怎樣成倍提升員工的效率?

國際人力資源咨詢公司Hay Group研究發現。合適的”領袖“是74%的企業提升效率最直接的方法。但是你的公司有這種”領袖“嗎?或者。他們是讓員工人人自危的還有一種可怕生物：”主管“?

　　作為這個社會的一員，你有你自己想要追隨的領袖，他們是一種超人的存在，在各自的領域出類拔萃，擁有強大的人格力量。你情不自禁的追隨著精神領袖Steve Jobs、王陽明、默罕默德;音樂領袖崔健、Bruce Springsteen、Michael Jackson;意見領袖韓寒、李開復、Seth Godin。你永遠不會追隨一位“主管”(腦中開始想象你部門主管黑著臉的模樣)。

　　“主管”這兩個字暗示管理人們的行為和想法，禁錮和抹殺人性。從字面上就能看出。一位主管的工作包含設置規章制度，保證人們依照制度行事。以滿足自己或者公司的利益：不準上班遲到、不得上班時聊QQ、不得用郵件發送與工作無關的笑話……同一時候，主管也阻止著人們天性的發揮。阻止人們去做自己真正想做的事情。

　　我剛到香港時，對面部門有一位年輕的同事Y。

他和我年紀相仿，家裏非常早從深圳移民到香港。戴一副大大的金邊眼鏡，看起來十分精明能幹。Y非常得部門老板器重，人緣也不錯。

我的廣東話發音不正，每次和對面部門的同事中午去吃飯聊天。都是他幫我“翻譯”。

　　不久之後，Y直接從公司消失了。

前一天晚上我離開公司比較晚，走前看到他全神貫註地盯著電腦，雙手飛快地在鍵盤上敲打。

第二天早上我9點來到公司，他仍然坐在那裏盯著電腦，手指一下一下地點著鼠標。

我問：“怎麽來的這麽早?

”他笑了笑。說：“有個任務沒完畢，老板讓加班做完。

”原來他居然連夜加班，完畢了主管要求的工作。這件事當時同事們互相傳播了許久。他的上級還專門表揚了他。

　　一個月後，我突然發覺好幾天沒見到Y了。詢問同事，大家都說沒見了，紛紛推測是什麽情況。又過了兩個星期。才得到他已經離職的消息。

　　是的。他就這樣離職了，甚至沒有當天告知給他的主管。僅僅是在兩個星期消失不見之後。Y才用自己的私人郵箱給主管發了封郵件。說他自己有自己的事情，不幹了。

　　我並不想說主管的存在是錯誤、不合理的。人們的本性懶散、自私。而在有其它人監管工作時。確實會比自己“想做什麽就做什麽”的效率高。

主管從外界施加壓力。以強迫的方式要求員工完畢工作，保證任務按時、按規定地完畢。

　　可是，人在被強迫做事時，內心永遠也不會真正認同這件事。他們會自發地把這件事當作一種強加在身上的負擔，一種為了“吃飯保命”不得不承受的屈辱。

一旦有機會。這種對負擔和屈辱的厭惡就會爆發出來，破壞力空前。我的同事Y就是這種一個樣例：對於壓迫在自己身上的工作，一旦有其它機會，他便以一種極端的形式拋開擔子。一腳踹飛壓迫過自己的一切。

　　我深深地認為：全部的人都須要被領導，而不是被管理

　　絕大多數的人都不知道自己真正想要什麽。

喬布斯說：“客戶不知道自己想要什麽。直到你把這件東西放在他的面前”。絕大多數人不知道自己想做什麽工作、達到如何的目標、成為如何的人;他們在家裏看韓劇、和閨蜜煲電話粥、日上三竿睡大覺……但在每個人心底的深處，他們都深深地期望成為一個更好的自己，雖然他們可能自己都沒有意識到這一點。

　　真正的領袖讓他身邊的人清晰地明確：他們自己想做什麽、想擁有什麽、想成為什麽。

　　這種領袖激發人們未知的動力、幫助他們設定要達到的目標，帶領他們戰勝內心的懶惰、焦慮、困擾，領導每一個人達成自己心底曾憧憬萬分。卻沒敢想象可以真正實現的輝煌目標。這種領袖是其它人註釋、追隨的模範：他堅定、睿智、理智而可以理解他人。他其它人眼中，他是黑夜中炯炯閃爍的沖天火光，是夕陽下向著遠方地平線上走去的偉岸背影。

　　A good coach will make his players see what they can be ratherthan what they are.

