從神壇落入凡間,蘋果不僅銷量下滑,而且問題頻發,售後也堪憂
2018年的最後一天,不少人都會對自己這一年進行一個總結。而反觀今年的手機界,整體的走勢就是放緩和下滑。不少廠商在今年都遭遇了寒冬,就連一項強勢的蘋果也無法避免。對於蘋果而言,今年是跌宕起伏的,先是成為首個市值破萬億美元的公司,因此而被封神,但是從神壇跌落僅僅用了兩個月的時間。
蘋果今年釋出了三款新iphone,而且全部使用了全面屏設計。不過在整體造型以及創新上並沒有達到消費者的預期,同時還有高高在上的價格,使得消費只能退而求其次,要麼選擇老款iphone,要麼就是轉移陣營。在11月份公佈了新一季度的財報之後,蘋果的市值就不斷下跌,同時還不斷被爆出砍單的訊息。
銷量的下滑已經讓蘋果夠頭疼了,但是在12月份,高通的幾起起訴事件,使得蘋果同樣苦不堪言。目前已經在中國和德國被下達了禁售令,雖然iphone依舊正常銷售,但是這些專利訴訟還是給蘋果帶來了不少的麻煩。受種種情況的影響,蘋果的市值距離最高點下跌已經近4000億美元。
除了一些外部因素影響之外,蘋果的產品和自身同樣有著不少的問題。在iphone上市之初,就被爆出“訊號門”的問題,因為放棄高通而使用英特爾基帶,導致其在一些環境下訊號並不是很好。同時,在最近的系統更新當中,蘋果也是頻出問題。在IOS 12.1.1版本中出現的無法使用資料網路的情況,到了IOS 12.1.2版本中居然還沒有解決,而且有愈演愈烈的現象。這對於一個大公司來說顯然是不應該發生的情況。
除了iphone之外,全新的iPadPro同樣是出現了質量上的問題。不少使用者在購買了iPadPro之後,都出現了機身彎曲的情況。但是對於這種情況,官方堂而皇之的說是正常情況,不影響使用就行。不過這個說法顯然是靠不住的。就連蘋果自家的前高管都指責這是質量問題,消費者怎麼會信服。
最近,還曝出了iphone XS MAX自燃的情況,受害者因為iphone自燃導致臀部被燒傷。在受害者與蘋果售後聯絡之後,官方要回收損壞的iphone才會選擇賠償,但是使用者的醫療費,誤工費等一概不管。所以,該使用者也打算使用法律武器來維護自己的權益。