蘇寧發力拼購，能否玩轉社交電商？
零售的發展，經歷了從1.0產品運營的實體店，到2.0網際網路帶來的電商時代，再到現在的3.0時代，即社交零售時代，它逐漸打破了傳統電商的格局，開啟了電商行業的下半場。
從早期社交電商的崛起與發展來看，它的出現並非完全是與阿里、蘇寧、京東等電商搶奪存量市場，它更多的是激發了消費者和品牌渠道的增量市場，以及電商並未完全觸達的三四線及以下城鎮市場。
不過，市場的爭奪戰從未停止過，尤其是在2018年，社交電商的影響逐漸顯現出來，拼多多、小紅書、雲集、愛庫存等平臺的迅速崛起足以說明社交為電商帶來的改變，這也使得各個頭部電商平臺轉變戰略，佈局自身的社交屬性。
阿里的微淘、京東的拼購等都是在社交電商上的探索，而在電商平臺中，不得不提到的一個在零售界發展了28年的平臺——蘇寧，對於社交電商也有自己獨到的見解。
早在2016年，蘇寧拼購就已經成立，不過社交電商在今年的異軍突起，才讓蘇寧拼購正式亮相，並打造了社交電商第一個IP購物節——“88拼購日”，喊出“正品拼購上蘇寧”的口號，在11.08超級拼購日又創造了日訂單量超過2000萬的業績，相較“88拼購日”增長了400%。
在我看來，蘇寧今年特意將拼購拿出來作為蘇寧易購的第二品牌來發展，可見蘇寧在拼購市場上的傾斜力度似乎比其他幾家電商巨頭更大，這也讓它藉助蘇寧拼購成功的在社交電商領域找到了突破口。
如今，年關將至，電商年貨節大戰又開始了，蘇寧易購率先發力，於12月27日的年貨節釋出會上，蘇寧易購總裁侯恩龍宣佈2019年“三好”年貨節啟動，通過“好年貨、好價格、好服務”，讓消費者過一個放心年。
而其中值得注意的一點是，蘇寧拼購設立1月8日、1月18日兩大超級拼購日，推出“鄉村代購”和“源頭定製”模式，實現年貨產地直供。蘇寧將拼購業務單獨拿出來重點佈局，無疑是看到了社交電商在未來的發展前景。
因為伴隨傳統電商紅利的天花板到來，存量市場的格局已定，在這方面的競爭無疑是此消彼長，結果也只是收效甚微，而社交生態的發展則釋放了新的流量動能，社交電商的出現逐漸帶動了三四線及以下城市的增量市場的壯大。
從拼多多的野蠻生長就可以看出，成立三年時間，使用者超3億，GMV超千億，並在今年成功上市，再加上小紅書等平臺備受資本市場的青睞，社交電商的發展潛力可想而知，這也是為什麼社交電商會成為各個平臺新的發力點。
不過，雖然社交電商的發展如火如荼，但是其自誕生以來也備受爭議。一方面，社交電商確實為零售行業帶來了改變與機遇，豐富了使用者的消費場景與體驗；另外一方面，為了銷量、利潤，一些低價拼團的社交電商平臺也成為山寨、低質、假貨的聚集地，這也是其發展的弊端。
所以，如何將低價優質的高性價商品呈現給消費者是各個平臺需要解決的問題，否則社交電商也將是一個多舛的命運。
蘇寧在推出拼購業務時就已經為其貼上了正品的標籤，正品帶來的是質量的保障，也符合消費升級的趨勢。只是要保證“物美價廉”，那麼就要找到降低成本的突破口。
我們都知道，拼多多依賴微信的龐大生態，在使用者流量成本上具有很大的優勢；小紅書基於社群，產生UGC內容，從而達到使用者之間的互動，產生交易，也只是平臺運營成本。
而蘇寧在20多年的發展中也形成了自身的優勢，即完善的供應鏈生態體系。以今年的年貨節為例，蘇寧拼購上線“鄉村代購 +源頭定製”模式，備貨10種土特生鮮，各10萬噸；10種“源頭定製”日用品，各10萬件，通過自採，連採、招商三種模式，再經過品控和風控體系，從源頭上保證了產品的質量。
而中間的供應鏈環節則依靠蘇寧的自建物流，同時還有蘇寧的冷鏈體系，冷鏈倉已達45座，全國300多座城市都能享受生鮮速達，這是一些社交電商平臺無法比擬的。
最後，在產品的末端，經過300多天迅速發展起來的蘇寧小店，實現了社群、CBD、醫院、學校、企業、交通樞紐等場景的全佈局，服務覆蓋70座城市、20000個社群、6000萬用戶和15000個社群，通過小店“共享廚房”與“共享冰箱”，持續強化品質商品與便民服務的深入打造，加上前置倉體系建設，提供三公里生鮮日貨送貨上門服務，讓產品與服務直接觸達使用者，同時社群拼團也將在社群場景中形成新的消費形式。
如此，與其他社交電商相比，蘇寧的優勢是在產品與服務上達到了形成了完整的生態鏈條，從而使成本降低，而且通過蘇寧拼購，將傳統電商無法完全觸達的三四線及以下城鎮使用者納入到線上線下的智慧零售體系中來，實現消費場景與使用者的全面覆蓋。
所以，在我看來，供應鏈是各個企業公司未來最有利的武器，拼多多、小紅書等平臺存在的問題依然供應鏈的不完善，而拼多多在上市後的種種措施無非是在解決自身供應鏈的問題。
除了供應鏈外，憑藉正品拼購理念，蘇寧拼購提出了“便宜有好貨”的品牌心智，通過對商品、商戶、物流、售後服務等各個環節的嚴格把控，將行業的品質底線提高，讓拼購與好貨實現並行不悖。這也就解決了拼購存在的詬病——低質山寨貨的問題。
迴歸到社交電商上來，雖然社交電商是零售未來的發展趨勢，但是其似乎還未完全成型，各玩家紛紛加入，通過各種形式搶佔市場，在經過摸索、競爭、野蠻成長後，社交電商最終還是迴歸本質，它是否會繼續發展，還是被新的形式所取代，就要看它是否能滿足人們日益增長的消費需求。
蘇寧拼購公司總經理張奎
正如蘇寧拼購公司總經理張奎所說：“真正的社交電商應該是為使用者提供好產品、好服務、好價格，為工廠和品牌提供一個良好的經營環境和發展環境，真正的社交電商應該是造福使用者、普惠使用者。”
當然，社交電商無論是被劃為消費升級還是降級，消費正在走向細分市場卻是一個事實，人們需求個性化、多樣性的表現也會使各個平臺以不同的方式來服務消費者，通過精細化的運營方式提升使用者體驗。