薩提亞解讀微軟使命：用最完整、智慧和安全的雲賦予每個組織“技術強度”
1980年，比爾·蓋茨（Bill Gates）提出，微軟的使命是“讓每個家庭的桌子上都有一臺計算機”。這個使命不僅很快就達成，並且還讓微軟在往後很長時間裡一直維持著在PC界的霸主地位。但成就了微軟的同時，這也一度成為微軟創新的掣肘，讓它錯過了移動網際網路時代。
時隔三十五年，執掌微軟一年後的薩提亞·納德拉（Satya Nadella）在2015年給了微軟新的使命：“予力全球每一個人，每一組織，成就不凡”。據此，他先後提出“云為先、移動為先、AI為先”的戰略，並將微軟的主戰場從Windows和PC逐步轉向了Azure和Office 365等雲端計算產品。
有人對他的魄力稱讚，也有不少人對此“唱衰”。但如今看來，當初他執意推進的這場轉型，雖然曾引發了諸多質疑，卻的確取得了極大成效。
“ 技術強度”就是未來企業的核心競爭力
用數字說話：兩月之前，微軟釋出了 2018 財年第四季度的財報，顯示財年整體收入破千億，季度營收達 301 億美元（超出此前分析師預測的292億美元）。其中，生產力和業務流程業務營收達到 97 億美元，增長 13%；智慧雲服務營收達96億美元，增長23%，個性化計算業務營收達108億美元，增長17%。
對此，薩提亞給出的評論是：“微軟在智慧雲和智慧邊緣領域中進行的早期投資正在取得成功，同時，我們將繼續利用差異化創新來擴大在大型增長中市場上的業務範圍。”
而在剛剛結束的Microsoft Ignite 2018大會上，薩提亞再次提及：“我們真正進入了智慧雲和智慧邊緣時代，人工智慧和全方位的計算正在融入現實世界，驅動業務流程；一切事物都在變得越來越聰明，事物之間的聯絡也在變得越來越緊密。這就是擺在我們面前的機會。”“為了適應這一轉變，企業就需要足夠的‘技術強度’（tech intensity），這意味著它們既要採用最新技術，又建立自己的技術能力，轉型為數字技術公司，只有這樣才能確保企業專注於其獨特的業務優勢。”
ofollow,noindex" target="_blank"> 
微軟CEO薩提亞·納德拉
薩提亞將“技術強度”描述為文化思維和業務流程的融合，提倡數字化技術的開發和應用，建立端到端數字反饋迴圈，打破資料孤島並釋放資訊流以觸發洞察和預測，自動化工作流程和智慧服務。
“這就是微軟的使命，我們希望賦予客戶和合作夥伴這種‘技術強度’。”“這種‘技術強度’主要涉及幾個方面，即利用雲、人工智慧、物聯網等技術提升客戶體驗、推動數字化轉型，並確保安全可信。”他強調說。
而這個過程，離不開如今微軟的雲技術能力。
智慧雲Azure是基礎和核心
在微軟看來，雲端計算是所有新技術得以發展的基礎。“包括物聯網、機器學習、微服務、人工智慧等在內的新技術的發展，在很大程度上都要歸功於雲端計算。”微軟雲端計算與人工智慧執行副總裁Scott Guthrie在大會上表示。
從這方面來看，智慧雲Azure也是微軟雲戰略的基礎和核心。
雖然入局較晚，但Azure這兩年來的發展勢頭一直非常強勁。據資料顯示，今年Azure在雲端計算市場的份額已從去年的10%增至13%，不斷蠶食著競爭對手的“盤中餐”。
如今，包括中國在內，Azure的服務現已覆蓋全球50多個區域，提供超過200項的公有云服務，並且獲得了不同地區的超過70項安全合規認證，遠高於其它任何公有云服務。Scott表示：“如今，全球許多政府機構、創業公司和超過90%的世界‘財富500強’企業都在Azure上運營自己的業務。”以寶馬為例，其正在利用Azure的 AI功能建立自己的數字代理方案，將駕駛員與汽車更緊密地對接起來，從而為客戶提供受控的良好體驗
