能力,可以被稱為智慧企業。而智慧企業與傳統企業的最大不同點,就在於企業的運作基於對於企業自身的實時洞察從而產生不同於以往的商業價值和新的商業模式,當然最直觀的體現是對於工作效率的提升。
有資料表明,未來5年人工智慧的高速發展,將大幅提高勞動生產力,勞動生產力平均年優化率將從原來的千分之一到5%,而在人工成本、物流、運輸成本等優化上也具有長足的進步,資金、庫存、質量、按時交貨率等等都會取得令人不可思議的變化,而這一切的變化就是智慧企業所產生的。
那麼,我們可以發現對於智慧企業而言,資料的分析將貫穿智慧企業的各個部分,人工智慧的應用將成為資料分析最重要的技術手段,而連線將成為企業與企業,企業與使用者,企業與產品之間最重要的事情。
智慧企業是企業轉型重要趨勢
由上可知,智慧型企業對於傳統企業的改變是巨大的,這也就意味著,對於傳統企業而言面臨著變革的劇痛,那麼是否有必要成為一家智慧企業?
SAP執行董事會成員、全球業務總裁傅美黛認為,中國一直在經歷著高速的發展,“中國速度”已經是中國的代名詞之一,而創新與激情也是其中的重要表現,目前全球正在因人工智慧引發新的變革,而中國的快速發展也需要這一新技術的支撐。
具體而言,首先,作為全球製造業大國,我國一直在踐行“工業4.0”和“智慧技術”,我國一直在進行著對傳統制造業的變革,由過去粗放型製造轉變為智慧製造,這一深度的升級需求離不開工業與智慧技術的結合。
SAP執行董事會成員、全球業務總裁傅美黛
並且,有經濟學家統計,未來三年,我國的消費將從目前的4萬億美元規模上升到6萬億美元。這是一個驚人的數字變化,而在實際生產過程中,我們知道,意味著初級生產資料的極大消耗,而傳統的粗放製造不能夠完全支撐這一新的變化需求,產業需要在製造工藝等等各個方面升級,這就需要引入新的更先進的技術,而人工智慧就是其中之一。
其次,隨著技術的發展,網際網路也在拉近企業與客戶之間的距離,傳統的2B模式正在被2B2C模式取代,企業也有更多的意願去聆聽最終客戶的聲音,從而形成更佳的商業模式,最終將產品和服務提供給使用者。
這也就表明,企業需要通過對自身的認知,實現對業務模式的調整並煥發出新的生機,具體來講,就需要企業從最初的訂單到最終的服務以及所有的支援工作,都能夠做到了解和洞見,最終實現對服務和產品的差異化,而差異化經營也是未來企業成功的關鍵。
最後,智慧企業也需要能夠更合理的去管理員工,確保員工能夠更高效的工作,而這種高效,不是侷限於某地某時。SAP認為未來員工可以通過遠端辦公實現更好的連線和融入,可以有效的平衡工作與生活,而這就需要利用到虛擬現實增強等一系列技術,最終實現企業員工生產的附加值。
總結看,在新的變革時期,轉型成為必然後,智慧企業的轉型方向是一個好的選擇,或者是重要趨勢。