爆料頻出的新品,不再守祕的蘋果
【獵雲網(微信號:)】9月12日報道 (編譯:檸萌)
編者注:蘋果素來以其嚴格的保密工作聞名,但是新產品在正式釋出前卻屢遭洩密。究竟導致這一情況出現的原因是什麼?本文將帶你瞭解蘋果公司資訊洩露的三大主要原因以及蘋果方面的相應舉措。
當蘋果公司在週三舉行特別活動時,實際上,對於將要推出的產品,我們已經知道了很多資訊。這些天來,該公司似乎很難在新產品釋出前對其完全保密。在我們的印象中,蘋果一直能給我們帶來很多驚喜,就像前CEO喬布斯在臨近釋出會結尾時常常酷酷地說一句“One More Thing”(還有件事兒),然後帶來最大的驚喜。但是,最近蘋果似乎最擅長洩露資訊。
資訊到底是誰洩露出去的?
事實上,蘋果的保密工作從來沒有像傳說中那麼嚴格。在正式釋出前被意外透露相關資訊的產品有很多,比如“Luxo”iMac、Power MacG4Cube,還有臭名昭著的iPhone 4丟失、被盜事件等等。而且,這些洩露的資訊大多是基於資訊片段、原型的模糊影象、產品頁面和雜誌封面的推測,這些資訊釋出得有點太早了。
現在的資訊洩露則與以往不同。它們的精確度要高得多,而且是從可靠來源獲得的,也相當有規律。這是否意味著史蒂夫·喬布斯比蒂姆·庫克更善於管理公司?答案可能是否定的。
時代已經變了,iPhone X所處的世界與最初推出iPhone時的世界大不相同。在某種程度上,iPhone本身使得保密工作變得更加困難,因為幾乎每個想要洩密的人口袋裡都有一個聯網攝像頭。為什麼你對下一代iPhone的瞭解總是比蘋果公司預計得多?以下是三個主要原因:
1、參與的人更多。蘋果公司花了74天時間才售出了首批100萬部iPhone,但是現在每天的銷量都能達到那麼多。要趕上這樣的銷量,需要以更快的速度生產手機,這就意味著要讓更多的人蔘與進來,並建立更多的基礎設施。參與的人多了,反過來又使保密工作變得更加困難。雖然蘋果公司已經在公司內部開發了更多的iPhone部件,包括晶片設計,但它仍然依賴眾多供應商提供零部件,包括其競爭對手三星。參與的人越多,資訊洩露的機會就越多。
2、關心的人更多。曾經,只有以庫比蒂諾為中心的網站和出版物關注蘋果產品,但是現在,那些曾經視蘋果為無關緊要的主流媒體肯定也在觀望。這同樣適用於專業出版物,如供應鏈和物流期刊。整個產業現在都依賴蘋果來生存。外殼及配件製造商的生死存亡取決於他們能否迅速推出與蘋果最新裝置不斷變化的規格相容的產品。要想確保他們的產品在新品釋出第一天就能買到,提前看一看蘋果新品是至關重要的。而且,由於蘋果公司沒有為其即將推出的產品提供規格或早期外觀資料(至少對絕大多數廠商來說是這樣),所以他們只能扮演偵探的角色,靠祕密渠道獲取資料。
供應鏈物流公司Flexport在其部落格中指出,富士康等蘋果代工製造商在iPhone裝配線上僱傭了數十萬名工人。該公司寫道:“根本沒有辦法阻止相關資訊在產品釋出前慢慢洩露出去。”但他們提供了非常直截了當的建議:“如果你想在投入生產前確保資訊保密,那麼你應該考慮派人去中國。”
3、政府也參與其中。最初的iPhone於2007年7月開始銷售。但喬布斯在6個月前的1月份就宣佈了這一訊息。他這麼做的部分原因是,手機需要聯邦通訊委員會(FCC)的備案,而備案檔案是公開的,這使得資訊保密到最後一刻變得更加困難。10年後,這些檔案仍是洩密的源頭。
保密工作加倍投入
所有這些因素的綜合結果就是,蘋果很難對其新產品保密。那為什麼還要繼續嘗試呢?蒂姆·庫克曾聲稱,他打算在產品保密方面“加倍努力”,最近他又說,“保密是我的頭等大事”。顯然,該公司認為,保密工作仍有價值。
一些人猜測,蘋果想要對即將釋出的產品保密,是因為如果訊息傳出,可能會導致其當前產品線的銷售下滑。客戶可能會等待一款新的改進產品釋出後再購買。但這並不是一個完整的答案。蘋果的釋出時間——尤其是它的手機產品——在很大程度上是可以預測的。即使客戶不知道下一個版本的具體細節,他們也可以確定它什麼時候會發布,而且它會以同樣的價格提供新的功能和改進的規格。
另一個更有可能的原因是,蘋果公司花費了大量的時間和金錢來研究和開發新品,它不希望給競爭對手任何機會。即使其競爭對手不夠先進,或者還未充分發展,但是他們能夠利用這些獲取的資訊開發出類似的特性,從而影響蘋果產品的市場份額。
蘋果已經表明,它仍將竭盡全力阻止資訊洩密。因一名員工的女兒釋出了尚未釋出的iPhone X的視訊,蘋果解僱了這名員工,並對其他員工提出了警告:如果洩露公司計劃的任何細節,他們將面臨解僱和起訴。諷刺的是,這條訊息也是在一份洩露的備忘錄中被披露出來的。
這些努力的結果是,儘管環境更具挑戰性,蘋果仍能時不時地製造出令人震驚的產品,給大家帶來驚喜。
2013年,該公司推出了一款完全重新設計的(在很大程度上出人意料)Mac Pro。蘋果全球營銷高階副總裁菲爾·席勒開玩笑得說道:“蘋果已到巔峰,沒法創新了。”
儘管這款產品本身已經被期待了一段時間,但在2014年推出Apple Watch之前,人們對它的真實細節知之甚少。
同樣在2014年,蘋果甚至在其開發者社群的眼皮底下開發了一種完全成熟的程式語言——Swift。
值得注意的是,這些驚喜都有一個共同點,那就是它們都不是iPhone,iPhone是全球最受關注的產品,要對其保密的需要應對大量挑戰。
這可能是最有趣的事實。所有人的注意力都集中在揭示最新的iPhone功能上,這可能為蘋果公司提供了誤導大眾的完美案例。雖然即將釋出的iPhone的細節可能更難保密,但該公司仍承諾推出讓人眼前一亮的新產品。也許,沒人期待的產品最終可能是最大驚喜。