這樣強勁的動力一方面源於層次上的完整性，另一方面則源於核心的智慧化。首先，微軟的雲業務橫跨了IaaS、PaaS、SaaS三個層面，能夠為客戶一站式提供完整的混合雲服務，不僅能在任何地方與任何環境下進行開發和部署，還覆蓋企業多種個性化的雲端計算需求，不斷賦能於企業數字化轉型；其次，雲平臺基於企業業務場景，集成了資料及人工智慧服務，使得企業能夠在上面輕鬆地創造智慧型應用，極大程度上降低了企業和開發者們獲得AI能力的門檻。比如，通過Azure機器學習服務，微軟正在幫助資料科學家和開發者更快速地構建和訓練人工智慧模型，並輕鬆地將其部署到雲端或者邊緣。
此外，在實現智慧化方面，微軟還非常看重資料的價值。薩提亞表示，“沒有資料，人工智慧將變得一無是處。”為此，在此次大會上，他與Adobe執行長Shantanu Narayen、SAP執行長Bill McDermott一同登臺釋出了“開放資料計劃”。基於這一計劃，三位“掌門人”都表示，希望能夠打破資料孤島，讓三個平臺之上的使用者能夠藉助於共享的資料，釋放資訊價值，實現更全面、更精準的洞察，最終提升客戶體驗。
為了實現這樣的目標，三方通過通用資料模型正在增強各自的應用程式和平臺之間的互操作和資料交換，包括Adobe Experience Cloud、Adobe Experience Platform、Microsoft Dynamics 365、SAP C / 4HANA和S / 4HANA。但前提是，所有應用程式和平臺都必須基於Azure。“當然，這是一個開放的框架，我們希望邀請更多的技術人員、企業、合作伙伴加入，一同推動下一代的客戶體驗經濟。”薩提亞補充說。“在這裡，所有資料的價值會被釋放，所有資料都是可再生資源。”
從智慧雲到智慧邊緣計算
當然，這其中還涉及一個關鍵的環節——計算。除了軟體和智慧雲之外，薩提亞曾提及，讓計算更個性化、更自然也是微軟最為看重的領域之一。從核心的智慧雲延伸到智慧邊緣計算，這也是微軟雲服務“完整性”的另一個體現。
薩提亞在演講中表示：“計算正變得無處不在，同時也越來越分散地出現在覆蓋不同聯網裝置、終端和地理位置的邊緣環境中。而藉助於人工智慧，這些裝置就能夠預測、學習、講話，並完成更多工，這也促成了從智慧雲到智慧邊緣的新一輪創新。”
為此，微軟提供了物聯網和邊緣方案，就是希望能夠通過將雲端智慧帶到無法可靠聯網的全新場景和領域中。基於這一願景，微軟在大會上正式釋出了Azure Digital Twins（Azure數字孿生服務），這一物聯網平臺的新功能，允許客戶和合作夥伴為任何物理環境建立詳盡的定製化數字模型，在人、地點和裝置之間建立起完整視野的關係和流程，並利用人工智慧技術實現預測性維護、能源管理。
數字孿生的概念本身並不新鮮，它已經被應用於工業規劃和工業裝置維護等諸多場景。然而，微軟Azure IoT負責人Sam George在接受記者採訪時解釋說，微軟所強調的是採用數字卵生的基本概念，將其更廣泛地應用於人們生活和適用物理環境的所有場景。 “物聯網專案通常以裝置為中心，將感測器和所有物聯網裝置連線起來，最後對整個環境進行建模。但微軟認為這過於複雜。”“我們找到了一種簡化的方法，先模擬連線的環境，再梳理環境中所有裝置和元件的關係，最終實現人、地點和裝置的互動。通過這種方法，組織就可以評估利用現有的連線網路，確定建立和管理環境所需要的新訊號和感測器。”
