服裝定製，一條被資本“忽視”的賽道
封存已久的理念使得絕大對數人提到服裝定製，腦海裡一定浮現出手工製作、款式高階、價格昂貴等與傳統高階服裝定製相聯絡的概念，殊不知面向大眾市場定製的平臺渠道在興起，只是風口還很遙遠。億歐看到現在國內服裝定製領域由線上服裝定製平臺+傳統線下定製門店以及成衣品牌做定製三者共存。下面億歐對服裝定製領域作出三方面分析：
核心要點：
1、如何定義服裝定製，國內線上服裝定製玩家有哪些？
2、線上服裝定製玩家和傳統線下服裝定製玩家應該怎樣發展？
3、服裝定製為何鮮有資本入局？
重新定義服裝定製
首先一定要區別開高階定製和輕定製（大眾定製），真正高階定製的服裝全是由頂級裁縫一針一線手工製作而成，也正因此，手工成本之高決定著高階定製服裝的價格不菲；此外，傳統高階服裝定製早已存在，一對一的定製方式使其所面對的人群數量有限、訂單有限，從設計到面料、款式、工藝、版型都無法規模化，並且這個群體花費時間成本、人工成本得到自己的衣服，一定屬於少部分高階人群，為的是讓自己與眾不同，這也決定著高階服裝定製難以覆蓋整個市場，尤其在中國市場，近年來主打輕定製的服裝定製玩家的正在出現。
目前已經獲得資本關注的衣邦人、MatchU碼尚、量品定製和趣定男裝等企業，其共同之處在於主打男裝定製，品類則主要是西服和襯衫。衣邦人成立於2014年，應該是線上服裝定製領域的頭部玩家，於2017年完成B輪融資；近期億歐獨家報道致力於輕定製的MatchU碼尚在一年內也完成了Pre-A、A和A+累計超6000萬元的三輪融資，意在打造全新男性消費方式；2015年成立的量品定製垂直專注於男性襯衫定製。衣邦人創始人方琴看來國內主流服裝定製向更輕度和更平價的方向發展，MatchU碼尚創始人錢寶祥則認為服裝定製是給消費者的一種個性化服務。
不可否認，對消費者而言，定製衣服是一種體驗方式和購衣渠道，對定製玩家或者成衣品牌做定製一定程度上降低庫存壓力，量品定製創始人虞黎達認為服裝定製本就沒有庫存可言。以碼尚為例，它基於3D量體技術和C2M模式，工廠直接獲取到消費者的訂單，下單成功後工廠便即可生產製作，由此確實有助於防止積壓庫存現象的出現。同時可以看到服裝定製離不開使用者體型資料的獲取和定製化生產，私家裁縫創始人鄒好運也認為服裝定製是較為先進的先銷售後生產模式。目前傳統服裝企業裡包括雅戈爾、紅領、報喜鳥等都在做智慧製造來實現單件流的定製化生產，而當定製化生產實現時，單件流的生產資料則不可能按規格號生產，此時消費者的體型資料的採集和管理成為必要。至於服裝定製能否引領服裝產業變革，目前還難以判定。
男裝成衣定製受青睞
當下，服裝定製生產品類集中在男裝和成衣。不可否認，男裝品類是服裝定製最容易切入的點，尤其是集中在西服、襯衣、休閒褲等品類生產，女裝和童裝目前難以實現規模化定製。不過當男裝定製市場終有一天達到飽和狀態，定製玩家們該何去何從？
經過對話，億歐瞭解到男裝定製的襯衫和褲子是高頻需求，一般選擇定製的使用者對衣服的尺寸和品質有更高的要求，衣邦人從男性西裝入手並擴充套件到襯衫和褲子、大衣等、碼尚則利用3D技術從男士襯衫切入，量品定製也只專注於男士襯衫而未拓展其他品類，由此來看襯衫似乎成為服裝定製玩家的首選品類，據統計男性每年平均購買襯衫在4-5次，相比之下購買西裝頻率偏低。不過業內人士均認為，定製市場正處於探索發展階段，市場還沒有完全開啟，所以還不需要考慮男裝定製市場飽和的問題。
品類的確定也足以看出，服裝定製也主要在成衣市場，此時難免不對成衣品牌有影響，而成衣品牌也有做定製的趨勢。成衣品牌幾十年的發展歷史所積累的使用者數遠高於定製，但款式更新速度和時尚度難以跟上時代步伐和新一代消費者消費需求；工廠的批量生產可一次性出產並銷售，當然高批量也無疑會增加庫存壓力，一旦賣不出去也便砸在自己手裡。不過成衣主要以門店為主，成衣店裡做定製對消費者有明顯的價值所在，可以強化賣方與買方之間的聯絡以及增加後續接觸機會，因此，成衣品牌涉獵服裝定製，既是對定製需求的肯定，也可看做是降庫存的主動行為。有業內人士認為，成衣品牌進入服裝定製是必然趨勢，但成衣銷售模式和傳統意識根深蒂固並在消費者心中已經形成固有印象，或許成衣品牌與服裝定製平臺有機會實現融合發展也不一定。
以西服或襯衫為例，一般有五個標準碼，而男士體型的多樣性經常會出現衣不合體現象，此時會發現有一套適合自己的衣服很有必要，服裝定製也是在消費者對衣服的要求性更高的心理作用下而被關注和認可，此外隨著年輕一代消費者崛起，無論是運動、休閒或是潮牌衣服，消費者都在追求個性化和時尚感，服裝定製在滿足合身之外，通過在定製服裝上面繡上姓名或是象徵自己的某種圖案會讓其感受到與眾不同從而滿足個性化心理需求。 虞黎達認為服裝定製具有現金流好，沒有庫存、與客戶互動更深，消費者粘性更強等優勢。
