36氪領讀 | 人人都是產品經理的時代,如何真正讓“產品覺醒”?

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36氪專門為讀書設立了【36氪領讀】欄目,篩選一些值得讀的書,並提供一些書摘。希望你手邊有一本稱心的書,讓讀書這場運動繼續下去。
這幾年隨著移動網際網路行業的興起,以及各種神化產品經理文章的出 現,如蘋果公司的喬布斯、微信的張小龍、奇虎的周鴻 禕 等,在年輕人尤其 是創業者的心目中,樹立起了產品經理這個高大上甚至是神聖的形象,每個 人都夢想自己有一天能創立一家改變或影響數億人生活方式的企業。各種產 品經理培訓機構也應運而生,個個賺得盆滿缽滿。
但粗略看一下相關的培訓課程就會發現,這些課程除了對一些工具的 使用,而所謂的需求分析,只不過是使用當前很火的產品來分析論證作者總 結的一些貌似很玄或很難驗證的產品理念,但用這些已經成功的產品做總 結,很難不讓人覺得是馬後炮。
那麼,產品經理的主要作用是什麼?主要的工作又是什麼?是不是在 做產品之前就應該有豐富的產品理論?以及他們應該具備什麼樣的素質?
面對上面的種種疑問,下面我根據自己從事產品經理多年來的經驗, 以及通過與其他產品經理溝通所得出的結論來進行說明,這裡我將產品經理 分為 3 個等級,即入門級、中級和高階,如下圖所示。

初中級產品經理的必備素質
不同行業的產品經理,以及同一行業的不同產品經理,由於職責區別比較大,因此所需要的技能和麵對的挑戰也不同。以網際網路企業的產品經理為例,多為負責某個產品或某個模組的前期調研、需求評審、撰寫各種產品文件,以產品的原型設計甚至互動設計作為交付物,與設計和開發對接,甚至與運營、市場、銷售等多部門對接。所以,文件能力、工具能力、分析能力和溝通能力,是入門級產品經理所應具備的基本素質。
在這個基礎上,產品經理的智力能力、邏輯思維能力、抽象思維能力的重要性開始凸顯。這幾種能力,都是在長期的學習、生活中鍛鍊的,是無法通過短期培訓獲得的。除了確實存在的天賦成分,任何工作,對於上面提到的幾個能力都是有嚴格要求的,只是對產品經理來說,這些能力的要求更高。
對於產品經理而言,除了在長期的學習和生活中鍛鍊,還可以通過具體專案的經驗加持來達到能力的提高。“一將功能萬骨枯”,產品經理的培養成本比較高,對企業的時間(機會成本)和資源(配合的人力、資金、流量)的消費,都是難以量化的。所以,優質的產品經理註定是稀缺資源,因為優質的專案和企業是少數的,而大多數產品經理並非資質差或基本功不紮實,只是埋沒在了平庸的企業和專案中。
高階產品經理的必備素質
產品經理是網際網路企業中最接近老闆角色的一員,起碼也是老闆的左膀右臂,討論並執行老闆的意願。進階後的產品經理各有所長,發展方向雖不同,但都具備如下3種能力。
1.尋找資源及解決問題的能力
在我早期從事手機產品經理工作的過程中,有一位前輩曾說,產品經理應該具備的核心能力,是“逢山開路,遇水架橋,神擋殺神,佛擋殺佛”。也就是說,在企業內外部,產品經理應該主動擔負起資源整合者的角色,將所負責的專案視為自己的創業專案,通過各種方法尋找資源並解決問題。假以時日,產品經理將具備老闆的素質。
2.對商業規律深刻洞悉的能力
眾所周知,產品只是商業價值實現過程中的一個環節。任何企業都是以盈利為目的,因此,作為產品經理,不應只是關注具體的產品形態,而應透過具象的產品,關注其背後的商業邏輯,深刻洞悉其規律。我以前曾在其他文章中提過,中國人是一個缺乏經商傳統的群體,但在現代商業社會,商業能力卻顯得愈發重要。因此,學著“像生意人一樣思考”,是一個產品經理進入成熟時期的重要標誌之一。
3.對人性深刻理解的能力
從業數年後,隨著經驗的豐富和年齡的增長,優秀的產品經理,應該具備對人性的深刻洞察和理解能力。任何產品的設計和使用,無不體現著產品設計者對人性的洞察力。年輕的創業者在中國鮮有成功的例子,原因就在於年輕人對於人心和人性的理解和把遠遠不夠,而在中國這樣一個處於高速增長期的社會,這幾乎是衡量一個生意人成功與否的決定性因素。
在當下,由於網際網路產品的設計與運營推廣方法趨於成熟,打造爆款 APP的可能性變得非常小,而產品的形態也愈發多樣化。在這個時期,以產品經理為代表的產品設計人員需要做的就是,或者積極地向需求端滲透,觀察和學習各種新的產品玩法和使用者思路,或者主動地向技術端靠攏,為新技術(如人工智慧)的產品化尋找對應場景,或者提升商業分析能力與商業模式感知力,開拓和梳理產品商業化與變現路徑。
總之,保持對世界的好奇心,不斷地自我突破、學習進步,這種積極的心態和學習能力,才是當下產品經理應該具備的核心能力。
《產品覺醒》
作者簡介:
判官,本名李澤澄。資深產品經理,知名科技媒體作者,虎嗅2017年度作者,領英產品專家委員會成員。擁有超過14年的產品、管理、創業經驗,曾就職於中電賽龍、中郵普泰、播思通訊、快手等多家業內優秀企業,現為北京帥醒科技有限公司創始人。應邀在36氪、頭條、脈脈、領英、知乎等網站開設專欄
內容簡介:
本書是作者歷經10多年產品設計與運營的經驗結晶,既有局內人的深刻洞察,也有局外人的切身觀察,嬉笑怒罵皆為產品經理這個行業注入一股新鮮力量。不同於其他講解產品經理的圖書中,一步步的教你“術”,即每一步應該做什麼、怎麼做等詳細的上手操作;這本書更注重“道”,即做產品經理前的冷靜思考和做好產品後的改進,從而更好地指導下一步的行動。