另外，為了給邊緣裝置提供更好的安全保護，微軟還正式釋出了Azure Sphere的公共預覽。Azure Sphere集成了硬體、安全作業系統和雲服務，是針對智慧邊緣設計、用來安全連線物聯網裝置的全方位解決方案，通過從晶片到雲服務的全套方案，全面保障聯網微控制器的安全，據介紹，每年全球有多達90億個微控制器投入使用，並且相關開發套件也已經同時推出。
繞不開的安全話題
安全是微軟本次大會上著重強調的話題。薩提亞強調：“當我們談‘技術強度’時，安全可信是繞不開的一個關鍵話題。在企業數字化轉型過程中，如果不能確保數字技術的安全性，就會產生巨大的問題。”對此，微軟主要聚焦三個方面：面向客戶的全球規模的安全運營、企業級的安全技術，以及能夠適應多元化世界的廣泛的數字安全合作。
微軟目前擁有超過3500名全職的安全專家，每天處理來自全球各地6.5萬億個訊號，薩提亞表示，這將轉化為高階威脅防護和安全相關產品，這一系列新服務包括EMS（企業級、移動性和安全性），Microsoft Cloud App Security，Azure安全中心和Azure Active Directory。
據介紹，從保護資料中心、執行Cyber Defense Operation Center、對自身防衛系統發起模擬攻擊、追蹤攻擊者，到每月阻隔超過50億個不同種類的惡意軟體威脅，微軟覆蓋全球的安全基礎設施正在通過多種方式保護著客戶的安全。不久前，微軟執行在雲端的機器學習模型通過僅僅200個被攻擊目標，就在美國發現了一種專門以小企業為目標的非常隱祕的攻擊手段，並在分秒之間成功化解了名為Ursnif的威脅。此外，微軟專門關注嚴重破壞和威脅的Digital Crimes Unit（DCU）與全球各地的執法機關合作，打掉了18個非法殭屍網路，解救了將近5億臺被殭屍網路祕密控制的裝置。
利用雲端計算，微軟還在其產品重加入了一系列全新的安全功能，從而保障企業網路和敏感資訊的安全。比如大會上釋出的Microsoft Authenticator應用程式，微軟正在藉此為免密碼登入提供支援。它適用於數十萬個在商業領域被廣泛應用的與Azure AD認證體系繫結的商業應用。這意味著，使用微軟Azure AD的企業現在可以在iOS和Android上使用Microsoft Authenticator程式，而不是使用密碼登入他們的企業應用程式。據透露，可口可樂已經開始利用該應用程式建立起特殊的多因素身份驗證機制，從而在確保員工及裝瓶商受到保護的前提下，提升產品安全水平。
此外，薩提亞還強調到了數字安全合作的必要性，並提及微軟所倡導的網路安全技術協議（Cybersecurity Tech Accord），該協議號召整個科技行業聯合起來，共同保護全球各地的所有客戶，免受來自數字犯罪組織的大規模惡意攻擊。目前，參與這一協議的科技企業數量已經翻了一番。自協議出臺以來，已經新增了來自全球各地的27家組織，包括松下、Swisscom和羅克韋爾自動化等，簽署協議的企業總數已經達到61家。
寫在最後
從方方面面來看，微軟都在變得越來越開放，無論是雲、計算、還是安全。許多人認為，這是微軟轉型成功的關鍵。它讓這位軟體巨頭變得越來越接地氣，讓微軟創造了越來越多符合人們需求的產品，讓“予力每一個人，每一組織”的使命得以真正落地。
也如薩提亞在演講中所說：“我們的成功從根本上取決於你們的成功。這是現在微軟業務模式的核心，從長遠來看，這也是大家對我們產生信任感的原因。”
而這，也讓我們更加確認，微軟的心態和角色的確變了。