iPhone新機被爆發生自燃，蘋果要求燒傷使用者閉嘴才同意更換新機

科技 · 發表 2018-12-29 23:38:24

摘要：原標題：iPhone新機被爆發生自燃，蘋果要求燒傷使用者閉嘴才同意更換新機我是爆侃哥，和你聊聊我想說的科技、網際網路趣聞，或許不專業，但希望有所價值2016年下半年，三星Galaxy Note7系列智慧手機大規模發生爆炸，其影響範圍與波及程度在人類手機發展史上幾乎是前所未有的，以至於三...

我是爆侃哥，和你聊聊我想說的科技、網際網路趣聞，或許不專業，但希望有所價值

2016年下半年，三星Galaxy Note7系列智慧手機大規模發生爆炸，其影響範圍與波及程度在人類手機發展史上幾乎是前所未有的，以至於三星之後幾年在S系列和Note系列的電池容量方面一直保持非常謹慎的態度。也正是因為此次“爆炸門”的影響，整個手機行業對於手機自燃、爆炸的現象都極為敏感，2017年年底蘋果iPhone 8/8Plus出現的電池膨脹導致機身破裂就讓很多人都極為擔憂。

北京時間12月29日，來自海外知名科技媒體網站@iDrop News釋出文章《Exclusive: Ohio Man Asserts iPhone XS Max Exploded In His Pocket (Photos)》，簡單翻譯一下《獨家：俄亥俄州男子聲稱iPhone XS Max爆炸在他的口袋裡（照片）》。

我們簡單陳述一下事情整個發生過程：約什·希爾德（Josh Hillard）是美國俄亥俄州哥倫布市的居民，三週之前買了一部全新的iPhone XS Max，而日前在沒有使用、沒有充電、只是放在口袋的情況下突然發生了自燃現象，整個口袋都冒起了白煙，同時發出難聞的氣味，約什·希爾德很快意識到自己的手機自燃了，隨後迅速離開有女士的地方，脫掉褲子，用滅火器將手機熄滅，雖然手機沒有發生爆炸，但高溫還是導致其褲子與鞋子被燒壞，更重要的是約什·希爾德的腿部被燒傷。

隨後，約什·希爾德來到了當地最近的Apple Store尋求幫助，要求和蘋果技術人員直接對話。Apple Store的員工通過20分鐘時間對整個事情進行了詢問了解，當SIM卡被取出的時候整個卡已經燒化了，對此Apple Store員工表示需要諮詢相關團隊，隨後進入其他房間與相關人員交涉，最後Apple Store的某位經理表示需要將手機回收，才能夠給約什·希爾德更換一臺新機，並且要求約什·希爾德不要對外聲張此事，對此約什·希爾德表示拒絕，最後離開了商店。

在尋求幫助無果的結果下，約什·希爾德通過電話聯絡到了蘋果總部的高階工程師，在詳細描述整個事情過程之後約什·希爾德被要求將自燃的手機，被灼傷部位和褲子照片上傳，隨後得到的答案是去當地另一家Apple Store，但解決方案與此前另一家Apple Store的解決方案無異，對此約什·希爾德顯然是拒絕的。無奈之下，約什·希爾德治好把此事告知媒體。