　　(一個好教練讓他的隊員看到他們自己能成為什麽，而非他們如今是什麽。

)

　　Ara Parseghian

　　人們對這種領袖出如今身邊欣喜若狂。

他們發明了各種詞語來表達自己的崇敬和愛慕：老師、mentor、拓荒者、leader、大師、先驅、master、マスタ、captain、元首……

　　人們不須要被管理。他們僅僅須要被這種領袖領導。

　　B沒有管理我，而是領導了我

　　大三和大四之間的一個暑假，我通過學校的項目申請在紐約的戰略咨詢公司D實習，尾隨身為資深合夥人的校友B。對一名還未出校門的大學生來講。和大公司的精英交流、出入各種高大上客戶寫字樓裏的經歷讓我心潮澎湃。

　　當時晚上住在校友B家裏。一天晚上回家的路上，B駕駛著BMW越野車在66號快速公路上飛馳，突然轉頭問坐在副駕駛位上的我：明天要去見BC銀行的總裁。你想參加嗎?

　　驚喜過後。我當然毫不猶豫地說想。於是他告訴我須要在晚上研究BC銀行現階段的業務情況，尤其註意收集一些他們最近被訴訟帶來的影響。

　　回到家以後，B去幫妻子做牛排了。而我則開始趴在客廳的長桌上，精神抖擻地在網上、朋友、內部人士那裏收集信息。草草吃過晚飯，我又開始馬不停蹄地繼續自己的研究。

那天晚上看過了120余篇關於BC銀行被紐約市法院起訴的報道，24份分析師對銀行業績的分析報告，又從在這家銀行工作的校友口中了解到這家銀行的文化氛圍。直到晚上1點多鐘的時候，我仍然毫無睡意。自信滿滿地準備好了這些材料，發給了B，方才停屍一般地倒下睡著了。

　　第二天與BC銀行總裁的會議大獲成功。

　　整個過程。B全然沒有“管理”我去做什麽：沒有詳細的任務清單。沒有硬性的時間要求，也沒有對我“按時超標”的行為進行不論什麽獎勵。他僅僅是給出了一個讓我心動的機會。給了我一個能夠參照的方向，然後其它工作全然由我自己進行。B沒有管理我，而是領導了我。

　　和B相處的經歷是我一生裏學習到的重要課程之中的一個。還有非常多其它經典的樣例將會在以後的文章裏一一寫出(請在本文左上角點“水泥森林”訂閱微信號，以便到時看到!)。

在這裏，我想建議全部想成為領袖的人，嘗試做到下面這三點：

　　1. 提供機會：向你團隊的成員提供機會，讓他們從事具有挑戰性，不在他們日常工作範圍內的工作。請不要把那些難活、累活都自己來幹(～你大爺的。幹這些活你也不嫌煩～)讓其它人試試，不是僅僅有你一個人能做這種工作

　　2. 建立信任：Trust people until they are proven guilty。相信其它人有能力做成這件事。除非他們接連2次以上把這件事搞砸了。

　　3. 領導。而不是管理：告訴他們他們應該前行的方向。然後身體力行。以自己模範的力量。帶領團隊成員向前進。永遠不要試圖用規章制度來束縛員工(要做也不應該是你，除非你想當黑臉老妖婆)，而用自己的模範力量來影響、領導其它人。

　　我見夠了受不了自己上級折磨，滿腔憤懣的團隊成員;也見夠了神經緊張、時時懷疑、操心自己員工偷懶、騙人、犯錯的團隊領導。或許我想寫的。僅僅只是是自己相信的一些東西，但我想做的，是讓看到這篇文章的人理解、明確自己的處境。或許，我可以改變某些事情，激勵大家朝更好的方向邁進。

　　假設你認為這篇文章能啟示思考。歡迎點右上角分享給其它人。幫助很多其它的人成為更好的領導者。

　　或許領袖是天生的。或許領袖是能夠後天培養的。你怎麽看?歡迎直接在公眾平臺回復告訴我，本人以RP值保證回復。

你的團隊須要一個領袖，而不是一個主管