張小龍：使用者適應後會接受，不擔心小程式競爭
一年一度的微信公開課Pro如期而至，出人意料的是，備受關注的張小龍的演講並沒有放到主論壇上，而是在1月9日晚上單獨設定了一個環節——“微信之夜”，原定於當日晚間9點半結束的演講直至深夜12點才結束。在長達近4個小時的演講裡，面對爆滿的會場，這位中國著名的產品經理顯得有些不自然。正如張小龍自己所說，他並不擅長演講，但是在眾多崇拜者眼裡，這種在舞臺上的不自然反而顯得張小龍更加接地氣。
“微信從來不做節日運營，很多人會說微信很剋制，但其實這並不是剋制的結果，本質上是因為微信一直在遵循一種好的設計原則，使得我們不會去做很多影響設計美感的事情。”在演講的開頭，張小龍提出了這樣一個觀點，正是遵循好的設計原則，微信推出了7.0版本。
“微信推出了7.0版本後有5億人吐槽，有1億人教我怎樣做產品，並且還有8億人看不懂我們一句話"因你看見，所以存在"到底是什麼意思。其實，任何一個大的改版都會帶來使用者的不滿，也許使用者一下子不能接受，但是我相信他們適應後也會接受。重要的是我們必須要用我們的產品不停適應時代，而不是因為害怕使用者的抱怨就不去改變它。”張小龍認為，讓產品越來越美，是要符合甚至引導使用者的審美，而不是落伍於時代。
視訊交流一定會取代照片交流
2018年是微信推出的第八年，在8月份的時候，微信日登陸量超過了10億。張小龍說，“這是國內網際網路歷史上第一次有APP超過10億量級。”這樣一個關鍵節點，除了在演講一開始從設計原則的角度對使用者的吐槽進行迴應之外，張小龍還對新上線的視訊動態、小程式、小遊戲等業務線的發展規劃做了解答。
作為“微信之父”，關於社交，張小龍有自己的看法。他認為，朋友圈本質上是開創了一個新的社交場所，更像一個廣場。但朋友圈也有它的弱點，正因為它是個廣場，當用戶點贊或評論的時候意味著廣場很多人都可以聽到，這樣帶來的壓力感是比較強的。而且，當用戶的好友越來越多，可能這一股壓力也會越來越大。
張小龍認為，使用者發朋友圈其實就是把自己的人設帶給所有朋友，放到所有朋友的腦袋裡面的過程，“這只是一個人設推廣，它雖然有作用，但是也會過頭，你很難表達你的真實狀況。我們也看到了對於朋友圈這樣一種高壓力的社交工具，可能並不代表未來的趨勢。未來，大家都需要一種更為輕鬆的方式。既能夠勇敢地表達自己，又能夠獲得社交的好處，這就是視訊動態。”
針對微信推出視訊動態功能，很多外界人士解讀為微信要開始發力做視訊，對於這種說法，張小龍並不認可。他表示，微信要做的還是通訊社交，視訊對於微信來說只是一個載體，是要做朋友圈之外的另外一種社交模式，解決朋友圈存在的弱點。
據張小龍演講透露，後續微信會對視訊動態進行升級，嘗試不同的路徑，以達到“視訊動態成為朋友圈的反面”的目的，“朋友圈已經變成了一個很傳統的社交地方，就是我們每個人在裡面展現自己最美好的一面來獲得他人的認可。視訊動態更多瞄準的是讓使用者更輕鬆地去表達自己，並且用輕鬆的方式參與到社交裡面去。”
對於社交未來的發展趨勢，張小龍堅信視訊的交流會取代照片的交流，“雖然我們確實覺得使用者現在沒有這個習慣，但將來視訊的交流一定會取代照片的交流，取代照片的傳送，變成更多被採用的載體。原因很簡單，視訊所包含的資訊量比照片大得多”。
發展小程式生態
據張小龍透露，小程式專案立項之時，為了給團隊施加壓力，在還沒開始做的時候就已經宣佈出來。如今，小程式從最早醞釀到現在已經有3年時間，百度、今日頭條、阿里巴巴等企業也紛紛涉足小程式。
對於當前小程式領域的競爭，張小龍認為是好事情。“可能有一些程式碼的介面跟我們一樣，但是我並不擔心這裡面會給我們構成很大的威脅。雖然是做同一種東西，除了平臺和團隊不同，其實更重要的一個差別在於，你的原動力是什麼。如果只是希望藉由小程式這種載體，來做一個流量的生意，我一點都不看好。”張小龍說道。
對於小程式，張小龍表示，騰訊的決心非常大，但並不著急說一下子就要做成它，因為它畢竟是一個生態，所以騰訊堅持小程式生態去中心化。
張小龍認為，如果不去中心化，只是騰訊自己壟斷了頭部幾個小程式，看起來騰訊可以短期獲利，但是小程式的生態就沒有了，“哪怕是騰訊投資的公司，也應該一樣遵循平臺的規則，否則也會破壞平臺的公正性，我們更看重的是平臺的健康。我知道過去大家都認為平臺對於投資的公司似乎有傾斜。我只能說，可能是我們做得不夠好”。
由於目前小程式還不是特別完善，張小龍表示2019年將從以下幾個方面進行完善，“第一，搜尋的直達。我們希望線上下，小程式是一種掃碼的方式來觸達；在線上，是可以通過社交傳播和搜尋觸達。這會是我們在未來一年的一個工作重點。第二，小程式需要一個完善的評價體系，使得使用者可以做出選擇。第三，小程式的找回。”
真正高質量原創遊戲不多“小遊戲做到現在，其實如果從商業的角度看，發展挺好的，但我並不滿意。”這是張小龍談到小遊戲丟擲的第一個觀點。
不滿的原因在於，小程式距離張小龍的期望仍有一段距離，那就是目前小遊戲裡真正高質量原創的遊戲並不多，“大部分的遊戲還是互相拷來拷去的，在一輪一輪的洗使用者的流量”。
張小龍認為，小遊戲應該是一個關於創意的平臺，並且讓產生創意的人體現價值。所謂創意的平臺是遊戲是一個載體或者小遊戲是一個載體，它可以承載各式各樣的創意，“當我們的遊戲裡充滿了各式各樣的創意，並且讓這些創意得到它應該有的回報，那麼我們這個平臺才能真正變得很有價值”。
為了幫助開發者更好地發揮自己的創意，2018年，小遊戲平臺啟動了“創意鼓勵計劃”。
據瞭解，2019年小遊戲平臺將延續2018年分成優惠策略，推出更便捷的資金經營流轉方案，同時也會開拓新的商業模式，為創意小遊戲提供資金支援及政策傾斜。