軟考系統分析師在2017上半年開考，整理了一些系統分析師教程知識點精講。

標準化知識

按照ISO/IEC9126，軟件質量模型包括6個質量特性和21個質量子特性:

SW-CMM軟件采辦能力成熟度模型：關註的是軟件購買者的軟件能力成熟度；

而CMM關註的是軟件系統承包者或開發商的軟件能力成熟度。

ISO/IEC 15504提供了一個軟件過程評估的框架。

我國標準與國際標準對應關系有4種：

等同采用：idt

修改采用：mod

等效采用：eqv

非等效采用：neq

一旦國家標準出臺，對應的行業標準、地方標準即行廢止！

GB:中國強制性國家標準；

GB/T:中國推薦性國家標準；（所有推薦性標準均用/T表示）

GB/Z：中國國家標準化指導性技術文件。

根據《中華人民共和國標準化法》，我國的標準分為國家標準、行業標準、地方標準、企業標準4類。國家標準、行業標準分為強制性和推薦性標準。保障人體健康，人身、財產安全的標準和法律、行業法規規定強制執行的標準是強制性標準，其它標準是推薦性標準。省、自治區、直轄市標準化行政主管部門制定的工業產品的安全、衛生要求的地方標準在本行政區域內是強制性標準。

GSB：中國國家實物標準。國家標準。

GJB：中國軍用標準。行業標準。

圖形符號、箭頭表示等都屬於基礎標準，比如PSD、PAD等程序構造的圖形表示。

按標準所涉及的範圍分類（範圍由大到小）：

國際標準：由國際組織制定，如ISO標準、ITU、IEC；

國家標準：中國國標GB開頭，美國國標ANSI開頭，英國國標BS開頭德國標準DIN，日本標準JIS；

地方標準：DB開頭，後接地方編號；

行業標準：IEEE，QC（汽車行業標準），YC（煙草行業標準），GJB（軍用標準）

企業標準：以Q打頭。

在GBT8566-2007（信息技術軟件生存周期過程）標準中，軟件生存周期的基本過程包括：

獲取過程：為需求方定義，包括：啟動、招標準備、合同的編制和更新、對供方監督、驗收和完成、合同結束、獲取政策等；

供應過程：為供方定義；

開發過程：為開發方定義；

運作過程：為操作方定義；

維護過程：為維護方定義。

ITIL(IT基礎架構庫)主要用於IT服務管理，包括六個模塊，分別是業務管理、服務管理、ICT基礎架構管理、IT服務管理規劃與實施、應用管理、安全管理。其中服務管理是其最核心的模塊，該模塊包括服務提供和服務支持兩個流程組。

系統分析師教程知識點精講之標準化知識