FileMaker：定製化App統一平臺，幫企業解決運營痛點

隨著萬眾創新、全民創業的熱潮不斷掀起，越來越多的中小企業不斷湧現。有企業就需要有運營，就會面臨資訊零散、流程低效以及現有技術不匹配的問題。傳統的解決辦法，要麼花費大量人力物力時間來開發完全匹配的應用，要麼選擇現有的應用，忍受它的種種不匹配、不便之處，相信很多企業都在內心呼喚過能解決它們的產品、技術出現。

而擁有全球 100 多萬活躍訂閱使用者的 FileMaker ，作為 Apple 全資子公司，三十多年來一直都致力於幫助客戶解決這些運營中遇到的問題，作為一個工作創新平臺， FileMaker 通過平臺可以針對自己的需求開發定製化 APP ，開發一次即可在包括移動裝置、雲端、本地環境等各個平臺使用。

定製化 App 統一平臺

眾所周知，在企業運營中，有很多傳統的模式，具體而言：

首先，是很多紙質檔案需要處理。紙質檔案有不易查詢，資料無法分析，容易丟失，字跡潦草等等缺點。很多公司會把紙質檔案生成 PDF 存在資料夾裡，但日積月累需要查詢時，可能需要層層開啟數個資料夾，有時甚至找不到需要的檔案。

其次，是孤島應用。平常一個公司會用到三個、五個甚至八個不同的 APP 或系統，比如用微信做溝通，用用友、管家婆做進銷存，用金蝶做財務，還有口袋管家等做各種方面需求的管理。這些應用系統、 APP 之間互不相通，資料都是以孤島形式存在的。即便司空見慣的 Excel 表格，既沒辦法多人協同辦公，又經常會出現人為失誤。而只要出現一個錯誤，則全盤皆錯。

基於此， FileMaker 可以提供及時的資訊，無論在辦公室的老闆，還是在外勤的員工，他們無需電話和郵件，只要開啟 iPad 或 iPhone 就可以檢視最及時的資訊。

此外， FileMaker 符合公司特定業務需求，不用去忍受其他 APP 的使用習慣，也不用再找開發人員去開發，付出大量時間、精力及資金成本。它可以通過簡單的拖拽，建立資料之間的聯絡，做到資料分析、總和報表等事務。

不僅如此， FileMaker 針對不同的平臺有不同的軟體，如果要在電腦端使用，無論是 Windows 還是 Mac 都會用到 FileMaker Pro Advanced 這款軟體，安裝上去就可以進行定製化開發。開發好之後，我們就可以把檔案上傳到伺服器或雲端來使用。上傳之後，可以通過 iOS 裝置如 iPad 或 iPhone ，下載免費的 FileMaker Go 連線到伺服器端訪問資料，編輯、查詢等，電腦端還是使用同一款軟體。同時，在網頁端開發一次就可以釋出網頁版，通過網頁端輸入網頁地址，無論用移動裝置或電腦都可以訪問到相同的資料。

值得一提的是， FileMaker 的生態系統並不是一個封閉的系統，是可以跟很多外部系統及硬體進行整合來使用的。很多客戶自己花錢開發系統，在選擇 FileMaker 的同時，不願放棄已有系統。對於 FileMaker 來說，這不是問題。

據瞭解， FileMaker 可以跟客戶已有的系統一起連線使用 , 做資料傳輸。 FileMaker 有 RESTful 的 API ，有 curl 、 JSON 、 PHP ，這些都可以跟很多網路服務平臺進行對接。 ODBC 、 JDBC 是內建的， FileMaker 可以跟 Oracle 資料庫進行資料傳輸，還可以跟掃碼器、 POS 印表機做硬體的對接。

幫企業解決運營痛點

目前，已有很多企業通過 FileMaker ，解決日常業務運營的痛點，其中有幾個典型案例，值得一看：

AA 健身，這是一家 2013 年創立健身 作室，在北京開設 2 家店，總共 1500 名會員；每家店 9 臺 iPad 用於日常運營和會員訓練，創始 袁其衛自學 FileMaker ，幾個月就開發好自己的定製化

據他介紹，過去 AA 健身的業務挑戰包括：大量紙質表單記錄客戶資訊和運動資料，難以儲存、查詢和管理，易出錯或丟失，使用者體驗較差；依靠人工和表單進行排課和教練安排，無法追蹤教練行程；每月耗費大量時間進行場館運營總結和員 資結算；多場館管理。

通過使用 FileMaker ，幾個月後取得成效：所有客戶資訊歸結於 處，方便歷史追溯、新增新資料，並有針對性地進 鍛鍊；與微信對接，客戶可自行預約，且客戶鍛鍊資料視覺化電子化，客戶滿意度顯著提升；實時根據教練情況作出課程安排和更新，全體員 共享實時資料；在 iPad 和 iPhone 上管理場館運營和員工考勤，實時計算員工工資，檢視場館盈利。

另外一家企業重慶鑫陸達科技有限公司，在摩托 車零部的進出 口行業已 10 餘年，僅 12 名員工，每年出口額近 3000 萬美元，該公司遭遇的難題是：物料資料龐大不好查詢；經手 太多不知道最新版是哪 個； 個單多人操作效率低下，錯誤率高。

為此，該公司通過使用 FileMaker ，大大提高了業務效率，重慶鑫陸達科技有限公司總經理吳曙貴表示：“萬事開頭難，轉變行為要先從轉變意識開始。我們是重慶摩托 版塊裡面第 家使用 FileMaker 定製化 App 的， FileMaker 的開發理 ? 念非常先進，我們現在做的設計都有較強的前瞻性，管理效率 下子就提上來了”

由此可見，打通移動裝置、雲端和本地環境的連線，快速適配企業特點，大幅降低開發成本、員工學習成本，實現多平臺資料共享是這個時代中小企業數字化的共同追求，正是 filemaker 真正的價值所在。