從社交趨勢，看騰訊戰略升級
國慶前一天，騰訊宣佈架構升級，社交網路迎來變局。
社交的榮光與困惑
過去二十年，網際網路從極客工具進化成全民生活方式，“社交”是網路全民化的皇冠，成為影響網民最深入、最廣泛的服務 。社交網路誕生從Facebook 2004年成立算起，已經快15年；從2008年迅速成為網際網路的中心服務，也走過了十年光景。十年對於傳統行業來說，只是個開始，對於快速創新的網際網路來說，卻意味著產品的世代更迭。
社交網路是當前網際網路的核心，網民或者說民眾每天數小時甚至十數小時沉浸其中，人們偏好社交網路甚至超越了真實的生活。圍繞社交網路的資訊、娛樂、電子商務、支付等服務，已經改變了全球人民的生活方式，對傳統社會、經濟、文化產生了巨大的影響。
社交網路已經成為社會進化和更迭的力量，這是社交網路的榮光。
當然，社交網路不全是好訊息，社交帶來的海量資訊，消耗著使用者大量的時間，隨著越來越多的人被捲入到社交網路洪流，社交資訊影響的不只是資訊獲取效率，也日漸深入影響工作、學習。
資訊氾濫，可以看成是泛傳播的一個後果，傳播在工業社會是商業品牌、產品流通的主要動力，然而，網際網路與電視不同，電視在工業社會雖然重要但在人們工作、生活中的佔比並不高，起到的是畫龍點睛的作用。當網際網路接棒成為傳播的主流渠道，承載的不只是公眾資訊，還包括商務、交友甚至生產、製造等所有公共和私有信息，此時，如果將傳播與資訊化視為一體，就會造成了“所有事件都是傳播事件”的錯覺。就像寓言中，你拿起錘子看什麼都像是釘子。
年初Facebook爆出的隱私問題，經過調整之後雖然有改觀，但小麻煩依然不斷，繼歐洲釋出GDPR隱私保護條例之後，許多國家和地區都加入強化資訊隱私保護的陣營。
資訊氾濫、隱私保護，社交網路遇到困惑，等候在一個新的機會視窗前。
組織在哪裡？
網際網路攻城略地快速的發展，讓整個社會既興奮又有倍感壓力。人們發現，網際網路在2C方面帶來更多的是動力，而在2B方面卻更多地造成了困擾。
社交資訊讓主流媒體影響力大大減弱、社交電商也在衝擊著實體商店，企業員工的流失率快速增加，老闆們缺乏像過去一樣讓員工穩定在工業流水線上的有效管理工具。
網際網路上的組織在哪裡？似乎社交之後，所有人都在各自為政，唯一的聯絡剩下社交平臺，甚至有人驚呼，個體生產時代到來。網路正在碎片化，組織似乎消失了。
社會化、組織是人類最重要的發明，人類得以讓城市成為不夜城、將足跡踏出地球，仰仗人類之間的高度合作。無論網際網路對組織造成了多大的衝擊，清醒的人們都非常清楚：組織只會變革、不會消失 。
如何看待社交網路的困惑？人們不僅僅需要資訊、娛樂與購物，也需要工作與學習，前者可以是個人為中心的，而後者則依賴組織。換個角度來看，社交困惑來源於在資訊、娛樂與購物中過於強勁的表現，讓娛樂休閒侵蝕了工作、學習的空間。
人們很順利成章的想法是，社交的下一步在於啟用組織 ，在於強化2B服務。網際網路的2B業務，是把傳統工廠、公司的辦公搬到網際網路上嗎？顯然，這不是一個簡單的“搬遷” 問題，而是需要新理念的變革。
社交下一站：社會組織變革
在社會生產製造方面，網際網路帶來的效益遠不如新聞、娛樂與零售市場，工作是創造社會財富的，是更“正經“的事兒。網際網路如何在企業等社會組織方面，在“正經”場合發揮作用？
德國給出的答案是工業4.0、美國給出的答案是工業網際網路 。工業4.0是從工業繼承的角度給出的答案，作為傳統工業強國而網際網路又欠發達，德國希望通過工業變革從而實現產業鏈與客戶銷售的網際網路變革。工業網際網路是一種綜合的方案，美國作為網際網路的領導者，希望將網際網路的成功複製到工業領域。
網際網路前二十年，中國是美國的好學生，靠著複製美國服務到中國（Copy to China）取得了一個個成功。但是，由於中美文化與制度的差異，這種不同隨著時間的發展正在放大，網際網路創新並不按照預先計劃來出牌。
在新聞和搜尋主導時期，新浪、百度和雅虎、谷歌的服務形式基本是相同的，但在微信、微博時期，服務形式則與美國對應的twitter和Facebook有很多的不同，不再是中國版的社交服務，而是中國的社交網路。一些功能創新上，反過來值得美國公司學習，支付與社交的結合，已經讓中國率先進入無現金社會 。
在社交網路陷入組織缺失的困惑中，中國公司的答案會是什麼？
中國工業發展落後於世界，缺乏成熟的工業機制，這些曾經的缺點，也會為中國企業靈活創新提供方便。當整個世界經濟都陷入產能過剩的基調時，企業從產業端的改革缺乏足夠的動力，而社交則為企業變革提供外部動力。
消費是生產的目的，在富足經濟的時代，消費力將取代生產力成為新的社會動力，組織過去圍繞生產製造形成，今天，組織也可以圍繞消費產生 ，一個更大規模的社會變革視窗將開啟。
中國網際網路公司在支付和電商方面的一些創新突破，正是不把企業過去的傳統邊界當作必然限制，而以社交為紐帶推動了消費型的社會組織。並且，組織化也將有效改善隱私保護問題。
騰訊改革內部架構，把產業網際網路當作下一步重點，以過去消費網際網路的成功驅動未來的產業網際網路 ，開啟社交網路一個新的階段（完）。