皮尤：美國數字技術使用增長陷入停滯 與2016年幾乎持平

[ 摘要 ]美國數字技術使用在經歷了很長時間的快速增長後，於過去兩年間在上網、社交媒體使用或擁有關鍵裝置等方面的增長陷入停滯。

騰訊科技訊 10月1日訊息，據外媒報道，皮尤研究中心(Pew Research Center)釋出的最新資料分析顯示，美國數字技術使用在經歷了很長時間的快速增長後，於過去兩年間在上網、社交媒體使用或擁有關鍵裝置等方面的增長陷入停滯。

自2016年以來，使用各種技術的美國中的人增長相對持平

研究顯示，美國成年人使用網際網路、社交媒體以及擁有智慧手機或平板電腦的比例與2016年幾乎相同。目前，在家裡擁有寬頻網際網路服務的人所佔比例為65%，與2015年夏季進行的一項調查比例（67%）幾乎沒有變化。至於桌上型電腦或膝上型電腦的擁有率，實際上在過去兩年中總體數字略有下降，從2016年的78%降至如今的73%。

有些群體在採用某些基本技術方面已經接近飽和

造成這種增長放緩的原因是，部分人群在採用某些基本技術方面已經接近飽和。簡單地說，在某些情況下，已經沒有多少“非使用者”了。例如，在50歲以下的成年人中，90%以上的人能夠上網或擁有智慧手機。在收入較高的家庭中，九成以上的人擁有膝上型電腦或臺式電腦。

儘管如此，仍有許多不使用各種技術的人。皮尤研究中心多年來進行的調查突顯出，這些不採用各種技術的人往往面臨著實質性的、多方面的障礙。在某些情況下，想要利用新技術的美國人只是因為財政限制而無法做到。在2015年的一項調查中，43%的非寬頻使用者表示，家裡沒有寬頻服務的主要原因是成本太高，比如電腦或寬頻訂閱本身的費用過高。

對於其他美國人來說，技術採用可能因居住地不同而有差異。今年早些時候進行的一項調查發現，生活在農村地區的大約六成美國人表示，他們所在社群的高速網際網路接入是個問題。相比之下，只有43%的城市居民和36%生活在郊區的民眾有類似困擾。

在其他情況下，非使用者表示，他們看不到學習使用新技術的價值。在2013年的一項調查中，該中心發現34%的非網際網路使用者沒有上網，因為他們對上網沒有興趣，或者認為網際網路與他們的生活無關。

此外，某些美國人（尤其是老年人）在使用和採用新技術時面臨著獨特的挑戰。2015年的調查顯示，34%的65歲及以上網際網路使用者表示，他們不知道如何使用電子裝置線上執行任務，而48%的老年人稱：“在得到新的電子裝置時，我通常需要別人來設定它或向我展示如何使用它”。有相當一部分老年人報告他們有慢性健康狀況、殘疾或其他型別的身體缺陷，這可能會妨礙他們充分利用各種裝置。

雖然許多長期採用的技術措施在過去兩年中增長有所放緩，但人們連線和使用數字平臺的方式在不斷變化和演變。例如，皮尤研究中心的調查顯示，“只使用智慧手機”的網際網路使用者(即他們擁有智慧手機，但沒有傳統的家庭寬頻服務)，從2016年的12%增長到今年的20%。

雖然使用某些社交媒體平臺的美國人比例近年來變化不大，但並非每個網站都是如此。例如，使用Instagram的成年人比例從2016年的28%上升到今年的35%。從成年人的角度來看，今天青少年的社交媒體環境與幾年前相比有了很大的不同。

與此同時，新的聯網裝置不斷湧現。調查顯示，近年來智慧電視和可穿戴裝置的使用有所增加。皮尤研究中心2017年的一項調查顯示，近半(46%)美國人在智慧手機或亞馬遜Echo等裝置上使用數字語音助手。一系列被統稱為“物聯網”的產品也正在上市，從家用恆溫器和安全系統到“智慧城市”交通系統等。

最終，跟蹤某些技術採用指標的方法可能需要改變。皮尤研究中心對專家的調查顯示，在不久的將來，停止詢問人們是否“使用網際網路”可能變得更有意義，因為網際網路將變得無所不在。這些專家預測，網際網路將變得“像電一樣”，儘管使用者幾乎看不見，但它卻更深入地融入到人們的生活中。（編譯/金鹿）