鑑於服裝定製賽道還處於初級發展積累經驗階段，此賽道還需更多玩家入局將市場撐大，畢竟不同形式的玩家用不同的方式參與進來更有利於多快好的探索出合適的發展路徑。不過當前改變消費者的消費認知是重中之重，儘快提升市場認知和培養消費習慣。
線上線下定製玩家的發展
著眼整個服裝定製領域，除了線上服裝定製玩家，線下傳統服裝定製門店仍不可忽略。現在沒有所謂的網際網路定製，可以稱之為線上定製服務商，它們與線下傳統服裝定製門店相比，線上下訂單、技術應用以及服裝製作方式存在不同。傳統定製門店應該定位特定人群，提升專業能力、提供獨特體驗，做到小而美才能構築起自己的護城河；而網際網路服裝定製在中低端定價、規模化的定製方面有明顯優勢，但還需要在獲客效率、復購率和專業水平上下功夫。
除了碼尚應用技術外，像衣邦人、量品定製與傳統服裝定製相同之處擁有自己的量體師，量體師不等於裁縫，他們只負責量體並不負責生產製作。對量品定製而言，量體師是接觸客戶最有力的渠道和武器，量體師的穩定性影響著客戶體驗感，目前其擁有500位量體師，未來三年裡量品定製將在全國覆蓋至300個城市並將量體師數量提高到1萬名，虞黎達認為服裝定製最缺不得的就是量體師，技術代替量體師的想法並不理想。
此外，線上定製服務商在製作生產環節較傳統服裝定製門店有更好價效比，因為工廠機器製作會使產能和效率得到提高；而傳統服裝定製更多是門店形式或老裁縫手工完成，人力成本高也決定服裝定價會更高。 從一定層面看，線上服裝定製玩家有利於迅速觸控到消費者，實現更高復購率還很難，也沒有出現大面積去做線下場景，畢竟成本問題難以面對。
對於網際網路玩家與傳統服裝定製的發展趨勢以及是否走線下場景等問題，有業內人士認為線上線下融合是必然的，因為線上平臺方便迅速觸達使用者，線下優勢在於強體驗可感知；有人則認為線上線下玩家將會是競爭大於合作，因為二者以差異化求生存，在客戶定位、品牌調性、價格定位、服務體驗、區域文化等各方面存在差異性。虞黎達則認為區分線上線下沒有必要，未來線上服裝定製玩家也需要線下體驗場景，所謂的網際網路服裝定製可以理解為是定製企業運用網際網路工具；傳統服裝門店定製也越來越通過移動網際網路工具來管理供應鏈和客戶。
如若服裝定製成為未來消費者流行的消費方式，那麼對網際網路服裝定製玩家來說，藉助網際網路和技術優勢創新定製方式，為消費者帶來新消費新體驗，但獲客成本高、或可速度之慢難免不讓人對其背後燒錢問題存在疑慮；傳統服裝定製玩家可以近距離與消費者交流從而將其變為自己的忠實使用者，只是門店成本高、訂單量有限是限制它們崛起的難關。
服裝定製鮮有資本入局
以共享單車、無人零售都瞬間成為資本的青睞風口，然而服裝定製風口卻遲遲沒有到來。現在服裝定製裡面的玩家在陸續進入但數量不多；受到消費者關注但使用者的定製消費認知及習慣處於初步培養階段，還未形成真正大眾消費的習慣。
錢寶祥也認為大眾定製需要資本入局進行底層改造和市場教育，只是既然定製領域不算小，卻又為何僅僅兩家在融資道路上有進展？ 億歐認為這是市場不成熟的表現，畢竟一個大賽道里面僅有幾個玩家又怎會把市場變得成熟，該領域目前仍存在服務基礎能力不足和市場規模相對較小等缺點，而資本體量是一定的，投資機構更願意去賭大賽道，因此投資方自然不會給到更多關注。
受到資本方關注並完成投資，坦白來說用資本的錢去填補高成本，量品定製雖已成立兩年多，但融資仍處於天使輪階段，似乎服裝定製這條賽道不是非融資不可， 量品定製虞黎達分析稱，“服裝定製領域主要在於精細化運營而不是資本驅動，最後比拼的是供應鏈和運營能力而不是資本。服裝定製領域是一個長跑的專案，指望一步登天是不適合的，資本的大量湧入反而對行業發展不利。”
綜上所述，服裝定製領域處於風口未形成、玩家太少、資本鮮有入局、定製玩家搶佔男裝市場的局面；而培養消費者接受服裝定製、更多玩家入局把市場做大做成熟正當時。如若服裝定製成為未來消費者新的消費方式，對網際網路服裝定製玩家來說，藉助網際網路和技術優勢來創新定製方式，為消費者帶來新消費新體驗，但獲客成本高、獲客難增長等問題使其燒錢來填補漏洞的現象也不可忽視；傳統服裝定製玩家可以與消費者近距離交流從而使其成為自己的忠實使用者，只是門店成本高、訂單量有限是限制它們崛起的因素，因此線上線下相融合不免被視為一種趨勢。
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